Da unser Bollerwagen unrund lief, wendeten wir uns an den Kundenservice. Dieser sendete uns unverzüglich ein neues Rad zu, da wir den Verdacht hatten, dass ein bestimmtes Rad dafür verantwortlich war... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Bett hat eine super Qualität und eine tolle Holzoptik. Am besten war allerdings die Erfahrung mit dem Kundenservice. Nachdem das Bett innerhalb weniger Tage geliefert wurde, war leider eines der... Mehr ansehen
Sehr schnelle Lieferung, simpler Aufbau und stabiles Produkt. Der Bollerwagen Cruiser hält definitiv Einiges aus denn wir sind praktisch seit dem ersten Tag auch immer wieder über Stock und Stein unt... Mehr ansehen
Die Möbel wirken nicht billig, im Gegenteil. Ein Teil war leider defekt, wurde aber relativ schnell (es waren Ferien- demnach hat es 2 Wochen gedauert) neu geliefert. Leider ist generell nur Lieferung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #17 der 23 besten Unternehmen in Babyausstattungsgeschäft
- #5 der 19 besten Unternehmen in Schlafzimmermöbelgeschäft
- #2 der 15 besten Unternehmen in Kindermöbelgeschäft
- #11 der 21 besten Unternehmen in Kinderspielzeuggeschäft
- #7 der 8 besten Unternehmen in Spielwaren- und Spielehersteller
- #1 der 3 besten Unternehmen in Spielwarenhersteller
Vom Unternehmen geschrieben
Eltern zu sein ist die schönste Lebensaufgabe und die wahrscheinlich aufregendste Zeit in deinem Leben. Damit du deinen kleinen Schatz bestmöglich fördern kannst, gibt es Pinolino. Unsere hochwertigen Möbel und Spielsachen wachsen einfach mit und prägen die Entwicklung deines Kindes in jeder Lebensphase! Mit Verantwortungsgefühl, Erfahrung und viel Liebe zum Detail schaffen wir so Kindheitserinnerungen, die euch für immer bleiben.
Kontaktinformationen
Sprakeler Straße 397, 48159, Münster, Deutschland
- +49251239290
- willkommen@pinolino.de
- www.pinolino.de
4,5
Hervorragend
1147 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Sehr schön, Preis-Leistung ist super.
Sehr schön, einfach zu montieren, Preis-Leistung ist super.
21. April 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Einfach zu bestellen übersichtliche Web…
Einfach zu bestellen übersichtliche Web Seite
Schnell verschickt super Qualität immer Infos wie weit die Bestellung/Lieferung ist. Sehr zu empfehlen
20. April 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Schön zu hören, dass du positive Erfahrungen mit uns gemacht hast.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Antwort von Pinolino Kinderträume
Wir schätzen dein Feedback sehr! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder zu bedienen!
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Sehr schnelle Lieferung und tolles…
Sehr schnelle Lieferung und tolles Produkt! Lediglich dir Vorbohrung war nicht ganz exakt, konnte aber leicht korrigiert werden.
22. April 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Tolles Möbel mit 1A Abwicklung und Qualität
Wir haben ein Kinderbett bestellt. Dieses war nicht nur sehr hochwertig in seiner Qualität, sondern ebenfalls auch recht einfach zusammenzubauen
20. April 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Schön zu hören, dass du positive Erfahrungen mit uns gemacht hast.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Sehr empfehlenswert
Schnelle und unkomplizierte Rückmeldung, Unterstützung und Abwicklung. Sehr hilfsbereit und sehr nett. 👍🏽
2. April 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung
auch nach Feststellung der falschen Adresse
1. April 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Schöne Auswahl
Schöne Auswahl, es macht Spaß durch den Shop zu stöbern . Schnelle Lieferung
31. März 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Wir schätzen dein Feedback sehr! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Angeboten und Service zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder zu bedienen!
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Sehr schönes Schaukelpferd
Das gekaufte Schaukelpferd ist wirklich sehr schön und liebevoll mit Details verarbeitet! Der Kundenservice ist vorbildlich und funktioniert hervorragend, sehr gute Erreichbarkeit vom Servicepersonal und kundenfreundliche zeitnahe Abwicklung von Problemen…Sehr empfehlenswerter Händler!
30. März 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Wir schätzen dein Feedback sehr! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder zu bedienen!
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Tolle Wickelkommode
Die bestellte Wickelkommode ist super!
Bei der Lieferung fehlte zunächst leider ein Paket (der Wickelaufsatz). Der Kundenservice war jedoch sehr schnell und hilfsbereit, sodass der fehlende Teil zügig und ohne Probleme nachgeliefert wurde. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
23. März 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Rasche u.kompetente Antwort
Rasche u.kompetente Antwort u. Bearbeitung eines Tauschs (weil Grösse nicvt passte) per email.
4. März 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Super schnelle Lieferung und sehr…
Super schnelle Lieferung und sehr freundlich am Telefon . Immer wieder gerne
27. Februar 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass du positive Erfahrungen gemacht hast.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Mangelhafter Kundenservice
Wir haben einen Bollerwagen von Pinolino, der nach kurzer Zeit verbogen und verformt war.
Der Kundenservice teilte uns mit, dass es dafür keine Ersatzteile gibt und auch sonst wurde uns keine Alternative, zB Nachlass etc. angeboten.
Daher kommt ein Kauf bei dieser Firma für uns nicht mehr infrage.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pinolino Kinderträume
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte.
Wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall keine für Sie zufriedenstellende Lösung anbieten können. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns stets bemühen, im Sinne unserer Kundinnen und Kunden zu handeln.
Nach sorgfältiger Prüfung möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass Ihre Angaben in diesem Fall nicht zutreffend sind. Ihr Einkauf liegt bereits mehrere Jahre zurück, sodass der von Ihnen geltend gemachte Anspruch leider nicht mehr besteht.
Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Entscheidung und wünschen Ihnen sowie Ihrer Familie alles Gute.
Kundenservice? Fehlanzeige.
Ich wollte Ersatzräder für einen Leiterwagen kaufen.
Die Antwort war sie können mir Räder aus einer anderen Serie schicken, übernehmen keine Garantie dafür dass sie auch passen und die Rückgabe ist ausgeschlossen.
Das ist für mich keine Kundenfreundlichkeit.
Anmerkung zur Antwort: Dass die Passgenauigkeit nicht garantiert werden kann ist verständlich, dass sie nicht zurück genommen werden wenn sie nicht passen ist für mich nicht akzeptabel.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pinolino Kinderträume
Schönen guten Tag, vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Wir bedauern, dass Ihnen unser Angebot für die neuen Räder, zu Ihrem Bollerwagen aus dem Jahr 2018 nicht zusagt. Nach einer solangen Zeit, können wir hier eine Passgenauigkeit nicht mehr garantieren.
Vielen Dank für Ihren Nachtrag, wir werden intern prüfen, wie wir in der Zukunft Ersatzteile anbieten werden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Wurde sehr schnell geliefert.
Wurde sehr schnell geliefert.
Mit der Zeit werde ich sehen wie gut ihr seit.
9. März 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Wir schätzen dein Feedback sehr! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder zu bedienen!
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Anstandslose Ersatzlieferung
Da unser Bollerwagen unrund lief, wendeten wir uns an den Kundenservice. Dieser sendete uns unverzüglich ein neues Rad zu, da wir den Verdacht hatten, dass ein bestimmtes Rad dafür verantwortlich war. Nachdem nach Tauschen des Rades das Problem nicht behoben war, bekamen wir anstandslos ein Ersatzmodell geliefert.
Bei diesem Unternehmen ist der Kunde absolut König!
17. Februar 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Mein Neffe ist sehr glücklich vielen…
Mein Neffe ist sehr glücklich vielen dank für die schnelle Lieferung
3. März 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
Vielen Dank für die nette Beratung am…
Vielen Dank für die nette Beratung am Telefon und die schnelle Lieferung.
Bin mit der Qualität ihrer Produkte die ich bisher gekauft habe sehr zufrieden
17. Februar 2026
Antwort von Pinolino Kinderträume
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Schön zu hören, dass du positive Erfahrungen mit uns gemacht hast.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.