PICTURE ORGANIC CLOTHING Bewertungen 94

Leider muss auch ich feststellen das der Laden eine absolute Abzocke ist!
Einmal und nie wieder.
21 Euro Rückversand, bitte für was ?

15€ retour ist einfach nur eine Frechheit, nie wieder werde ich dort etwas bestellen!

Fast 15€ für die Rücksendung um 21€ zurück zu bekommen... wohl ein Witz!
Dann halt nie wieder! Schade aber komm mir verarscht vor!

Horrende Rücksendekosten aus Deutschland auf die beim Kauf nicht hingewiesen wird.

Ich habe heute meine Jacke aus dem Reperaturservice zurück bekommen. Ich hatte meine Jacke 2021 gekauft und diesen Winter war der große Reißverschluss in der Mitte kaputt gegangen, sowie einer der kleineren Reißverschlüsse der Seite (diesen hatte ich bereits selbst versucht notdürftig zu reparieren). Nach einer Reperaturanfrage könnte ich die Jacke verschicken und beide Reißverschlüsse wurden kostenlos und zu meiner Zufriedenheit repariert. Daher top das das Unternehmen hält was es in Punkto Nachhaltigkeit verspricht und ich hoffe die Jacke jetzt noch ein paar weitere Jahre tragen zu können. PS: sonst war ich auch mit der Jacke über die Jahr sehr zufrieden.

Die Sendung kam gut an und die Klamotten sind soweit auch gut. Allerdings ist die Retoure ein reiner Albtraum... Ich muss tatsächlich für meine Retoure 35€ zahlen!! Für ein Paket nach Frankreich. Das ist einfach nicht akzeptabel. Sie locken einen mit kostenlosem Versand und nirgends steht, dass man für sehr viel Geld eine Retoure nach Frankreich bezahlen muss. Für 35€ Versand hat sich mein ganzer Einkauf nicht gelohnt... Da werde ich nie wieder bestellen. Eine Frechheit!

Ich erwarte von Shops vernünftige Rücksendeoptionen, wenn in Deutschland Kleidung via Online-Store verkauft wird. Ich möchte dabei keinen kostenlosen Versand, aber für einen Pullover knapp 15€ Versand zu zahlen, weil man kein Hub in Deutschland hat ist einfach schwach in der heutigen Zeit. Die Kleidung und die Qualität der Ware ist top. Der Versandservice nicht.

Ich war mir erst unsicher, wegen den Bewertungen. Aber Bestellung wurde zügig (aus Frankreich) wie bestellt geliefert

Alles begann damit, dass ich nachdem ich vom Warenkorb der Seite Picture Clothing zu Paypal weitergeleitet wurde, nach bestätigen der Zahlung auf einmal nichts mehr auf der Seite von Picture Clothing zu sehen war. Selbst nach aktualisieren, wurde nichts von einer Bestätigung angezeigt. Eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung blieb zudem aus. In meinem Paypal-Konto war die Zahlung als ''in Bearbeitung'' ausgewiesen.
Ich habe dann noch einmal eine Bestellung aus die gleiche Art und Weise ausgelöst, bei der genau das gleiche Problem aufkam.

Ich habe dann Screenshots von beiden Transaktionen in Paypal gemacht und an den Kundenservice von Picture Clothing zugesendet. Hier bekam ich dann die Antwort, dass eine Bestellung nicht durchgegangen sei, die andere aber schon. Gesagt getan.
Eine der beiden ''in Bearbeitung'' stehenden Zahlungen in Paypal wurde somit gelöscht. Die andere wurde bearbeitet. Nun nach 6 Tagen habe ich mir dann nochmals erlaubt mit einem Screenshot der offenen Transaktion in Paypal nach einer Zusendung einer Bestellbestätigung zu bitten. Ich bekam die Antwort, dass die Bestellung storniert sei.
Ich habe dann einen Konflikt auf Paypal erstellt, da ich ja die Info bekommen habe, dass die Bestellung zu der offenen Transaktion storniert sei.

Ich bekam dann nochmals eine Mail von Picture Clothing mit folgendem: Meine eine Bestellung (von dem gar nicht mehr die rede war) sei storniert, die andere wurde behalten. Was ich nun tun wölle..

Ich habe dann zum dritten mal nach einer Bestellbestätigung gebeten. Ich habe dann auch endlich eine erhalten. 6 Tage nach Auslösen der Bestellung. Jedoch sei die Ware noch nicht auf dem Versandweg, ich solle aber den Konflikt in PayPal löschen.

Dies werde ich gerne tun, jedoch erst wenn ich zumindest noch eine Versandbestätigung erhalte..