Ich habe eine wunderschöne Tapete erhalten und noch dazu den besten Kundenservice genossen, den man sich vorstellen kann! Ich hatte das falsche Material bestellt und habe - nach Ablauf der Frist - den... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bestellung - sowie Lieferung einwandfrei geklappt Tapete sieht toll aus - leider haben wir nach der Schlüsselübergabe festgestellt, dass die Tapete aufgrund von 3 großen Sicherheitskästen die Wir... Mehr ansehen
Aus irgendeinem Grund hatte sich eine falsche Lieferadresse eingeschlichen - Ich bekam eine Zustellinfo ohne Tapete. Ich bemerkte erst im nachforschen die falsche Postleitzahl - ein kurzes Email an Ph... Mehr ansehen
Ich bin sehr zufrieden mit Photowall. Ich habe drei Anpassungen am Motiv vornehmen lassen, das ging sehr einfach und konnte sogar via Mail nochmals konkretisiert werden. Und das um 5 EUR! Fantastisch!... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wall Art by Passionate People Bei uns finden Sie Tapeten und Leinwandbilder, die genau Ihrem Geschmack entsprechen. Wir helfen Ihnen mit Leidenschaft und Sorgfalt dabei, Ihr Zuhause zum Spiegel Ihrer Persönlichkeit zu machen.
Photowall
Vom Unternehmen geschrieben
- Höchste Qualität
- Unsere Fototapeten und Leinwandbilder sind in Sachen Material und Druck absolute Spitzenqualität. Sie sind umweltfreundlich, entsprechen dem schwedischen Feuerschutzstandard und bleichen nicht im Sonnenlicht aus. Tapetenkleister wird stets mitgeliefert.
- 100 % Zufriedenheits-Garantie
- Falls Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein sollten, bieten wir Ihnen 30 Tage Rückgaberecht, ungeachtet der Gründe. Dass das Produkt einzigartig ist, auf einem eigenen Bild basiert und Spezialmaße hat, spielt dabei keine Rolle. Entweder tauschen wir Ihre Tapete oder Ihr Leinwandbild gegen ein anderes Produkt aus oder bezahlen innerhalb von 30 Tagen den Kaufbetrag zurück.
- Kostenlose Lieferung und kurze Lieferzeiten
- Ihre Bestellung ist innerhalb von 1–4 Tagen versandbereit und immer versandkostenfrei.
- Motive nach Maß
- Wir haben über 25 000 Bildmotive in unserem Sortiment. Sie können alle maßgefertigt werden, um genau auf Ihre Wand zu passen. Falls Sie dennoch nicht finden sollten, wonach Sie suchen, können Sie auch ein eigenes Bild als Motiv nutzen.
Zufriedenheit garantiert
Tapeten und Drucke nach Ihren Vorgaben. Keine Versandkosten. Versandbereit innerhalb von 1–4 Tagen.
Wir wollen nur zufriedene Kunden. Deshalb gewähren wir ein 30-tägiges Widerrufsrecht, und Sie bekommen Ihr Geld zurück, wenn Sie nicht zufrieden sind.
Kontaktinformationen
Fraktflygargatan 18, SE-128 21 , Skarpnäck, Schweden
- 072-08 81 585
- customerservice@photowall.at
- www.photowall.at
4,6
Hervorragend
1787 Bewertungen
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Poster schön
Poster schön, allerdings sind die 100x70 Magnetleisten nicht in der Lage, das Foto zu halten und man muss mit doppelseitigem Klebeband herumtricksen.
11. September 2025
Antwort von Photowall
Hi, thank you for your review and I hope it's okay that I answer you in English.
I'm so sorry to hear about the poster hanger you have received.
We're interested in more feedback regarding this since we highly prioritize our product quality so I will contact you within the day.
Again, thank you for taking the time in sharing your review, and have a nice day.
Kind regards,
Angelica
Tolle Qualität und Farbe der Tapete
Tolle Qualität und Farbe der Tapete, rasche unkomplizierte Lieferung
5. September 2025
Top Qualität
Schnelle Lieferung, Tapete sehr sorgfältig eingepackt, genau wie bestellt geliefert. Fand es auch sehr praktisch beim bestellen dass man sieht wo das Motiv geteilt wird. Hatte die Premium Qualität gewählt. Mehr als zufrieden.
8. September 2025
Hat alles funktioniert
Hat alles funktioniert, Bildausschnitt wie geplant. Qualität gut. Tipp für andere Kunden: Nischen sind nicht immer so rechtwinkelig wie die Bahnen. Ein bisschen basteln muss man, und, es braucht eine scharfe Klinge.
18. August 2025
⭐⭐⭐⭐⭐ Top Qualität großartiger Kundenservice
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich kann nur die höchsten Töne (Sterne) anstimmen, wenn es um die Qualität der Produkte, den Kundenservice und das Reklamationsmanagement von Photowall geht.
Wir hatten eine Tapete reklamiert, weil sie an der Wand, farblich im Vergleich zum Foto, nicht ganz unserem Einrichtungsstil entsprach. Die Lösung kam schnell und unbürokratisch!
Uns wurde ein neuer Tapetenvorschlag unterbreitet, den wir nach gemeinsamer Feinabstimmung der Farben dankend angenommen haben.
Ein besonderes Lob geht an Herrn Lukas vom Kundenservice, er hat unser Anliegen mit großer Kompetenz und zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
Auch die Qualität des Zubehörs wie Tapezierwerkzeug und Kleister hat mich als Tapezierermeister absolut überzeugt.
Ich kann Photowall wirklich sehr empfehlen, für alle, die Wert auf hochwertiges Design, starke Qualität und erstklassigen Service legen!
Tapezierermeister Martin
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden!
Unkomplizierter Bestellvorgang, freundlicher und schneller Support, super Qualität- bin sehr zufrieden
12. August 2025
Einfach Top!!!!
So ein unglaublich Kundenorientiertes Unternehmen habe ich noch nie erlebt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung des Kundenservices. 100%ige Weiterempfehlung!!!
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, tolle Qualität!!
14. August 2025
Jederzeit wieder
Von der Bestellung bis zur Lieferung perfektes Service-die selbstklebende Tapete zu verarbeiten funktionierte problemlos-nicht billig aber wirklich-jeden Cent wert😍
7. August 2025
Hatte eine Frage an den Kundenservice…
Hatte eine Frage an den Kundenservice bezüglich Lieferzeit, wurde mir prompt und sehr höflich beantwortet.
6. August 2025
Die Tapete hat nicht entsprochen. Bearbeitung Top!!
Die Tapete hat nicht dem Muster entsprochen.
Trotzdem waren wir sowohl mit der Lieferung wie auch mit der Bearbeitung der Reklamation sehr zufrieden. Denn wichtig ist wie Lieferanten mit Themen umgehen. Da können sich manche ein Beispiel an PW nehmen. Christina
30. Juli 2025
Wunderschöne Tapete, einfach anzubringen
Tapete hervorragend,
Ich habe aber den Kleister auf die Tapete, anstatt auf die Wand, wie in der Beschreibung angegeben, aufgetragen
4. August 2025
Qualität in Ordnung (sehr gute Optik…
Qualität in Ordnung (sehr gute Optik und glänzend), allerdings 2 1/2 Wochen Lieferzeit ! Kontaktaufnahme leider nur in Englisch möglich…
2. August 2025
Antwort von Photowall
Hi Martina, thank you for your review and I hope it's okay that I answer you in English.
I am glad to hear that you are pleased with the wallpaper quality and that you liked it. However, I am sorry for the delay in production. Due to unforeseen production challenges, some orders—including yours—took longer than expected to complete. We’ve since resolved these issues and implemented steps to prevent similar delays in the future.
Also as we would like to attend to each inquiry and concern immediately, our sincerest apologies that one of our English speaking agents responded to your email. Please know that we do have a German-speaking agent.
Again, thank you for taking the time in sharing your review, and have a nice day.
Kind regards,
Angelica
Wunderschöne Fototapete
Wunderschöne Fototapete, leicht zu verarbeiten.
Sehr kompetenter Kundendienst.
2. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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