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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferung rel. lange (15 Tage). Für den Preis hätte ich eine höhere Qualität erwartet, sowohl des Holzes als auch der Verbindungselemente. Der Zusammenbau war trotzdem einfach, die Passform aller Tei... Mehr ansehen
Lieferung verspätete sich um 2 Wochen. Ziemlich teures Möbelstück- trotzdem Selbstaufbau...
Wir sind sehr zufrieden! Die Möbel "Wildeiche Serie Cranados" entsprechen genau dem Angebot im Internet. Nicht nur massiv sondern auch optisch und in der Qualität einwandfrei. Die Ware wurde vor dem... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Kontaktinformationen
Deutschland
- www.pharao24.de
3,5
Akzeptabel
906 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unzuverlässig und schlecht organisiert
Falsche und unzuverlässige Lieferzeitangaben auf der Website, dann Verschiebung um Verschiebung, miserable Kommunikation per Email. Die Qualität kann ich nicht beurteilen, da der Großteil der Waren nie ausgeliefert wurden. Desorganisation im ganzen Unternehmen! Besser nicht!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrter Kunde,
dass Sie mit unserer Ware nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Wir werden Ihre Beschwerde umgehend an unsere Reklamationsabteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
Sehr schöne Barhocker
Sehr schöne Barhocker, sehr gut verarbeitet. Das Leder ist sauber vernäht und passt zufällig im Farbton genau zu unseren Esstischstühlen. Der Aufbau ging ohne Probleme. Sehr positive Erfahrung.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Barhocker.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
Nur Mühe ohne gewünschtes Produkt! Finger weg vom Onlineshop!
Nachdem wir wochenlang auf die Lieferung gewartet haben, haben wir etwas ganz anderes erhalten, als wir bestellt hatten, und erst nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen und nach Rückholung des Pakets die Information erhalten, dass das gewünschte Produkt nicht geliefert werden kann. Es hat viel Zeit und Mühe gekostet, dafür dass wir nichts erhalten haben! Der Onlineshop ist definitiv nicht zu empfehlen!
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrte Kundin,
dass Sie mit der Lieferung bei uns nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr und bitten in aller Form um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung so einen unglücklichen Verlauf genommen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel! Ich habe etwas seit fast 4 Monaten bestellt und dann eine Falschlieferung erhalten,diese wurde immer noch nicht abgeholt,geschweige denn das Richtige geliefert!!! und telefonisch kommt man immer an jemand anderes der auch nicht weiter hilft.Emails werden auch immer von jedem anderen beantwortet und das nur 1x pro Tag.
Diesen Saftladen kann ich definitiv nicht empfehlen,ich werde jetzt anwaltlich dagegen vorgehen
Es ist einfach unglaublich,die Nachttische habe ich zwar jetzt,aber es fehlen die Füße an einem Nachttisch und sie schaffen es einfach nicht diese nachzuliefern.Sie verstehen erst gar nicht was mir fehlt! Es soll jetzt ein weiterer Nachttisch in 7 Wochen geliefert werden 🙈🙈🙈
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Füße erhalten Sie wie vereinbart. Die Statusmeldungen zur Lieferung beziehen sich immer auf den vollständigen Artikel, auch dann, wenn lediglich Ersatzteile versenden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
IN KEINEM FALL DORT EINKAUFEN
Meine Lieferung kam um den 20. Februar. Die Hälfte der Holzteile für einen 1700 Euro teuren Schrank waren verbogen und wurden wieder mitgenommen. Eine Ersatzlieferung wurde versprochen, bis heute werde ich vertröstet und ein Datum kann nicht genannt werden.
Das Geld hat man behalten, die korrekte Lieferung ist dort scheinbar nicht wirklich ein wichtiges Thema. In Kürze werde ich den Vorgang an einen Anwalt geben. Selbst wenn ich eine korrekte Lieferung in absehbarer Zeit erhalten sollte, wäre die Wartezeit und der insgesamte Service unterdurchschnittlich.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrter Kunde,
dass Sie mit der Lieferung und unserem Service nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr.
Wir haben Ihr Anliegen bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet und die Kollegen werden sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Wohnen.de
Tolles Produkt
Tolles Produkt, super Verarbeitung, leider lange Lieferzeit
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und bedauern die lange Lieferzeit.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
Eine Ein-Stern-Bewertung ist hier noch…
Eine Ein-Stern-Bewertung ist hier noch maßlos übertrieben. Pharao24 war selbst nach mehrfacher Verschiebung des Liefertermins nicht in der Lage, die bestellte Ware zu liefern. In der Folge wurde die Bestellung storniert. Diese Stornierung wurde auch schriftlich bestätigt.
Dennoch ist der Kaufpreis von rund 600 EUR bis heute nicht zurückerstattet worden. Statt einer Erstattung erhält man lediglich immer neue, nichtssagende Floskeln und wird weiter vertröstet. Die bestätigte Stornierung liegt inzwischen fünf Wochen zurück. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und unseriös.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrter Kunde,
dass Sie mit den Lieferzeiten und der Abwicklung der Stornierung nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Wir haben Ihre Nachricht umgehend an unsere Retourenabteilung weitergeleitet und die zuständigen Kollegen werden sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
Durchwachsene Erfahrung
Update: Auch wenn dies in den AGB so festgelegt ist, ist das Liefersystem ohne Bekanntgabe des Paketdienstes und einer Sendungsnummer nicht mehr zeitgemäß.
Die angekündigte Lieferzeit wurde eingehalten. Ein Teil des Produkts war beschädigt. Sofort reklamiert und problemlos Ersatz zugesagt bekommen. Auch das hat gut funktioniert. Jedoch ist das Kommunikationssystem unterirdisch. Die Lieferung wird erst ein paar Stunden zuvor angekündigt. Es gibt keine Sendungsverfolgung. Die Lieferung wird ohne Rücksprache bei Hausbewohnern abgegeben. Die Ersatzteillieferung wurde überhaupt nicht angekündigt - auch nicht, welcher Paketdienst beauftragt wurde. Das ist heutzutage, wo man sogar die Lieferung live verfolgen kann - ein Unding.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrte Kundin,
dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren bedauern wir sehr. Das Produkt, dass Sie bei uns bestellt haben, wird per Paketdienst angeliefert. Bei dieser Versandart erfolgt leider keine telefonische Avisierung zur Vereinbarung eines Liefertermines. Es wird nur eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, wenn der Empfänger bei Zustellung nicht angetroffen wird. Dies können Sie bei uns im Shop unter dem Artikel, Menüpunkt "Zahlung und Lieferung" nachlesen. Für die fehlende Benachrichtigung bitten wir in aller Form um Entschuldigung. Wir werden dies umgehend bei dem Paketdienst reklamieren.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
Alle seriös und zuverlässig
Alle seriös und zuverlässig. Kundendienst telefonisch erreichbar. Empfehlenswert. Ware gut.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
Finger weg
Finger weg! Unseriös, frech und wenn auf geltendes Vertragsrecht hingewiesen wird, wird sofort mit Stornierung des Auftrags gedroht. Jmd. mit Befugnissen bekommt man nicht ans Telefon, nur eine Büroleiterin die alles daran setzt, Kundengespräche zum Nachteil Ihres Unternehmens zu beenden…
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrter Kunde,
dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren bedauern wir sehr. Gerne würden wir das Problem persönlich mit Ihnen klären. Dazu bitten wir um Mitteilung einer Bestell-, oder Kundennummer, damit wir persönlich Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
Liefertermin eingehalten, Ware sehr schön
Bestellung, Lieferung und Ware sehr gut, gerne wieder
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die nette Bewertung! 😊 Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
Der letzte Kundenservice
Der letzte Kundenservice. Derartige Online-Shops sollten verboten werden.
21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrter Kunde,
dass Sie mit unserem Online Shop nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten hatten wir Ihnen bereits angeboten. Bitte teilen Sie uns noch mit, ob Sie dieses Angebot annehmen möchten.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
Kein Verlass auf eine (pünktliche) Lieferung!!!
Ich habe im September 2025 einen Wohnzimmerschrank und ein TV-Board bestellt. Als Liefertermin wurde mir die 46 KW zugesagt. Der Liefertermin wurde nun bereits 5 x verschoben (Erst 47 KW, dann 49 KW, dann 6 KW...). Mittlerweile wird von einer Lieferung im März gesprochen. Es ist durchaus verständlich, dass sich ein Liefertermin auch mal um 2 - 3 Wochen verzögern kann. Dass aus 8 Wochen Lieferzeit nun mittlerweile 22 Wochen geworden sind (ein Ende ist nicht absehbar!!!) ist aber wirklich nicht mehr normal. Sobald die angekündigte Kalenderwoche, in der die Lieferung angeblich erfolgen soll, vorbei ist, bekomme ich in schöner Regelmäßigkeit eine Nachricht, dass meine Ware vom Vorlieferanten nicht mitgeliefert worden ist. Ich finde es unseriös, wenn ständig neue Liefertermine genannt und im Nachgang nie gehalten werden können und bin froh, dass ich mich für einen Rechnungskauf entschieden habe. Eine Zahlung per Vorkasse kann ich unter keinen Umständen empfehlen!
Edit: Noch immer ist keine Lieferung in Sicht. Mittlerweile wird von einem Termin Ende April gesprochen - also weitere 4 Wochen später. Immerhin habe ich ein Angebot für einen Nachlass aufgrund der Umstände bekommen. Lieber wäre mir allerdings eine - wenigstens halbwegs - pünktliche Lieferung.
Letztes Update: Nun wurde mir am 20.04. mitgeteilt, dass eine Lieferung nicht mehr möglich ist, da der Vorlieferant die Ware aus dem Sortiment genommen hat. Nach beinahe 30!!! Wochen des Wartens. Auf das nette Angebot, welches ich per Mail erhalten habe, mir bei diesem "Onlineshop" andere Ersatzmöbel zu bestellen, kann ich gerne verzichten.
Mein Fazit lautet also: Nur wer zu viel Zeit und Nerven hat, sollte bei Pharao24 bestellen. Dringend Finger weg von diesem - meiner Meinung nach - unseriösen Onlineshop.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pharao24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Wir werden uns in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu suchen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einwandfrei Ware
Bin sehr zufrieden 😀
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service sehr gut
Service sehr gut. Ständige Auskunft zum Lieferstatus erfolgt. Qualität der Ware sehr gut.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung der Bestellung hatte zwar…
Die Lieferung der Bestellung hatte zwar sehr lange gedauert aber die Lieferung selbst pünktlich, problemlos und akkurat.
Bin sehr zufrieden, aufjedenfall eine Empfehlung wert.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Seite ist super programmiert
Die Seite ist super programmiert! Alles sehr kompetent. Lieferung klappte problemlos. Wenn ich den Programmierer kennen würde, würde ich ihn abwerben
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Möbel-Qualität
Ich habe jetzt das zweite Mal ein Bett bei Pharao24 gekauft und bin mit dem Artikel sehr zufrieden. Ich kann Pharao24 nur empfehlen. Allerdings musste ich zwei starke Leisten für den Rahmen kaufen, da mein aufrollbares Lattenrost nicht in den Bettrahmen passte. Ansonsten allles super. MfG
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung. Der bestellte Schrank ist genauso wie erwartet und wurde recht schnell geliefert.
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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