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Damenmodengeschäft
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Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft

Über Perfectly Basics

Vom Unternehmen geschrieben

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Thuiswinkel Reviews

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2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

64 Bewertungen

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4 Sterne
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2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen. Ich habe das erste Mal bei Perfectly…

Würde hier nicht mehr einkaufen.
Ich habe das erste Mal bei Perfectly Basics bestellt und nachdem ich die Ware erhalten habe, habe ich 2 E-Mails an Perfectly Basics gesendet.
Jetzt sind 14 Tage vergangen und es kommt keine Reaktion.

Wenn ich für über 500€ eingekauft habe und mit der Ware etwas nicht in Ordnung ist und man Fragen dazu hat, erwarte ich eine Antwort bzw. Irgendeine Reaktion!

Für mich ein no go!
Keine Kaufempfehlung.

Meine Antwort:
Nachricht an service@ und an info@
und auf keine der Emails haben sie geantwortet.

5. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Perfectly Basics

Thank you for your review and we are sorry to hear that you were unable to get in touch with us. Your message might not have reached our team successfully. To assist you promptly, could you please provide us with your order number? This would greatly help us in resolving any issues and ensuring that we can get in touch with you. Thank you in advance.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich mag diesen Onlineshop sehr, aber …

Ich mag diesen Onlineshop sehr, weil sie schöne Sachen anbieten und sehr ansprechend verpacken mit freundlichem handgeschriebenem Gruß.
Auch der Kundenservice antwortet sehr schnell, ob per WhatsApp oder Mail. Telefonisch geht allerdings keiner ran.
Was aber leider absolut ein NoGo ist, ist der Versand mit UPS nach Deutschland.
Jeder Onlineshop, der seine Kunden zufrieden machen möchte, sollte NICHT mit UPS versenden.
Teuer und absolut unfähig. Ware wird nicht an der Adresse zugestellt, stattdessen mit zeitlicher Verzögerung in einem weit entfernten Access Point abgegeben, oft durchlöchert und defekt.
Liebes PB Team : ändert euren Zusteller !!!!!

22. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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