Pépinière - Le Clos Féréols Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis ravie d'avoir découvert votre site par pur hasard ... J'ai trouvé , sans savoir au préalable ce que je cherchais vraiment, toutes les plantes et arbustes pour agrémenter mon jardin qui était... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Plantes de très bonne qualité et partuclièrement bien emballées pour supporter les aléas des transports. Malgré un retard de livraison imputable à la Poste, en cette période de confinement due au Cov... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis ravie de mes commandes passées auprès du Clos des Féréols. Tout est absolument parfait : la relation clientèle sérieuse et sympathique, le site agréable et convivial, le prix et la qualité d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A 2 mois et demi de la plantation..., et bichonnée par un arrosage quotidien, force est de constater que sur l'ensemble de la commande, 8 plans sont pas "pris" et sont donc irrécupérables !!!Le ratio... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai passé une commande de 70 euros au…

J'ai passé une commande de 70 euros au moins d'avril. Avec des délais annoncés de 48h, je peux comprendre que ça puisse se rallonger jusqu'à une semaine, mais deux semaines plus tard ma commande n'est même pas encore traité. Leur numéro de téléphone ne répond jamais, et je défis quiconque pouvoir les joindre au 06-76-29-29-55
Quant aux mails, ils ont commencé à répondre seulement quand j'ai ouvert un litige sur paypal, pour me dire que les délais étaient de 10 jours, sauf qu'on était déjà à presque 3 semaines.
En final, remboursement de la commande, et du temps perdu pour planter mon jardin.

13. Mai 2020
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Antwort von Pépinière - Le Clos Féréols

Bonjour,

Les délais annoncés et affichés lors de votre passage de commande en raison de l'épidémie n'étaient pas de 48 heures mais bien précisé plus longs.

Vous avez souhaité annuler votre commande nous vous l'avons donc rembourser en intégralité, nous ne pouvons pas vous proposer plus.

Je suis désolé des retards mais il n'est pas possible d'en demander plus à l'ensemble des personnes qui ont travaillé tous les jours pour vous livrer le plus vite possible l’ensemble de vos commandes.

Bonne journée

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

fortement déçu

première commande, déçu!! plants expédiés le vendredi, restés à quai le week-end, reçu le vendredi d'après!
commandé photinia et eleagnus, 10 de chaque, reçu 9 photinia et 11 eleagnus, en 20/30cm, reçu du 10/20 et encore, 2/3 moins de 10cm, mottes éclatées. 1 albizia, une simple tige, arraché et non taillé à la tête. pour l'emballage, peut mieux faire, simple cageot avec un carton dans le fond et recouvert par du cellophane. heureusement qu'il n'y a pas eu de grosses chaleurs a ce moment. pour finir, j'ai envoyé un mail pour leur expliqué mon mécontentement, j'attends toujours la réponse. pour moi, qui se tait consent. j'avais encore 200m de haies à faire, ce ne sera pas avec eux
réponse du 9 mai comme quoi vous avez refait une livraison.........pas chez moi alors parce que je n'ai rien reçu a ce jour 28/05/2020!!!

3. Mai 2020
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Antwort von Pépinière - Le Clos Féréols

Bonjour,
Nous avons fait un renvoi des plantes à la cliente suite à son mail.

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Pépinière à fuir plants minable j ai…

Pépinière à fuir plants minable j ai commandé pour 170 € de végétaux chez eux les rosiers sont de taille minable les lavandes grosso sont de taille minuscule j ai même eu des plants mort quelle honte de vendre de telle marchandise pépinière a fuir service client qui ne répond pas.

29. April 2020
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Antwort von Pépinière - Le Clos Féréols

Bonjour,

Nous sommes disponibles pour toute réclamation.
Les plantes commandés sont les plus petites tailles que nous proposons et étaient également en déstockage avec une très forte remise sur les tarifs.

De plus en cette période de confinement les transporteurs sont plus long à livrer ce qui peut abimer certains plants.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous contacter par mail pour tout souci concernant votre livraison.

bonne journée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis satisfaite de ma commande

Je suis satisfaite de ma commande, j'apprécie de ne pas avoir de godets à emporter à la dechetterie . Les plants se sont très bien tenus pendant la livraison.Ils ont étés rempotés en attendant l'automne, Je ferai certainement d'autres commandes sur ce site. merçi à toute l'equipe du Clos ferreols

27. April 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

expérience personnelle!

J'ai commandé quelques plantes de haies et petits fruits.
Résultat: livraison 3 semaines après!!!
Les plates de haies à plus de 12 € l'unité étaient ridiculement petites et dépouillées; loin de ce que l'on peut avoir dans une jardinerie à ce prix là. Les petits fruits qui devaient être livrés en godets, l'ont été dans un sachet, racines nues…
J'ai envoyé un mail pour exprimer mon mécontentement, mais ils n'ont meme pas daigné répondre….
Grosse déception. Je déconseille!!!

18. April 2020
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Antwort von Pépinière - Le Clos Féréols

Bonjour,

Merci de votre retour,

Nous n'avons par contre reçu aucun mail de votre part, nous répondons à l'ensemble des mails reçu.

Les fraisiers commandés étaient vendus en racines nues mais nous vous en avons envoyé en motte pour une meilleur reprise.

Concernant la taille de certains végétaux, ces derniers étant taillés en hiver pour une croissance bien dense par la suite, il arrive que certains soient un peu juste en taille au printemps, ils repartent très vite et d'ici quelques semaines auront largement dépassé la taille annoncée.

bonne journée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

des gens sérieux

j ai fait beaucoup de commande , toujours les délais de livraison rèspectés et les sujets commandés conforme a la description contrairement a d autre enseignes beaucoup plus réputé.leur site est explicite et donne les bons renseignements,les prix sont tres compétitifs et seulement deux arbustes sur mes nombreuses commandes n ont pas repris

2. Februar 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super !

très satisfaite livraison en temps très bien emballée beaux plants bravo !

19. Dezember 2019
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vendeur sérieux et honnête

J'ai commandé des arbres à cette pépinière et les délais d'envoi (2 jours n'ont pas été respectés. Des circonstance malheureuses (absence de personnel ) ont généré chez moi une certaine aigreur suite à l'absence de réponse à des messages. Une fois la situation rétablie, l'envoi du colis, le transport ont été effectués dans les délais. Les pépinières m'ont offert quelques petites plaquettes d'engrais pour faire passer ce retard. La commande est conforme à mes souhaits, l'emballage est parfait et les arbres sont arrivés en très bon état avec une fiche de culture très claire. Si la croissance de mes arbres est conforme à mes espérances, je commanderai d'autre végétaux à cette pépinière.

30. April 2019
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Antwort von Pépinière - Le Clos Féréols

Bonjour,

Votre colis est déjà emballé, le numéro de suivi vous a été communiqué par mail. Nous vous avons offert les tablettes d'engrais à diffusion lente pour compenser le retard.

Bonne journée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MERCI

MERCI
LIVRAISON RAPIDE .
COLIS SOIGNER
PRODUITS SUPERBE
ENCORE GRAND MERCI POUR VOTRE SÉRIEUX

5. November 2018
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

super

beaucoup de choix avec des prix très raisonnables et de bons conseils sur le site lorsque l'on commande

14. August 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A recommander

Des réponses à mes nombreuses questions avant d'acheter, des échanges conviviaux, une commande reçue dans les temps. Je recommande

13. August 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Excellent
Conditionnement et plantes de très bonne qualité
Aucune mauvaise surprise
J'ai pris un kit arbustes persistants et un kit massif rose.
Le tout pousse bien.
Je recommande fortement

2. August 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Parfait, rapide, les plantes ont toutes bien reprises.
J'ai apprécié l'humour

26. Juni 2018
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