Pen Underwriting Bewertungen 122

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chris jumped straight on an urgent new business policy for me, offered perfect terms at a price that was acceptable for the client. I was about to tell the client I had nothing to offer them but Chris... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

As a business we have used PEN for a number of years and they look after us very well. We have a good relationship with our account manager and she always gets back to us, if she misses a call. The on... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gabbie was most helpful with dealing with this case and was quick and efficient with her response. Made it very easy to communicate with and recommend people to deal with her if anything needs resolvi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

IF you need to complain to this company please go to Ainsley_MacPherson who is Pen's, Senior Risk Analyst - Complaints -Partner Assurance Operations I am sure he will be able to help you - Good lu... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Pen is one of the UK’s leading MGAs with a bold vision to become a £1.75bn GWP underwriting and distribution business.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

122 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer focused firm

My experience with Pen Underwiting is that they are a professional firm who are genuinely looking to deliver good outcomes for their customers

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shocking and horrible 3rd party agents

Shocking and horrible 3rd party agents. They are not the actual insurers however they get paid commissions. Avoid any home insurance from this company even if it’s free of charge.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pen Underwriting-Logo

Antwort von Pen Underwriting

Thanks for sharing your feedback. We’re sorry you didn’t get the experience you expected.
We’d appreciate the opportunity to look in to this further for you. Could you email your policy details to feedback@penunderwriting.com?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lapsing renewal for client

Gabbie was most helpful with dealing with this case and was quick and efficient with her response. Made it very easy to communicate with and recommend people to deal with her if anything needs resolving

12. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Partnership

Consistently approachable and supportive, they collaborate with us rather than opposing us, focusing on finding solutions instead of creating barriers. It truly feels like a partnership between two businesses working together to achieve the best outcomes for our customers.

11. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Proactive & Supportive

I find the underwriters at Pen very proactive and supportive in retaining existing business, but also to win new business. Always looking at ways to work together to achieve the best outcome for the client.

19. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pen u/w are easy to deal with

Pen u/w are easy to deal with. Always able to speak with an underwriter by email or telephone and if no joy the BDM is happy to help and point you in the right direction. Competitive rates and helpful knowledgeable team. Helped me out on few cases

11. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst insurance company

Incredibly poor company. Any substantial claim and they refuse to pay out citing whatever reason they can - in the case of the current claim they are literally lying to get out of paying out a genuine escape of water claim from a burst pipe, stating that it was due to failed silicon and then refusing to ensure the property in future stating it wasn't as described. Absolute useless company and strongly suggest you do not touch them with a barge pole

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pen Underwriting-Logo

Antwort von Pen Underwriting

Thanks for sharing your feedback. We’re sorry you didn’t get the experience you expected.
We’d appreciate the opportunity to look in to this further for you. Could you email your policy details to feedback@penunderwriting.com?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Service

Pen are always very responsive, happy to help when reviewing premium/excesses/covers and are always there to support. I would recommend Pen Underwriting to any of my claims in respect of coverage and claims service.

31. Oktober 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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