Heel tevreden over PC Refresh! Ik heb mijn HP-laptop hier laten repareren omdat het toetsenbord vervangen moest worden. De service was uitstekend: snelle afhandeling, duidelijke communicatie en alle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
1. Reparatie is - voor zover ik kan beoordelen - perfect uitgevoerd. 2. Informatie over wat er van mij verlangd werd, de gestelde diagnose voor het uit te voeren werk, tussentijdse rapportage over d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Had de laptop al afgeschreven, tot ik van pc refresh hoorde via vrienden met positieve ervaring. Kon het op zijn minst proberen, prima geregeld met afname en ophalen allemaal top. En het resultaat g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Topservice! Duidelijke communicatie en transparante tarieven. De reparatie werd snel uitgevoerd en was klaar binnen de afgesproken termijn. PC Refresh heeft er alles aan gedaan om ervoor te zo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PC Refresh is de nummer 1 in reparatie van uw pc, laptop en Mac. -- For English, please scroll down -- U bent bij ons welkom voor reparatie bij laptopschade, opstartproblemen, herstel van verloren bestanden, reiniging, upgrades en véél meer. Meldt uw reparatie aan binnen één minuut en breng uw computer naar het innamepunt in de buurt. -- PC Refresh is the number 1 repair company for your PC, laptop and Mac. We're happy to help you with your damaged laptop, startup problems, upgrades, and much more. To start your repair, register online in 1 minute, and take your computer to the pickup location in your area.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.pcrefresh.com
4,4
Hervorragend
382 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von PC Refresh
Bedankt voor uw mooie review, fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Heel tevreden over PC Refresh!
Heel tevreden over PC Refresh!
Ik heb mijn HP-laptop hier laten repareren omdat het toetsenbord vervangen moest worden. De service was uitstekend: snelle afhandeling, duidelijke communicatie en alles is netjes en professioneel uitgevoerd. Mijn laptop werkt weer perfect en ziet er bijna als nieuw uit. 😊
Ik ben supertevreden met het resultaat en kan PC Refresh zeker aanbevelen. Bedankt voor de goede service!
28. August 2026
Antwort von PC Refresh
Hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de reparatie, onze communicatie en de afhandeling. Veel plezier weer met uw HP-laptop en bedankt voor uw aanbeveling.
Ik ben prima geholpen en mijn mails…
Ik ben prima geholpen en mijn mails werden direct beantwoord. De laptop is tot volle tevredenheid gemaakt
19. August 2026
Antwort von PC Refresh
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en dat we uw vragen snel hebben kunnen beantwoorden. We wensen u veel plezier met uw gerepareerde laptop.
vakkundig en klantvriendelijk
Goed georganiseerd, klantvriendelijk overleg. Komt zeer vakkundig over
17. Juli 2026
Antwort von PC Refresh
Bedankt voor uw review! Fijn dat u ons vakkundig en klantvriendelijk vond — daar doen we het voor.
Snelle service en structureel contact
Snelle service en structureel contact. Zo werd ik goed geïnformeerd over de voortgang en de beste opties voor mijn Macbook. Ik heb mijn Macbook inmiddels als nieuw terug. Ik ben zeer tevreden.
16. Juli 2026
Antwort von PC Refresh
Fijn om te horen dat u onze snelle service en duidelijke communicatie als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk om klanten tijdens het reparatieproces goed op de hoogte te houden, zodat er geen verrassingen zijn. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw MacBook!
Helder en duidelijk…
Duidelijke uitleg over wat er kan en wat er gaat gebeuren. Nazorg ook prima door het nabellen of alles oke is
17. Juli 2026
Antwort von PC Refresh
Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in PC Refresh. Fijn om te horen dat onze uitleg duidelijk was en dat u ook de nazorg als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat onze klanten niet alleen tijdens de reparatie, maar ook daarna goed geholpen worden.
Wederopstanding van mijn 'overleden' laptop.
1. Reparatie is - voor zover ik kan beoordelen - perfect uitgevoerd.
2. Informatie over wat er van mij verlangd werd, de gestelde diagnose voor het uit te voeren werk, tussentijdse rapportage over de stand van zaken, de logistiek tussen afgeven apparaat en weer ophalen prima.
3. Nazorg vriendelijk correct en duidelijk.
17. Juli 2026
Antwort von PC Refresh
Wat fijn om te lezen dat uw laptop weer volledig terug is van weggeweest. Bedankt voor deze heldere terugkoppeling over de reparatie, de communicatie tijdens het proces en de nazorg — precies waar we naar streven. Veel plezier met uw laptop!
Goeie service snel geregeld
10. Juli 2026
Antwort von PC Refresh
Bedankt voor je review, Rocher! Fijn om te horen dat alles snel en goed geregeld is. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Antwort von PC Refresh
Fijn om te horen dat uw laptop weer goed werkt! Bedankt voor uw review.
PC Refresh = Topservice!
Topservice!
Duidelijke communicatie en transparante tarieven. De reparatie werd snel uitgevoerd en was klaar binnen de afgesproken termijn.
PC Refresh heeft er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat ik mijn vertrouwde laptop nog lang kan blijven gebruiken.
Zeker een aanrader voor iedereen die zijn vertrouwde toestel wil laten herstellen in plaats van er afscheid van te nemen.
10. Juli 2026
Antwort von PC Refresh
Wat een mooi compliment, Philippe, dank u wel! Duidelijkheid over de tarieven en een reparatie binnen de afgesproken tijd — dat is precies de ervaring die we willen bieden. Nog fijner om te horen dat uw laptop weer helemaal klaar is voor de komende jaren. We geven een toestel liever een tweede leven dan dat het bij het afval belandt, dus dit soort reacties doet ons extra goed.
Alles was rechttoe en rechtaan
Alles was rechttoe en rechtaan. Duidelijke taal. Snel geholpen. Heel fijn.
10. Juli 2026
Antwort von PC Refresh
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was en dat u snel geholpen bent — dat is precies waar we naar streven bij elke reparatie. Mocht u in de toekomst weer iets nodig hebben, we staan voor u klaar.
Had de laptop al afgeschreven
Had de laptop al afgeschreven, tot ik van pc refresh hoorde via vrienden met positieve ervaring.
Kon het op zijn minst proberen, prima geregeld met afname en ophalen allemaal top.
En het resultaat geweldig laptop voelt weer aan als vers uit de doos heerlijk. Met alles een aanrader
10. Juli 2026
Antwort von PC Refresh
Wat fijn om te lezen! Mooi dat vrienden u de weg naar ons hebben gewezen, en nog mooier dat we uw laptop toch een tweede leven konden geven. Precies wat we willen bereiken: een soepel proces van inleveren tot ophalen, en een resultaat waar u weer met plezier mee kunt werken. Dank voor de aanbeveling!
Vanaf 1e moment duidelijk
Vanaf 1e moment duidelijk, transparant. Geeft vertrouwd gevoel. Na diagnose telefonisch contact en goed advies. Reparatie keurig uitgevoerd en 2 dagen na ophalen nog telefonisch contact of alles naar wens is verlopen. Fijne service.
10. Juli 2026
Antwort von PC Refresh
Dank voor uw uitgebreide review, Olaf! Fijn om te horen dat het proces met uw HP laptop vanaf het eerste contact duidelijk en transparant aanvoelde, en dat het advies na de diagnose goed aansloot. We vinden het belangrijk om ook na de reparatie nog even te checken of alles naar wens is — mooi dat u dat als fijne service heeft ervaren.
Antwort von PC Refresh
Dank u voor de positieve review, fijn dat u tevreden bent over de communicatie en service.
Mixed experience
Mixed experience: good final result, but poor communication and delay
I brought my desktop/gaming PC to PC Refresh for maintenance: full internal cleaning, CPU thermal paste replacement, checking the liquid cooler, checking fans/temperatures, and confirming whether additional fans or better airflow were actually needed.
In the end, I have to say that the final result was good. The PC came back extremely clean, it is working properly, and they also delivered it to my home, which I appreciate. The temperature results they later provided also showed an improvement after the maintenance.
However, my main issue was with the communication, clarity, price, and lead time.
The diagnosis initially came with several expensive optional recommendations, including a 1000W Gold power supply, an NVMe SSD upgrade, data transfer, a possible new case, and paid priority options. I did not ask for general upgrade advice; I mainly wanted cleaning, thermal maintenance, and a clear answer about cooling/airflow. Later, they clarified that the SSD and power supply were optional upgrades and not required to fix the temperature issue, but this could have been much clearer from the beginning.
I also paid for component testing/diagnosis, but initially I did not receive clear test results, temperature numbers, or a straightforward answer to whether my current airflow was sufficient. After raising my concerns, they did provide a better explanation and the final temperature results, which I appreciated.
The quoted lead time was 2–4 business days. I approved the work on Monday expecting the PC back by Friday, but it was only completed and returned on Monday. I understand delays can happen, but I would have expected earlier and clearer communication, especially because I use my computer for work. I had to ask for updates myself, and one reply even referred to my desktop PC as a laptop/notebook, which did not inspire confidence at the time.
The total cost was about €614 for cleaning, thermal paste/thermal pad replacement and testing, which I still consider expensive.
Overall, the final technical result was good: the PC was returned clean, working, and delivered to my home. But the experience could have been much better with clearer communication, clearer separation between necessary work and optional upgrades, better diagnostic details from the start, and more accurate expectations about the lead time.
For that reason, I am updating my review to 3 stars.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PC Refresh
Thank you for taking the time to update your review.
We appreciate that you've acknowledged the final result of the maintenance and that you were satisfied with the condition of your PC after the work was completed. It's good to hear that the cleaning, thermal maintenance, and the resulting temperature improvements met your expectations.
At the same time, we also appreciate your honest feedback regarding the communication, the clarity of our diagnostic report, and the turnaround time. We recognize that in your case we could have communicated more clearly, and we understand how the delay affected your experience.
Your feedback has been valuable to us, and we are using it to improve how we present our diagnostic findings, communicate optional recommendations, and keep customers informed throughout the repair process.
Thank you again for giving us the opportunity to complete the work and for revising your review after the project was finished. We wish you many years of reliable performance from your PC, and should you have any questions or need assistance in the future, we'll be happy to help.
Goede informatie en perfecte service…
Goede informatie en perfecte service ben erg tevreden een aanrader top bedrijf.👍
19. Juni 2026
Antwort von PC Refresh
Dank u voor uw positieve reactie, fijn dat u tevreden bent met de informatie en service.
PC Refresh - goed en snel
PC Refresh heeft mij goed geholpen en ook snel de problemen opgelost. De kosten daarvoor waren best pittig, maar naar mijn mening niet overdadig. Ik kreeg weer een goed draaiende PC terug en ben daarmee zeer tevreden.
17. Juni 2026
Antwort von PC Refresh
Dank u voor de positieve review, fijn dat u tevreden bent met de resultaten van uw pc en de snelheid.
Goede snelle service
19. Juni 2026
Antwort von PC Refresh
Fijn dat u tevreden bent met de service, dank u voor uw review.
Big fail
Mijn pc had 1 probleem en dat was het, komt mijn pc terug met 4 extra na de "hardware scan".
10. Juni 2026
Antwort von PC Refresh
We vinden het jammer dat u onze diagnose zo heeft ervaren.
Uw pc is bij ons aangemeld omdat deze wel inschakelde, maar meestal geen beeld meer gaf. Tijdens onze diagnose hebben wij vastgesteld dat de voeding defect was en onjuiste spanningen afgaf. Daarbij zijn helaas ook meerdere andere defecten aan het licht gekomen.
Wij begrijpen dat dit onverwacht kan overkomen wanneer een systeem met één specifieke klacht wordt aangeboden. In de praktijk zien we echter regelmatig dat een defecte voeding schade veroorzaakt aan de andere interne onderdelen, waardoor tijdens de diagnose aanvullende problemen zichtbaar worden.
Wij hebben u inmiddels rechtstreeks benaderd om onze bevindingen verder toe te lichten. Mocht u nog vragen hebben, dan bespreken we deze graag met u.
Ik was erg blij met de haal en breng…
Ik was erg blij met de haal en breng service.
Ze waren erg snel met de diagnose van het probleem met mijn desktop PC. En de reparatie daarna was top.
Ze zijn wat aan de prijzige kant, maar daar krijg je ook wat voor terug in service en professionaliteit.
19. Juni 2026
Antwort von PC Refresh
Dank u voor uw positieve review, fijn dat u tevreden bent met de service en het resultaat van de reparatie.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.