Voedselallergie? Blijf weg, te gevaarlijk
Het is nu voor de tweede keer dat we meemaken dat het fout gaat met een voedsel allergie. Mijn kind is allergisch voor zuivel (koemelkallergie). Vorig jaar bestelde ik daar een gnocchi zonder kaas omdat ze allergisch is.
Bij de eerste hap die we opscheppen, zien we mega veel parmezaanse kaas. Wij terug naar het restaurant. Krijg ik een arrogante reactie, geen excuse en na aandringen 25 minuten moeten wachten op een nieuwe, zonder kaas.
Allemaal in gebrekkig Engels, want geen Nederlands sprekend personeel bij de receptie/balie/kassa.
Vandaag ging het weer mis met hetzelfde gerecht, er was geen kaas overheen gegaan, maar er was wél een stuk kaas ingevallen. Nadat de halve maaltijd al gegeten was, stuit mijn dochter op het stukje kaas. De bediening is geattendeerd “ja dat is er tijdens het klaarmaken ingevallen” was de reactie.
Geen sorry, geen nieuwe maaltijd, geen manager aanwezig om het mee te bespreken.
Mocht je een voedselallergie hebben, het is levensgevaarlijk om hier te eten, want ze nemen het helemaal niet serieus en je kan een arrogante onvriendelijke reactie verwachten als je er wat van zegt.








