Den indledende skuffende oplevelse er i den grad blevet reddet af fremragende support og service. Særlig tak til Mark for hurtig, venlig og kompetent support. Routeren blev udskiftet hurtigt og uden r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg oplevede desværre at mit internet slog helt fra, router, ethernet kabel osv er helt fint. Ringede til kundeservice, hvor en ualmindelig rar gut ved navn Johan tog telefonen. Det tog ikke m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1. januar uden internetforbindelse - den er tung at sluge med slemme tømmermænd! Andre i min forening har heller ikke kunne komme på internettet. Har siddet i kø i over en time til kundeservice -... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Efter mange år med Parknet, er jeg nu flyttet, så det ikke længere er en mulighed. Men udover at være uhørligt billigt, så er servicens simpelthen også bare helt i top. Én gang, på 8 år, er det... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Parknet F.M.B.A.
Vom Unternehmen geschrieben
Internet, TV og fastnettelefoni. Høj kvalitet til lave priser.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Kontaktinformationen
Esromgade 15, opg. 1., 5. sal, 2200, København N, Dänemark
- 36 90 60 00
- brugerservice@parknet.dk
- www.parknet.dk
4,2
Gut
636 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fast and reliable internet connection
One of the greatest internet provider I had.
I never contacted them, simply because it always worked, and was fast network.
3. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Happy to hear it, thank you for the review!
Best regards Rasmus
Parknet
Den nye service portal er så meget bedre end før
Er stadigvæk glad for jeres nye service det er blevet så meget bedre end før
1. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Tak for anmeldelsen det dejligt at høre.
Mvh. Rasmus,Parknet
Stort 5 tal
Fungerede i perioden, jeg boede i en forening, der havde det, 99% af tiden perfekt. Billig pris og god stabilitet. En skam jeg ikke kan flytte det med mig.
20. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Logu.
Tak for din anmeldelse!
Mvh Rasmus, Parknet
Har haft Parknet tv i mange år (og…
Har haft Parknet tv i mange år (og fortsætter med Parknet internet) men da TV3s priser er blevet fuldstændig urimelige bliver jeg nu nødt til at vælge en streaming løsning. Øv for det!
Men kunne have ønsket mig at Parknet havde beholdt en super lille - ja kun free to air pakke og så tillod kunderne at tilkøbe kanaler til det. Havde de haft det, var jeg fortsat som tv-kunde!
30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Michael Tak for de 5 stjerner, selvom ændringerne ikke helt er som du ønskede.
Mvh Rasmus, Parknet.
Super billig
Super billig, hurtig og driftssikkert internet. Ærgrer mig over at jeg ikke kan flytte det med mig. Tak for et godt produkt.
4. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Maj-Brith,
Tak for en god anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre om din oplevelse hos os.
mvh
Thomas, Parknet
tilfredse kunder siden 2014
hurtigt, pålideligt og meget billig internet!
22. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Paul,
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre din positive oplevelse hos os.
mvh
Thomas, Parknet
Come on!!!
Når nettet kører fungere det fint.
Dog en oplevelse der ikke er meget værd, når man snakker kundeservice og kommunikation.
Jeg mistede på mystiks vis mit net torsdag d. 10.11.22. Efter snak med jeres support afdeling, fandt jeg så ud af det var en teknikker der måske har pillet ved noget forkert, da han sidst var ude hos vores andelsforening. Medarbejderen og jeg får hurtig aftalt at der skal en teknikker ud til mig, det kan der så først komme 14 dage efter??
De efterfølgende dage får jeg flere opkald i dagtimerne, og når jeg ringer tilbage er man ikke helt sikker på hvad agendaen har været med opkaldet?
Efter en snak med jer i går, får vi aftalt at der vil komme en medarbejder i dag kl. 17.00. I ringer til mig idag kl. 12:29 og spørger om det kan lade sig gøre før det aftalte tidspunkt. Dette svarer jeg nej til da jeg har meget travlt på job.
Jeg er så nu taget hjem fra job for at lukke teknikkeren ind, og afventer stadigvæk at det ringer på min dør?? Det er nu 43. min side vi havde en aftale.
Jeg valgte at ringe op endnu engang til jeres support, hvor jeg bliver fortalt at tenikkeren har prøvet at sende mig en sms, men har ikke kunne finde mit nummer?? - Så mit nummer er nu på mystisk vis forsvundet i systemet, men de sidste 3 dage har man godt kunne ringe til mig?
Nu er jeg spændt på om han så kommer mellem 18-19
Derudover kunne jeg godt tænke mig vi finder en løsning på de dage jeg har betalt for net, men ikke har haft noget. Om det bliver en bankoverførsel eller noget helt andet er op til jer.
16. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Magnus,
Tak for din anmeldelse af Parknet. Det er værdifuldt for os at få feedback på vores service, også når vi ikke yder så god service, som vi gerne vil.
Vi har prøvet at være fleksible med dit teknikerbesøg, og har lavet en aftale med dig udenfor vores normale arbejdstider, så du ikke skulle vente 14 dage på en tekniker. Desværre har vi efterfølgende lavet nogle fejl, og det betød, at den ekstra fleksibilitet blev til en irriterende oplevelse hos dig, og det beklager vi meget.
Jeg kan forstå, at teknikeren nåede ud til dig mellem 18 og 19, og at problemet er løst nu.
Da I har kollektiv aftale i din boligforening, kan vi desværre ikke kreditere dig for de dage, hvor det ikke har virket, da abonnementet er knyttet til boligforeningen.
mvh
Thomas, Parknet
Billig og fantastisk kvalitet.
10. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Karsten,
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre om din gode oplevelse hos os.
mvh
Thomas, Parknet
Fantastisk koncept!
Fantastisk koncept!
Hurtigt, billigt og så har de søde og hjælpsomme medarbejdere!
9. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Oliver,
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre om din oplevelse hos os.
mvh
Thomas, Parknet
Bedste udbyder
Bedste udbyder, høj oppetid/hastighed og helt fremragende kundeservice. Et sjældent syn! 👍
Best ISP, stable and fast connection, excellent customer service. Rare! 👍
7. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Michael,
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med både forbindelse og vores service.
mvh
Thomas, Parknet
God kundeservice og skarpe priser
Jeg har været kunde hos Parknet de seneste 9 år. Har både haft TV og internet og været superglad for Parknets altid imødekommende kundeservice.
Desværre er jeg, og andre lejere i min forening, fanget i en bureaukratisk problemstilling, så vi ikke kan få opgraderet vores snart 15 år gamle udstyr.
Parknet har været meget behjælpelige hele vejen.
Jeg har derfor opsagt mit abonnement pr. 1/12 2022.
1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Marc,
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med vores kundeservice.
Så snart der bliver styr på de problemstillinger din lejerforening står med, så er vi klar til at opgradere.
mvh
Thomas, Parknet
En rigtig god medarbejder som lyttet…
En rigtig god medarbejder som lyttet til en
2. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Dorte,
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre om din oplevelse med vores medarbejder.
mvh
Thomas, Parknet
Fungerer fint ...
Fungerer fint ...
Har oplevet ganske få afbrydelser og hastigheden er som lovet, observeret over nogle år - så vores nyere rj45-netværk/kabling og Parknet er et fint match ...
27. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Bassemand,
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre om din gode oplevelse hos os.
mvh
Thomas, Parknet
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Roar,
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre om din positive oplevelse som bruger hos os.
mvh
Thomas, Parknet
Billigt og stabilt internet
Billigt og stabilt internet! Er meget ked af vi ikke kan benytte dem på vores næste adresse!
28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Oliver,
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre om din oplevelse hos os.
mvh
Thomas, Parknet
Jeg har lige fået parknet..havde yousee…
Jeg har lige fået parknet..havde yousee før med 1000/100 mbt.
Der lå jeg på en 850/900mbt med kabel.
Nu har er jeg så gået over til parknet og købt en router der kan trække ivertfald 1000/1000 mbt.
Men wow...den ligger nede på en 380/430 mbt...tager 100 år og downloade....køre kabel stadig men ærligt?...ved foreningen kan trække 1000mbt...så hvad sker der for det langsomme net?? 2 stjerner fordi prisen er go...men nettet er sku sløvt
26. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Nicholas,
Tak for din anmeldelse af Parknet.
Jeg har set på din henvendelse til os om lave og svingende hastigheder, og jeg synes egentlig ikke, at det svar du har fået fra os, er helt tilfredsstillende.
Det udstyr, og den fiberforbindelse, der er i din boligforening er så nyt, at det skulle undre mig meget, at dine medbeboeres forbrug skulle kunne give anledning til den slags udsving du oplever.
Jeg vil derfor gerne tilbyde, at vi sender en tekniker ud til dig, for at kontrollere, at alt er som det skal være. Vi kontakter dig senere i dag for at se om vi kan lave en aftale.
mvh
Thomas, Parknet
Ustabilt og langsomt internet
Hele vores andelsforening bruger parknet, men desværre har jeg aldrig oplevet så ustabilt og langsomt internet. Ville ha skiftet hvis det var muligt. Deres kundeservice er dog hurtig og god, derfor to stjerner i stedet for nul.
20. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Catarina,
Tak for din anmeldelse af Parknet, vi er kede af at høre, at du ikke har fået det optimale ud af den forbindelse vi har leveret til dig.
Jeg kan ikke se, at vi har talt sammen, ud over behandling af opsigelse, og det synes jeg er ærgerligt; som du selv siger er vores kundeservice hurtig og god, og vil hjælper også gerne med forbindelsesproblemer.
mvh
Thomas, Parknet
Jeg har været fuldstændig tilfreds
Jeg har været fuldstændig tilfreds. Tak.
13. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Hanne,
Det er vi sørme glade for at høre! Tak for din pæne anmeldelse.
mvh
Thomas, Parknet
Tricky termination rule by sending email
Be very careful of the termination. I sent termination email about 3 months ago, but apparently, no matter how early you did it, as long as Parknet didn't reply on it to confirm, then you need to keep paying for it. Which means, if parknet forgot or intended not to take any action on your termination request, it's your fault. Are you an internet provider or mafia? ''we have a firewall so maybe that's why we didn't receive your email.'' why should I pay for your firewall problem? No matter how rare this happens, it's not fair to the customers involved in the rare cases. We should not pay for your mistakes Parknet!!!
5. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Dear Alex,
Thank you for reviewing Parknet. We are sorry to hear about your experience with our termination procedures, but we can not terminate subscriptions without receiving a termination notice.
I can assure you that we are not trying to cheat our customers, and that all terminations we receive are handled within due time.
Best wishes
Thomas, Parknet
Virkelig billigt og virkelig hurtigt
Jeg har været glad bruger af parknets internet de sidste mange år. Prisen er virkelig lav, på en rigtig hurtig forbindelse. Jeg har ikke oplevet særligt mange afbrydelser i gennem de år jeg har brugt deres internet. Jeg ville ønske jeg kunne fortsætte med parknet på min nye adresse, kan varmt anbefales.
25. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parknet F.M.B.A.
Hej Asger,
Tak for din pæne anmeldelse af Parknet. Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med vores forbindelse.
mvh
Thomas, Parknet
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.