Mehr Schein als sein, leider nicht empfehlenswert
Wir hatten das Hotel für ein City Sightseeing in Berlin gebucht. Die Lage hat dabei besonders den Ausschlag gegeben. Wir wurden im 13, Stock eingebucht.
Die Zimmer waren soweit in Ordnung, aber den Service konnte man abhaken. Für ein mit 4 Sternen bewertetes Hotel, echt bitter. Um in den Genuss eines Zimmerservices (Betten machen, reinigen usw.) zu kommen musste man bis 11:00 Uhr morgens einen Button im Bad drücken, damit die Reinigung am nächsten Tag erfolgte. Das war aber nicht möglich, da der Einlass erst ab 15:00 Uhr erfolgen durfte. Natürlich wurden die Betten und das Zimmer nicht gemacht. Aus meiner Sicht ist das ein Sparen auf Kosten des Kunden und für ein Vier Sterne Hotel absolut unterirdisch. Zum Frühstück, die Größe des Hotels ließ schon ein wenig erahnen, dass es Probleme mit der Menge der Menschen geben müsste. Da wir in der Woche gebucht hatten, wurde dies wider Erwarten sehr gut vom Personal bewältigt. Das Frühstück selbst ist sehr einfach, da haben wir in Berlin schon viel Besseres, bei weniger Sternen gehabt. Einfacher Standard, halt, immer das Gleiche. Ein großes Problem gab es bei einem Ausfall eines Fahrstuhls. Wartezeiten bis zu eine halben Stunde und länger, und das im 13. Stock. Da wir noch gut zu Fuß waren, haben wir das Treppenhaus benutzt. Ältere Personen oder auch Personen mit Handicap, hatten hier sehr schlechte Karten. Hilfe wurde hier trotz Anfrage nicht gewährt, sehr schwach. Für uns hat sich dieses Hotel in Berlin erledigt, da gibt es für diese Preis erheblich bessere Unterkünfte. Von uns keine Empfehlung.