ParkDepot GmbH Bewertungen 

moderne Geldeintreiber!! Es waren beide Schranken des Parkhauses offen. Es war nicht ersichtlich, dass das Parksystem geändert wurde. Ich ging von einer defekten Schrankenanlage aus! Geforderte Geldstrafe von 49 Euro. Es war nicht mit dem Verein zu sprechen. Stattdessen wurde die Gebühr durch eine Mahngebühr auf 54 Euro angehoben. Bis jetzt mit denen rumgestritten, und auf Kulanz gehofft. Zum Kotz..., ganz ehrlich!!!

Ich hatte eine Panne und dadurch eine Parkzeitüberschreitung. Nach der Schilderung meines Problems ist man mir entgegen gekommen und hat die Forderung zurückgenommen. Mir wurde schnell und unkompliziert geantwortet.

Perfektes und faires Parksystem. Entgegenkommende Behandlung bei Problemen/Reklamationen/Sonderfällen.

Ich habe ein Parkplatz bei Lidl genutzt, unsere Einkauf ist etwas längere gedauert und wir sind cc 20 Minuten längere auf dem Parkplatz geblieben. Ein paar Tagen kommt ein Brief, dass wir 35Euro bezahlen mussen. Ich habe meine Rechung von Lidl über ParkDepot webseite geschickt und meine Zahlungsaufforderung wurde storniert. Deshalb ich bin diesem Mal zufrieden.

Ich hatte am 26.09.die Höchstparkdauer überschritten.
Nach Zahlungsaufforderung von Parkdepot habe ich dem Kundenservice geschrieben und den Nachweis, dass ich dort in den Geschäften eingekauft habe, beigefügt
Auch erwähnt, dass mit einem Kind ein Einkauf einfach dauert und man vergisst auf die Zeit zu achten.
Kundenservice reagierte sehr schnell und freundlich und mir wurde eine Kulanz gewährt.
Das finde ich sehr nett und auch sehr entgegenkommend.

Christiane.F.

Abzocke! Habe 2 Stunden geparkt und bin weggefahren. Nach ca. 30 min wieder zurück, weil ich was vergessen hatte. Die Quittung kommt prommt - 40€ ?! Für was????? Ja, Autofahrer sind am einfachsten abzuzocken. Eine Schande
1 Stern - ist noch zu viel

5 Sterne für Kulanzregelung!Mir war gar nicht bewusst, dass man nur 1,5h an der AC- Ladesäule beim Edeka laden darf. Um so ärgerlicher war die Strafe von 35€ für gut 2h Laden. Einmalige Kulanz finde ich gut

Da ich Nichteinheimischer war, informierte ich mich im Netz zwecks Parkmöglichkeiten nahe des Zentrums. Hier wurde mir der Parkplatz Altstadtforum in Gotha mit den Öffnungszeiten Mo.-So von 6.00-22.00 Uhr kostenlos für 2 Stunden angezeigt. Jetzt soll ich 45 € Strafe zahlen, da Sonntags angeblich geschlossen ist. Eine unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon sagte, ich muss zahlen und legte einfach auf. Da fehlen ein doch die Worte. Habe jetzt zum 2. Mal Widerspruch eingelegt. Mal sehen, was daraus wird. Abzocke pur. Ich zahle erstmal nicht.

Ja, einfach unbeschreiblich dreist. Erinnert stark an Abmahner im Internet, wo sich die Kids mal ein paar Sounds runtergeladen haben und dann ausgepresst werden. Abzocke bis der Doc kommt!!. Egal welche Ausrede, oder Grund man hat, wird alles abgelehnt und mit dreister Mail vom Unternehmen beantwortet. Bei bereits wenigen Minuten bei Überziehung, sind 35 Euro fällig. Schneller kann man keine Kohle machen.
Wir und alle die ich kenne und anspreche, meiden nun diesen Parkplatz in Erkelenz-Karolingerring. Wir gehen nun woanders einkaufen.

Teilweise ist das betrug. Auf dem Parkplatz vom drive-in von Burger King o,0 ..... Hab selten so einen Bullshit erlebt!!! Im Drive-In und weil die Kassiererin bzw. die Küche so lange gebraucht haben um mit mein Essen zu geben.

⚠️ Warnung vor ParkDepot: Kulanz kassiert, Datenschutz ignoriert – Verfahren bei der Aufsichtsbehörde läuft!

Ich bin fassungslos über die dreiste und rechtswidrige Ignoranz dieses Unternehmens. Nach einem Einkauf auf einer Lidl-Parkfläche wurde mir eine Vertragsstrafe auferlegt. Um die Sache friedlich zu klären, habe ich eine Kulanzzahlung von 20,00 EUR geleistet. Gleichzeitig habe ich mein gesetzliches Recht auf Datenauskunft nach Art. 15 DSGVO bezüglich der erfassten Kamerabilder und KBA-Daten gefordert.

Was danach folgte, ist ein absoluter Skandal:
Obwohl schriftlich klargestellt wurde, dass die Datenschutz-Pflicht von der Zahlung unberührt bleibt, verweigert das Unternehmen bis heute jegliche Auskunft! Weder die gesetzliche Monatsfrist noch eine formelle außergerichtliche Nachfrist wurden eingehalten. Das ist ein qualifizierter und dokumentierter Vorsatz!

Der aktuelle Stand:

Gegen die ParkDepot GmbH läuft nun ein offizielles Beschwerde- und Bußgeldverfahren beim zuständigen Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).Die fortgesetzte Fristverweigerung wurde der Behörde bereits zur Strafverschärfung nachgemeldet.Es wurde eine Schadensersatzforderung nach Art. 82 DSGVO in Höhe von 1.000,00 EUR wegen des massiven Kontrollverlusts über meine Daten gestellt. Das Unternehmen befindet sich im offiziellen Rechtsverzug.Die Compliance-Abteilung des Auftraggebers (Lidl) wurde ebenfalls offiziell über das rechtswidrige Verhalten ihres Dienstleisters in Kenntnis gesetzt und hat den Fall bereits weitergeleitet.

Es ist erschütternd, wie hier mit Kundenrechten und dem Gesetz umgegangen wird. Ich werde diesen Fall zivilrechtlich bis zur letzten Instanz durchfechten. Wer hier parkt, muss damit rechnen, dass seine Daten in einer rechtlichen Blackbox verschwinden. Absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen!

Totale Betrügerei. Haben uns einen Film bei Kinopolis Bad Godesberg angeschaut und ins Parkhaus daneben geparkt. Bei unserer ersten Einfahrt war das Parkhaus vollständig belegt. Mehrere Fahrzeuge vor uns fanden ebenfalls keinen Parkplatz und mussten wenden, um das Parkhaus wieder zu verlassen. Aufgrund der engen Platzverhältnisse dauerte es ungefähr zehn Minuten, bis wir ausfahren konnten. Wir haben dort keinen Parkplatz genutzt.

Die erste Einfahrt erfolgte ausschließlich aufgrund der vollständigen Belegung des Parkhauses. Die verlängerte Ausfahrtszeit entstand durch die notwendigen Rangiermanöver mehrerer Fahrzeuge und nicht durch die Nutzung eines Parkplatzes.

Anschließend fuhren wir in ein anderes Parkhaus und parkten dort für unseren Kinobesuch. Den vorgesehenen Kinorabatt erhielten wir. Am Automaten bezahlte ich den entsprechenden Betrag von 1 €.

Erst durch die spätere Zahlungsaufforderung wurde mir klar, dass diese Zahlung offenbar dem ersten Parkvorgang zugeordnet wurde und der tatsächliche Parkvorgang von 2 Stunden und 28 Minuten dadurch nicht als bezahlt erfasst wurde. Mir war nicht bekannt, dass ich den zweiten Parkvorgang am Automaten gesondert aufrufen musste.

Ich hatte zu keinem Zeitpunkt die Absicht, Parkgebühren zu umgehen. Ich habe den vorgesehenen Betrag bezahlt und bin davon ausgegangen, den Parkvorgang unseres Kinobesuchs ordnungsgemäß abzurechnen.
Eine Erklärung auf welcher vertraglichen Grundlage die Überschreitung der Ausfahrtsfrist in meinem Fall eine Vertragsstrafe rechtfertigen soll, obwohl das Parkhaus vollständig belegt war, kein Parkplatz genutzt wurde und sich die Ausfahrt aufgrund der notwendigen Rangiermanöver mehrerer Fahrzeuge verzögerte, gab es nicht.

Eine Stornierung der Strafe in Höhe von 46 Euro wäre nicht möglich. Aus Kulanz wurden 16 Euro statt 46 Euro berechnet.

Trotz mehrfacher Erklärung wurde es nicht eingesehen.
Ich bete, dass diese Firma hart vom Karma getroffen wird!

Für mich ein absolut enttäuschendes und kundenunfreundliches Vorgehen von Parkdepot!

An einem Sonntagmorgen gegen 8:00 Uhr habe ich mein Elektrofahrzeug für etwa 30 Minuten an einer offiziell ausgewiesenen, öffentlichen E-Ladesäule geladen und den Parkplatz anschließend direkt wieder verlassen.

Ein ganz normaler Ladevorgang, sollte man meinen.

Umso größer war meine Überraschung, als ich anschließend eine Zahlungsaufforderung über 92 € erhielt!

Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, dass ich vor dem Laden zusätzlich einen QR-Code hätte scannen müssen. Obwohl ich den tatsächlichen Ladevorgang nachweisen konnte, wurde dieser Nachweis nicht nachträglich anerkannt.

Als „Entgegenkommen“ bot man mir lediglich an, die Forderung von 92 € auf 37 € zu reduzieren.

37 € für einen nachweislich durchgeführten, etwa 30-minütigen Ladevorgang an einer öffentlichen Ladestation – an einem Sonntagmorgen um 8 Uhr!

Ich finde dieses Vorgehen weder kundenorientiert noch verhältnismäßig. Gerade bei öffentlich zugänglichen Ladesäulen sollte eine transparente und verständliche Nutzung im Vordergrund stehen und nicht eine zusätzliche Registrierung, deren Versäumnis trotz nachgewiesener Nutzung zu einer solchen Forderung führt.

Ich erwarte nicht, dass Regeln grundsätzlich außer Kraft gesetzt werden. Aber ich erwarte, dass ein Unternehmen nachvollziehbare Nachweise berücksichtigt und mit seinen Kunden fair und lösungsorientiert umgeht.

Mein Fazit: Eine äußerst enttäuschende Erfahrung, die bei mir den Eindruck hinterlässt, dass formale Vorgaben wichtiger sind als der tatsächliche Sachverhalt und ein fairer Umgang mit Kunden.

Für mich ist dieses Vorgehen nicht akzeptabel.

Das ist an Schäbigkeit nicht mehr zu übertrumpfen!
Was für ein Drecksverein! Man kann heutzutage nicht einmal mehr in Ruhe einkaufen oder in ruhe etwas essen oder trinken, nur weil diese selbsternannten Kreaturen meinen über andere Bürger entscheiden zu können, (und diese Konsumenten die sowieso dort Geld ausgeben) auch ohne jegliche Skrupel abzocken mit irgendwelche 3 Std Parklimits in Einkaufszentren! Aber genauso schäbig sind all diese Geschäfte die das auch noch unterstützen! Ihr solltet euch schämen!

Abzocke!!!!! War im Hornbach in Affoltern am Albis eine Woche später habe ich eine Mail erhalten mit einer Strafe von Fr.40.-
Habe Miljevic von Parkdepot via E-Mail kontaktiert dies leider ohne Erfolg.

Der Kundendienst von ParkDepot hat schnell reagiert, hat den Verstoß geprüft und storniert. Ich finde das eine großzügige Kulanz.

Ich habe ein Knöllchen bekommen, habe eine Gehbehinderung, bin aber nicht im Rollstuhl, dennoch benötige ich länger für das Einkaufen und nach einem Telefonat und Zusendung des Kaufbelegs sowie im Schwerbehindertenausweis mit mehr Kennzeichen wurde das Knöllchen direkt storniert, vielen Dank

⭐ 1 Stern – absolut enttäuschende Kundenorientierung

Ich war am 27.09.2026 mit meiner Familie und einer befreundeten Familie bei McDonald’s. Wir waren dort tatsächlich als zahlende Gäste, haben gegessen und die Kinder haben dort Geburtstag gefeiert.

Im Nachgang erhielten sowohl ich als auch die befreundete Familie von Parkdepot eine Vertragsstrafe über jeweils 35 €, da die zweistündige Parkdauer überschritten wurde.

Die Überschreitung war nicht beabsichtigt und der Parkplatz wurde ausschließlich für den Besuch bei McDonald’s genutzt. Ich habe mich deshalb direkt an Parkdepot gewandt und um Kulanz gebeten. Vor allem, weil dies der erste Vorfall bei uns war.

Die Antwort: Standardmäßige Mail mit der Ablehnung - juckt dort keinen.

Kein wirkliches Eingehen auf den konkreten Fall, keine erkennbare Bereitschaft zur Kulanz – stattdessen ein Standardverfahren und die Forderung über 35 €.

Was ich besonders enttäuschend finde: Es handelte sich hier nicht um jemanden, der den Parkplatz missbräuchlich als Dauerparkplatz genutzt hat, sondern um einen tatsächlichen Kunden des Restaurants. Trotzdem wird offenbar ohne jede individuelle Betrachtung eine Vertragsstrafe durchgesetzt. Emphatie scheint bei Parkdepot ein Fremdwort zu sein.

Der entscheidende Punkt: Der Betreiber des McDonald’s-Restaurants hat sich anschließend selbst der Sache angenommen. Dort wurde mein Anliegen sehr schnell, freundlich und völlig unkompliziert gelöst. Die Vertragsstrafe wurde storniert und mir die Stornierung schriftlich bestätigt. Auch für die befreundete Familie wurde eine Lösung angeboten.

Das sagt für mich eigentlich alles über den Unterschied in der Kundenorientierung aus.

Ich kann natürlich gut nachvollziehen, dass Parkplätze bewirtschaftet werden müssen und dass Regeln notwendig sind. Aber zwischen „Regeln durchsetzen“ und „ohne Augenmaß Vertragsstrafen kassieren“ gibt es einen himmelweiten Unterschied.

Mein persönlicher Eindruck nach diesem Vorgang: Parkdepot setzt offenbar lieber auf die konsequente Durchsetzung von Vertragsstrafen als auf eine kundenorientierte und verhältnismäßige Lösung im Einzelfall.

Für mich daher leider 1 Stern. Nicht wegen der Parkplatzüberwachung an sich, sondern wegen des Umgangs mit einem konkreten Kundenfall und der fehlenden Bereitschaft, einmal über den Einzelfall hinauszuschauen.

⭐☆☆☆☆

Bereits mehrfach werden zahlreiche Busse von Park Depot unberechtigt auf meinem gemieteten Privatparkplatz abgestellt. Eine telefonische Klärung ist praktisch unmöglich, da die Firma komplett abblockt. Statt einer Lösung hat man nur zusätzlichen Aufwand und Ärger. Absolut unprofessionell und enttäuschend. Nicht zu empfehlen!

Kundenfreundliche, einfache Kontaktaufnahme.
Zeitnahe, pragmatische Lösung meines Problemes.