Packlink Bewertungen 36.791

Schneller Preisüberblick und gute Versandmöglichkeiten

1. VORSICHT: AGBs genau durchlesen!
Ich habe PACKLINK keine Einzugsermächtigung gegeben, aber offensichtlich gibt es in den AGB einen Passus, mit dem sich das Unternehmen das Recht vorbehält ohne Rücksprache mit dem Kunden Geld vom Konto bzw. der Kreditkarte eines Kunden einzuziehen.

2. Kontoauszüge überwachen!
PACKLINK zieht ohne Absprache mit dem Kunden Geld für Nachzahlungen ein. Also Kontoauszüge kontrollieren!

3. Keine Rechnungen von PACKLINK
Die Nachzahlungen werden nicht erklärt und auch nicht mit einer Rechnung dokumentiert. So weiß niemand, wie die geforderten Beträge zustande kommen.

4. Wenn man bei PACKLINK bucht, sollte man beachten, dass größere und schwerere Pakete gar nicht teurer wären.
In meinem Fall hätte ich das doppelte Gewicht ansetzen können; der Preis wäre der gleiche gewesen. Bei der vermeintlichen Nachmessung wird aber - ohne Erläuterung - eine Nachzahlung fällig die sich auf 100% oder mehr des ursprünglichen Betrags belaufen!

5. PACKLINK hört nicht auf seine Transporteure
Ich habe mit DPD gesprochen über die vermeintlichen Abweichungen meines Paketes. Anstelle meiner Angabe (12,5 kg) hat DPD anscheinend 12,75 kg gemessen, diese Angabe dann aber wieder auf 12,4 kg korrigiert. Mein Standardkarton (60x40x60 cm) wurde laut PACKLING mit 60x43x59 cm erfasst. DPD bestätigt, dass sich ein Standardkarton nicht auf wundersame Weise einfach mal verändert, es sei denn er würde beschädigt. Darüber hinaus sagt DPD, dass selbst bei 43 (anstatt 40) cm alles noch im Toleranzbereich läge.

6. PACKLINK sperrt den Zugang zum System.
Ich komme seit Wochen nicht mehr in den LOGIN-Bereich und kann mit niemandem reden. Stattdessen sendet man mir täglich mehrere E-Mails mit entsprechenden Anweisungen, was ich zu zahlen hätte.

FAZIT:
Ich würde NIE WIEDER PACKLINK wählen!

Einfach klasse, ich hätte jedoch gerne ein Vermerk Fenster für ein Abstellort.

Mein Paket wurde bis heute (2 Wochen später) nicht abgeholt, der Kundendienst war nicht erreichbar, meine Sendungsnummer angeblich ungültig, bis heute keine Antwort auf meine Beschwerde erhalten und auch kein Geld zurück bekommen.

Achtung Abzocke,!!!!!!!
1 mal habe ich da Auftrag abgegeben, unberechtigt haben die schon per PayPal 4 mal Geld abgebucht. Finger weg,

Nie wieder.
Ich kenne Packlink seit 2019 und habe vor Corona keine Probleme damit gehabt, in den letzten Jahren hat sich aber alles so verschlechtert. Habe letztes Jahr vier Pakete senden müssen und es wurde immer wieder ein neuen Abholtermin vereinbaren weil es an den vereinbarten Tag keine Abholung stattfand. Gestern soeben genau dasselbe! Ich habe jedes Mal einen unterschiedlichen Paketdienst gewählt und das Problem stellt sich jedes Mal wieder. Habe kein Bock mehr drauf! Ich habe jedes Mal den Kundendienst kontaktiert und die Pakete sind dann 2 Tage später abgeholt worden, einmal sogar müsste ich alles stornieren da es sich gar nicht mehr gelohnt hat die sachen zu senden. Total enttäuscht. Werde nie wieder nutzen. Es gibt Leute die arbeiten müssen und können nicht für drei Tage auf einem Abholung abwarten weil die nicht in der Lage sind mit den Paketdienste zu kommunizieren, da bezahle ich lieber etwas mehr und wende mich an jemand anderen.

Rechnung ist nicht im Kundenkonto hinterlegt...

Die Sendung ließ sich schnell und ohne Komplikationen erstellen.

preiswertester Versand nach AT

Paket wurde Beschädigt und seit dem nicht mehr aktualisiert über die Sendungsverfolgung, warte seit über 2 monaten !!! Haltet euch fern von diesem Unternehmen

Ps: Habe auch keine E-mail bekommen wie bei der Antwort angegeben.

Paket wurde als unzustellbar deklariert, dann wurde behauptet die Adresse wäre falsch, schlussendlich ist Paket verschwunden. Mühsamer Emailkontakt. Es gibt keine Hotline. Nach 3 Monaten!!! bekam ich Antwort, es wird keine Rückerstattung geben. Sehr nervenaufreibend. Das Hin und her der Emails wird derart lange rausgezögert, bis die "Sache" im Sand verläuft. Mein Resümee: NIE WIEDER PACKLINK

die Lieferung konnte durchgehen, die ganze Stadt Stuttgart wurde als "unerreichbar" eingestuft, und nach der Stornierung der Lieferung musste ich sogar 3 Euro bezahlen

Der beschissenste Versender den die Welt je gesehen hat. Wir sind gewerblicher Versender und kriegen seit 4 Wochen ständig underpayments Nachforderungen obwohl wir extra Systemkonforme Kartons haben fertigen lassen. Uns wird sogar nachgefordert wenn die Pakete leichter waren als bezahlt. statt 7 kg nur 6.3kg. Telefonhotline gibt es keine... nur automatisierte Bot nachrichten wir sollen Fotos des Paketes aauf einer wage und mit Maßband und Etikett des Empfängers schicken ...das Paket ist halt schon seit 3 Wochen beim Kunden!
Lasst bloß die Finger weg! Wenn ihr das Paket über Paypal bezahlt habt, habt ihr den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Verbrecher zugestimmt und sie ziehen die Nachforderung einfach von ihrem Konto ein...und ihr könnt nichts dagegen machen!

Sowas habe ich noch nicht erlebt ! Ich habe bei eBay einen Artikel verkauft und wollte diesen über DPD versenden. Am 25.02.24 verkauft und habe ein Termin zur Abholung (Paket groß und schwer) für 26.02.24 zwischen 08:00 - 18:00 Uhr gesetzt bekommen. Bis 28.02. war keiner da. wollte reklamieren und bekam von DPD die Auskunft:"Ist Packlink, kann ich keine Auskunft geben". Packlink hat keine Telefonnummer. Email wird angegeben (auf der Internetseite) "noreply-ät-packlink.com" 🤔. Ich habe es erneut angemeldet und bis heute 03.03.24 kam immer noch keiner. Es war immer jemand zu Hause. Zweimal bezahlt und reklamiert. Keine Regung. Paket immer noch hier. Bewertung bei eBay kann sich jeder ausmalen. Bin total verzweifelt.

Dauert ewig bis ein Versandschein kommt, so ein katastrophaler Service.

Perfekt - einfach & schnell.

Katastrophaler Versanddienstleister. Ich habe 6 große Pakete von Spanien nach Deutschland schicken lassen über die Weihnachtszeit. 4 Pakete kamen wieder zurück, weil sie angeblich nicht abgeholt wurden. Das Kiosk, das zur Abholung ausgewählt wurde, hatte allerdings über die Feiertage geschlossen, so dass am Ende nur 1 Tag zur Abholung bereit stand. Zusätzlich wurden mir dann noch Gebühren für den Rückversand in Rechnung gestellt. Die Rückverfolgung über die vielen verschiedenen Referenz-Nummern der Paketdienste war äußerst kompliziert und zeitaufwendig. Die Dame vom Kundendienst war zwar freundlich, hat aber auch nichts ausrichten können. Ich werde diesen Dienst nie wieder in Anspruch nehmen