Gode produkter til gode priser. Nemt at bestille. Havde set, at det at det ikke er produceret i Danmark, men både levering og kvalitet levede op til mine forventninger. Handler der gerne igen.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Der var 3 huller i gardinet. Ganske vist små, men meget tydeligt går lyset igennem. Returbetingelserne er fuldstændig umulige. Jeg er efterfølgende blevet kontaktet af kundeservice, som har givet mi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eneste bekymring jeg havde var at I var længe om at bekræfte min ordre. Skrev til kundeservice, fik et hurtigt svar. Og gardinet leveret 2 dage før ordrebekræftelsen. Jeg fik leveret et originalt Velu... Mehr ansehen
Nem process hele vejen igennem. Det var overskueligt at finde de varer, som jeg ønskede. Nemt at bestille, og varerne blev afsendt indenfor kort tid (fra Ungarn). Kundeservice er i top. Jeg var nødt t... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Ovenlys-Gardiner.dk
Vom Unternehmen geschrieben
Ovenlys-gardiner.dk ejes og drives af Altaterra Ltd – en af Europas største producenter af ovenlysvinduer, gardiner og skodder.
Ovenlys-gardiner.dk blev lanceret i april 2006, og siden da har vi leveret produkter til kunder over hele Danmark.
Hos Ovenlys-gardiner.dk tilbyder vi gardiner, skodder og tilbehør fra VELUX samt vores eget Itzala-brand til konkurrencedygtige priser.
Vores konfigurator gør det muligt at tilpasse produkterne til dine specifikke behov og specifikke vinduer, så du er sikret simpelt montering og perfekt pasform.
Vi tilbyder hurtig levering, enkel returnering og flere betalingsmuligheder ved checkout, herunder Visa, Mastercard og Klarna til opdeling af din betaling.
Du skal være velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam via e-mail på customerservices@itzala.com. Vi er klar til at hjælpe!
Oplev hele vores udvalg af VELUX- og Itzala-produkter på Ovenlys-gardiner.dk.
Kontaktinformationen
4,8
Hervorragend
1788 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Meget hjælpsom samt hurtig levering
24. Februar 2026
Alt var i orden
12. Februar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Læs alle betingelser grundigt
Jeg fik de velux gardiner,som jeg havde bestilt. Som sædvanlig god kvalitet, her til en god pris.
Mulighed for kommunikation undervejs var meget dårlig. Det er ikke et firma man bare kommunikerer med. Find altid telefonnummer først . Velux egen kundeservice er god. Bemærk, at hvis du har brug for at returnere, kan du komme af med 1000 kr i porto ifølge deres egne beskrivelser.
19. Februar 2026
Antwort von Ovenlys-Gardiner.dk
Tak for din feedback, og vi er meget kede af at høre, at du fandt det svært at komme i kontakt med os.
Den bedste måde at kontakte os på er normalt via e-mail, da vores kundeservice er engelsktalende. Vi er dog glade for at ringe til enhver kunde direkte, hvis det er mere praktisk. Vi sætter en stor ære i at tilbyde effektiv og hurtig kundeservice og har altid som mål at løse eventuelle problemer hurtigt.
Bemærk også, at vi tilbyder en 14-dages gratis returret på alle vores produkter, så du nemt kan returnere varer, hvis det er nødvendigt.
Vi værdsætter virkelig dine kommentarer og vil fortsætte med at arbejde på at gøre kommunikationen lettere for vores kunder.
Let og ligetil
Det var let og ligetil at bestille et mørklægningsgardin der passede lige til ovenlys vinduet, ved at følge trinene på hjemmesiden. Leveringen gik hurtigt, og med hjælp fra filmen, var gardinet installeret på 10 minutter.
12. Februar 2026
Orginalt, billigt og hurtigt
De bedste priser jeg kunne finde på orginale Velux gardiner og hurtig levering.
5. Februar 2026
Super god service
Havde problemer med et rullegardin, og kontaktede kundeservice.
Fik hurtigt besked om, at de sender et nyt gardin, og at jeg ikke skal sende det "gamle" retur.
Det kalder jeg god service, og vil til enhver tid anbefale dem til andre.
UPDATE: Har nu modtaget det nye gardin, som jeg bestilte i torsdags.
12. Februar 2026
Super service
Bestilte et ovenlys gardin, modtog det kort efter. Under montering finder jeg ud af at skinnerne er for korte. Jeg skriver til virksomheden, med billeder af mærke plade på vindue og de skriver at det leverede gardin er det forkerte. De sender en retur label og det korrekte gardin. Ingen dikkedare bare god service.
5. Februar 2026
Jeg har desværre bestilt et gardin som…
Jeg har desværre bestilt et gardin som ikke er magen til dem jeg har i forvejen og jeg har pakket det ud. 😢 om jeg kan finde ud af at sætte det op ved jeg ikke. Det ser lige nu ud som om der mangler de øverste hvor gardin skal sidde fast.
Ikke jeres fejl men rigtig øv for mig.
3. Februar 2026
God pris of hurtig levering af lige de…
God pris of hurtig levering af lige de gardiner jeg havde brug for.
2. Februar 2026
Ingen kritik herfra.
Nemt at finde det rigtige gardin til sit vindue. Virker til at være god kvalitet (Velux) og nemt at montere. Ingen kritik herfra.
23. Januar 2026
Fragtmanden burde bruge ringeklokken…
Fragtmanden burde bruge ringeklokken når han vil aflevere vi var hjemme hele dagen
vi måtte hente pakken et andet sted
desuden lå der en seddel på trappen
pakken må lægges på trappen
28. Januar 2026
Antwort von Ovenlys-Gardiner.dk
Tak for din feedback. Vi beklager meget den oplevelse, du har haft med leveringen, og undskylder for de gener, det har medført. Det lever ikke op til vores standarder, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det. Din kommentar er noteret og videregivet til vores fragtpartner. Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os.
Super hurtig levering👍
23. Januar 2026
Har bestilt et par gange Intet at klage…
Har bestilt et par gange Intet at klage på Hurtig levering og nem montering Kun ros herfra 👍👍👍👍👍
16. Januar 2026
Varen var i orden.
15. Januar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.