Service après vente catastrophique, pas de réponse par écrit, l'appareil doit être retourné depuis 50 jours. Mon contrat est automatiquement reconduit. Toujours pas de date de retour...
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Das sagen Bewerter
Je tiens à signaler mon mécontentement total concernant la société Orent. Cela fait maintenant plus de deux mois que j’essaie d’être recontacté par votre service clientèle, sans aucun ret... Mehr ansehen
Une entreprise d'arnaque, service clientèle archi nul a chaque fin de contrat, pas de contrat juridique entre les partie juste une signature sur une liste de meubles louer, et caution jamais rendu apr... Mehr ansehen
J étais déjà cliente de semeubler.com et je continue avec orent site fiable produits de qualité jamais été déçu sauf une fois mais pas de leurs fautes produits commandés non en stock proposition de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Orent, leader de la location propose du mobilier design, de l’électroménager dernier cri, des produits multimédia, du matériel de sport, de puériculture et bien plus encore… 🛋 Un engagement fort : donner du sens à ce que vous consommez. Parce que consommer c’est bien, mais consommer responsable c’est mieux ! 😁🌍 Location courte durée, location longue durée, location sans engagement.
Kontaktinformationen
13 Rue Jean Pierre Timbaud, 78500, Sartrouville, Frankreich
- 0186651000
- serviceclient@orent.com
- www.orent.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Service client à l'écoute
Service client à l'écoute, réactif et professionnel. Livraison et installation sans problème à la date et heure prévue. Meubles et appareils électroménagers conformes aux attentes.
Meubles de piètre qualité
Meubles de piètre qualité, pour le prix cela reste raisonnable mais très déçue quand même. La veille on m'annonce qu'il n'on pas la télévision que j'avais réservée et le changement qu'il me propose ne me convient pas soit plus petit écran soit c'est plus cher.
Livreurs très sympas et ponctuels, ils se mettent en quatre pour vous satisfaire.
Génial !
Je recommande à 100% ! Livraison et installation rapide et soignée ! Je n’ai pas l’habitude de laisser un avis mais c’est important de souligner quand c’est efficace ! Merci à vous.
Habitants au 4eme sans ascenseur je…
Habitants au 4eme sans ascenseur je trouve le service très pratique et pas chère. Seul bémol le livreur donne un rdv à 14.30 et arriver à 17.30 et le montage du canapé bâcler on à dû repasser derrière.
Pratique pour un mois
En 1er, les livreurs nous ont téléphoné pour savoir si nous étions présents et qu’ils arrivaient dans 5 mn.
C’est assez rare pour le noter !!!! Après, ils ont mis en place le congélateur, ont enlever le film protecteur.
Il va nous servir pour nettoyer
notre congélateur et ne pas attendre que ce dernier soit vide …
Livreurs au top service client nickel
BON SERVICE CLIENT
La livraison des meubles et la reprise s'est déroulé dans les temps. Très bon service client.
Bonne prestation
Un bon accueil téléphonique pour des informations, des délais respectés, état conforme des meubles..
Une équipe de professionnels attentifs et réactifs
Correspondant très à l'écoute, produits de qualité, livreurs professionnels et disponibles. Tout était parfait Merci
Un service livraison et installation sur mesure et 5 étoiles
Bonne réception de la livraison de la commande et respect des horaires.
Une installation des meubles et de l'électroménager parfait.
Livraison très longue après la commande
Avis très positif
Je suis prévenu avec de l'avance de l'arrivée. Les meubles déjà montés sont protégés contre les dégâts du transport et du stockage. Tout est opéré par les livreurs. Respect de la commande effectuée.
Très satisfaite
Prise de contact rapide pour la livraison. Produit correspondant à mes attentes.
Rien à redire
Le site est simple et clair, la commande facile, l'équipe flexible et réactive, la livraison ponctuelle et efficace.
Absolument rien à redire.
La seule chose que je TRES SATISFAIT DE ORENTpuisse dire
La seule chose que je puisse dire
Je suis très satisfait de Orent et de ses services.
Le matériel est livré sans notice…
Le matériel est livré sans notice d'utilisateur ce qui est tout de même un problème. L'envoi de la notice par pièce jointe ne peut en aucun cas être suffisante. À part ça les livreurs étaient efficaces et le matériel commandé conforme.
dans l'ensemble satisfaisant mais
dans l'ensemble satisfaisant mais
La livraison trop tardive à 22h . je comprends les difficultés mais ce n'est pas facile pour nous....
J'attends le remboursement de la caution car l'appareil a été rendu sans avoir été utilisé
Merci C. Van Robais pour les Religieusede Nazareth
Service efficace
Le service client est à l’écoute, disponible et réactif et même proactif. La livraison s’est faite efficacement et en temps et heure. Les livreurs étaient très gentils.

Antwort von Orent.
J étais déjà cliente de semeubler.com…
J étais déjà cliente de semeubler.com et je continue avec orent site fiable produits de qualité jamais été déçu sauf une fois mais pas de leurs fautes produits commandés non en stock proposition de leurs part d un autre produit j ai accepté mais pas satisfaite je les ai appelé pour un remplacement et ils me l on accordé Sans problème .
Livraison rapide livreurs tjrs sympa
Je recommande vivement

Antwort von Orent.
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