Apesar da demora da entrega por parte da transportadora, esta foi compensada pela vossa simpatia e disponibilidade em acompanhar toda a situação. Só por isso a minha avaliação a vocês, é de 5*. Obr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Excelente experiência de compra.O site é prático rápido e credível transmitindo confiança desde o início. A encomenda foi realizada com rapidez e a entrega também. A qualidade e diversidade de produt... Mehr ansehen
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Tive um problema com uma pulseira e perdi o pendente. Após analisarem a situação, procederam ao envio de uma nova peça. Atendimento super rápido, eficiente e com muita simpatia. Destaco em particul... Mehr ansehen
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Fiz uma encomenda na altura do Natal, no site garantia a entrega antes do Natal e hoje, dia 26 de dezembro, ainda não a recebi. Não consigo falar com ninguém da One Watch Company. No dia 24 tive duas... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ONE was born from the visionary idea of its founders, who dreamed of one day creating unique, quality watches accessible to all. It was in 2003 that, at the right time, fate crossed two paths: the experience of distributing watch brands in Portugal with the heritage and passion of a watchmaking family. For ONE the ability to create and develop watches is combined with history and knowledge of tradition. Over the course of 20 years, the brand that was born with a watch on the wrist, is now sold in more than 300 partner retailers and has grown and evolved into jewelry and fashion accessories with the aim of democratizing high-quality jewelry & watches at an accessible price, and inspire women to express themselves, feel confident and ready for every occasion in her unique way. #YouOnlyNeedONE
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
383 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Um atendimento super atencioso e…
Um atendimento super atencioso e profissional.
Fantástico!
27. Februar 2025
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Antwort von ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Patrícia. Adoramos que faças parte da One!
Tem sempre peças lindíssimas
Tem sempre peças lindíssimas
É difícil escolher com tanta coisa bonita.
A loja onde comprei tem um atendimento magnífico.
Já vou a esta loja desde que abriu.
22. Februar 2025
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Antwort von ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Maria. Adoramos que faças parte da One!
Os anéis que compramos eram lindos
Os anéis que compramos eram lindos! Só pena que não faziam tamanhos acima do 8, mas acabou por servir a mesma apesar de ser complicado para os tirar. A vendedora foi 5* e ajudou-nos prontamente.
14. Februar 2025
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Antwort von ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela tua partilha, Andreia. Ficamos felizes por saber que conseguimos solucionar as tuas questões da melhor forma.
Rapidez e eficiencia
Rapidez na entregue, bom embalamento e artigo perfeito
6. Dezember 2024
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Antwort von ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Isabel. Adoramos que faças parte da One!
Mau Primeira encomenda que fiz ,deixou…
Primeira encomenda que fiz ,deixou muito a desejar ,simplesmente me enviaram os dois relógios numa caixa e pronto ..muito mau !!!
Na segunda e com que foi mais a troca de um dos relógios foi totalmente o oposto
10. Februar 2025
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Antwort von ONE WATCH COMPANY
Obrigada pelo teu feedback, João. Estamos sempre disponíveis para ajudar através da nossa equipa de apoio ao cliente. Caso ainda necessites de assistência, pode entrar em contacto connosco através do email info@onewatchcompany.com.
Relógios muito bonitos
Relógios muito bonitos, mas muito fracos enquanto smart watches. Nem sempre as notificações me aparecem no relógio, não é possível molhá-lo, contagem de passos nada próxima da realidade. Deixa muito a desejar comparando com as smart band da Xiaomi, por exemplo, que custam 1/4 do preço.
25. Dezember 2024
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Antwort von ONE WATCH COMPANY
Olá!
Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois ajuda-nos a melhorar constantemente.
Compartilhar as suas ideias, permite-nos entender melhor as suas necessidades e expectativas, o que nos ajuda a desenvolver soluções personalizadas e eficazes para garantir a sua total satisfação.
Estamos cientes de que algumas experiências podem não corresponder às expectativas, e é por isso que estamos sempre a trabalhar para aprimorar os nossos produtos e serviços.
Lamentamos qualquer transtorno causado e esperamos a oportunidade de voltar a comprar connosco.
Se precisar de qualquer ajuda da nossa parte não hesite em contactar.
Obrigado
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Antwort von ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Tânia. Adoramos que faças parte da One!
Anéis
Uma marca com muita qualidade e muito prestigio.
Os anéis que encomendei são lindos e de muito boa qualidade e chegaram muito rápido.
29. November 2024
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Antwort von ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Sandra. Adoramos que faças parte da One!
Apresentação do artigo
A encomenda foi muito rápida a chegar no entanto a forma de apresentação do produto adquirido não era igual ao anunciado no site. Ao invés de virem as duas pulseiras juntas na mesma caixa encaixadas numa "almofada" vieram duas caixas separadas, cada uma com a sua pulseira dentro de uma bolsinha. Tendo em conta que era uma oferta do dia dos namorados, esta forma de apresentação para mim fazia toda a diferença. Da forma recebida, parece que comprei os artigos em separado.
10. Februar 2025
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Antwort von ONE WATCH COMPANY
Obrigada pelo seu feedback, Catarina. É ótimo saber que teve uma boa experiência connosco! Agradecemos também a sua sugestão — todas as ideias para melhorar são muito bem-vindas e serão tidas em conta.
Produtos ótimos!
26. Februar 2025
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Antwort von ONE WATCH COMPANY
Obrigada pela review, Carlos. Adoramos que faças parte da One!
A rapidez da entrega
18. Februar 2025
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A encomenda chegou bastante rápido e os…
A encomenda chegou bastante rápido e os brincos corresponderam às expectativas.
1. Februar 2025
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Resposta rápida à troca
Resposta rápida à troca. Tempo de entrega super rápido
26. Februar 2025
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A rapidez da entrega
A rapidez da entrega, as peças encomendadas vinham muito bem acondicionadas.
1. Dezember 2024
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No último dia do prazo da encomenda que…
No último dia do prazo da encomenda que fiz online, numa das lojas ONE, não efetuaram a troca de um produto
Encomenda n. OWPT2025/127791
17. Februar 2025
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Antwort von ONE WATCH COMPANY
Olá !
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que, no último dia do prazo, a troca do seu produto não tenha sido efetuada como esperado.
Compreendemos o transtorno causado e estamos a verificar a situação da sua encomenda OWPT2025/127791 para identificar o que ocorreu. Para que possamos resolver esta questão de forma rápida e personalizada, por favor, entre em contacto connosco através do email Info@OneWatchCompany.com
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Produto e entrega 5*
Entrega do produto super rápida. A peça adquirida é conforme as imagens disponíveis no site, com grande qualidade.
6. Dezember 2024
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Boa relação qualidade/preço
Boa relação qualidade/preço. Site intuitivo e rapidez entrega. Recomendo
29. Januar 2025
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Relógio One Lovely
Foi-me oferecido o relógio como prenda de Natal e tinha-o guardado.
No passado dia 14 de Fevereiro, fui experimentar e vi que infelizmente não funcionava.
Foi pena não ter visto antes, e devolvi o mesmo para a assistência técnica.
Uma desilusão aguardo resolução da marca.
14. Februar 2025
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Antwort von ONE WATCH COMPANY
Olá!
Ficamos realmente tristes ao saber que o relógio, um presente de Natal que guardou com tanto carinho, não funcionou como esperava.
Compreendemos a sua decepção e queremos que saiba que estamos a trabalhar para resolver esta questão e recuperar a sua confiança na nossa marca.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Rapidez e eficiência desde a compra até…
Rapidez e eficiência desde a compra até á entrega
18. Dezember 2024
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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