oli.k computer und internetservice e.K. Bewertungen 

340
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 81 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen und schätzen den Service. Zufriedene Kunden loben stets die extrem pünktliche Lieferung sowie die durchweg sehr einfache, transparente und absolut reibungslose Bestellabwicklung bei jedem Einkauf. Zudem werden die unglaublich fairen Preise sowie die stets sicher verpackte und exakt wie vom Verkäufer beschriebene Ware durchgehend extrem positiv hervorgehoben. Einige Personen waren unzufrieden mit der oft langwierigen Handhabung von unerwarteten Reklamationen oder technischen Defekten nach einer längeren täglichen Nutzungsdauer. Einige Rezensenten bemängelten zudem vereinzelte unerwartete Abweichungen bei bestimmten gelieferten Artikeln, unvollständiges Zubehör oder unglückliche Komplikationen bei der Rücksendung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor und loben die schnelle Lieferung sowie die hohe... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten große Begeisterung mit Lieferung, da die Mehrheit der Verbraucher eine schnelle und sichere... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Bestellung äußerst positiv, da der gesamte Bestellvorgang als einfach, schnell und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Qualität. Während viele Verbraucher die einwandfreie Funktion,... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben große Zufriedenheit und loben übereinstimmend die durchweg günstigen Angebote sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super. Sehr schnell geliefert! Ich würde mir noch wünschen, dass bei USB-WLAN-Adaptern die genaue Hardware-Revision bzw. der Chip steht, aber das zeigen die wenigsten Shops an.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellabwicklung war Super. Schnelle Lieferung. Habe den Mesko MS 4485 Eierkocher bestellt. Leider ist der Pikser am Messbecher stumpf, so dass das Ei platzt. Auch der Meßbecher ist leider nich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann hier nur Positives berichten. Ich hatte eine Gaming-Maus bestellt, war damit jedoch nicht zufrieden und habe sie zurückgeschickt. Die Retoure verlief absolut reibungslos und vor allem s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo... Ich bestelle, bei diesem Händler seit ca. 1 Jahr immer wieder Lüfter, NT ect pp... Jede Bestellung, wurde sehr schnell und zuverlässig zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Als E-Commerce-Unternehmen für Technik, Spielzeug, Outdoor- und Lifestyleprodukte versenden wir weltweit bis zu 10.000 Pakete pro Tag. Unsere Kunden kaufen Produkte in den drei Shops okluge.de, deliving.de und myplaybox.de. Plattformen wie amazon, eBay, OTTO und Google unterstützen uns dabei. As an e-commerce company for technology, toys, outdoor and many other lifestyle products, we ship up to 10,000 parcels per day worldwide. Our customers buy products in our three online-shops thus; okluge.de, deliving.de and myplaybox.de. Also we sell on platforms such as amazon, eBay, Google and OTTO.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

340 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(340)

82 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellabwicklung war Super

Die Bestellabwicklung war Super. Schnelle Lieferung.
Habe den Mesko MS 4485 Eierkocher bestellt.
Leider ist der Pikser am Messbecher stumpf, so dass das Ei platzt. Auch der Meßbecher ist leider nicht so toll.

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Le Gal,

vielen Dank für die gute Bewertung.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Bestellabwicklung sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Ihre Kritik bezüglich des Messbechers geben wir umgehend an den Hersteller weiter, damit dieser den Artikel optimieren kann.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Lieferung

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, guter Service

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Helmut W.,

vielen Dank für das tolle Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem einfachem Bestellvorgang sowie dem pünktlichen Versand überzeugen konnten.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann hier nur Positives berichten

Ich kann hier nur Positives berichten. Ich hatte eine Gaming-Maus bestellt, war damit jedoch nicht zufrieden und habe sie zurückgeschickt. Die Retoure verlief absolut reibungslos und vor allem sehr schnell. Der Kaufbetrag wurde vollständig erstattet.

Besonders überrascht hat mich jedoch, dass man mir bei dem neu erschienenen Artikel angeboten hat, ein kostenloses Exemplar zuzusenden. Damit hatte ich überhaupt nicht gerechnet.

Ich finde es sehr stark, einem Kunden noch einmal die Möglichkeit zu geben, sich von einem Produkt überzeugen zu lassen. Das hat bei mir einen durchweg positiven Eindruck hinterlassen.

Ich werde hier definitiv wieder bestellen.

11. Februar 2026
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Narvik F,

vielen Dank für das wundervolle Feedback.

Auch wenn Sie mal ein Produkt von uns nicht überzeugt, ist es uns sehr wichtig Ihnen ein positives Kauferlebnis zu ermöglichen.

Wir freuen uns auf Ihre weiteren Bestellungen.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben. Empfehlenswert.

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Stefan Jürgens,

wir bedanken uns bei Ihnen für 5 Sterne Bewertung.

Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit dem pünktlichen Versand sowie dem Artikel überzeugen konnten.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Internethändler

die Internetseite ist übersichtlich gestaltet. Der Bestellvorgang war einfach. Die Ware konnte nachverfolgt werden und die Lieferung kam schnell an.:)

6. Februar 2026
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Ralph,

vielen Dank für das tolle Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit der schnellen Lieferung, dem einfachen Kaufvorgang sowie der Darstellung in unserem Shop überzeugen konnten.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr gute und einfache Abwicklung, super Informationsaustausch, Ware wie beschrieben

4. Februar 2026
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Nicole Heide-Bätz.

wir bedanken uns bei Ihnen für die sehr gute Bewertung.

Ihre Zufriedenheit aufgrund der pünktlichen Lieferung sowie der guten Kaufabwicklung freut uns sehr.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut gelaufen.

6. Februar 2026
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Gottfried Krammer,

herzlichen Danke für die 5 Sterne.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Kauf rundum zufrieden sind.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung erfolgte super schnell

Lieferung erfolgte super schnell. Adapter funktioniert.

6. Februar 2026
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Walter,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer pünktlichen Lieferung sowie der Funktionalität des Adapters überzeugen konnten.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand

Schneller Versand, alles wie beschrieben

19. Januar 2026
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Werner,

vielen Dank für das tolle Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem schnellen Versand überzeugen konnten.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller geliefert als bestellt

Schneller geliefert als bestellt. Einwandfreie Abwicklung mit super Service. Mein Lieblingsladen

26. Januar 2026
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Steve Miller

wir freuen uns sehr über die 5 Sterne.

Es ist schön für uns zu lesen, dass wir mit unserer pünktlichen Lieferung und gutem Service zu Ihrem Lieblingsladen geworden sind.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

guter Shop

Alles super. Sehr schnell geliefert! Ich würde mir noch wünschen, dass bei USB-WLAN-Adaptern die genaue Hardware-Revision bzw. der Chip steht, aber das zeigen die wenigsten Shops an.

23. Januar 2026
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo kolAflash,

herzlichen Dank für die gute Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer schnellen Lieferung überzeugen konnten.

Ihre Anregung bezüglich einer genauen Angabe der Hardwarerevision gebe ich an den zuständigen Produktmanager weiter.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Top, schneller Versand

16. Januar 2026
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Mathias Klein,

wir bedanken uns bei Ihnen für das ausgezeichnete Feedback.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem pünktlichen Versand zufrieden sind.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

das beste von allen anbietern

30. Januar 2026
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo lieber Kunde,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Angeboten vollumfänglich überzeugen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung, günstiges Angebot

14. Januar 2026
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo AR,

herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung.

Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem günstigen Preis und der schnellen Lieferung überzeugen konnten.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Produkt ist hochwertig und…

Das Produkt ist hochwertig und funktioniert einwandfrei…
pünktliche Lieferung.
Zufriedener Kunde

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Amadeus,

vielen Dank für das tolle Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer pünktlichen Lieferung und dem Produkt zufrieden sind.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider Reklamation - aber Top-Abwicklung


Ich habe schon mehrfach bestellt, dieses Mal leider eine Reklamation mit einem Spielzeug. Innerhalb eines Werktages (Wochenende ausgenommen) hatte ich eine Antwort sowie ein kostenfreies Rücksendeetikett erhalten. Montagabend das Paket zur Post gebracht (DHL), bereits am Donnerstag in der gleichen Woche konnte ich mein Paket von DHL entgegennehmen, trotz Eisglätte und Winter und allem, wo DHL verzögern könnte.

Der Inhalt, ein komplett neues Spielzeug - ohne jegliche Diskussion.

Vielen Dank für die unkomplizierte und vor allem extrem schnelle Reklamationsbearbeitung - das nenne ich wirklichen Kundenservice.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo St. Sch.,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

Wir bedauern natürlich sehr, dass Ihr Artikel bereits einen Defekt aufgewiesen hat und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Bei Reklamationen versuchen wir unseren Kunden immer so schnell wie möglich neue Ware zukommen zu lassen. Wir freuen uns zu lesen, dass in diesem Fall die Bearbeitung zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöser Betrieb

Meine Bestellung hätte spätestens am 30.12.2025 zugestellt werden sollen. Kurz vor dem Termin erhielt ich eine Nachricht, dass die Lieferung sich aufgrund „extremer Wetterverhältnisse“ verzögert. Das ist absolut unglaubwürdig: Der Shop ist nur 70 km entfernt und alle anderen Lieferungen in der Region kamen pünktlich.

Ich habe daraufhin um Stornierung gebeten, die jedoch einfach abgelehnt wurde. Stattdessen wurde das Paket trotzdem versendet, obwohl ich es nicht mehr erhalten wollte. Der Kundenservice ist praktisch nicht erreichbar, E-Mails bleiben unbeantwortet.

Alles in allem sehr unseriös, keine transparente Kommunikation, nicht weiterzuempfehlen.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Marcel Job,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Artikel verspätet erhalten haben.

Eine Stornierung unsererseits war leider systemtechnisch nicht mehr möglich, da sich das Paket zu diesem Zeitpunkt bereits im Versand befunden hat.

Laut DPD Sendungsnummer 09447366197876 konnte Ihnen der Artikel mittlerweile am 05.01.2026 zugestellt werden.

Wir haben Ihnen soeben in einer separaten Mail einen Link zu einem kostenfreien Retourenschein zugesandt.

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen natürlich umgehend den Kaufbetrag.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst ein Stern ist zuviel

Selbst ein Stern ist zuviel, mein Repeater hat nach 1,5 Jahren den Geist aufgegeben, dieser wurde über Amazon gekauft und von Okluge versandt. ich habe den Repeater umgehend zu Reklamation zurückgesendet und nach telefonischen Kontakt wurde mir versichert sich umgehend drum zu kümmern . Nix ist bis heute passiert und ich habe seit 2 Wochen kein Internet.. Nach Rückfrage heute wurde mir gesagt das das Gerät an den Hertsteller gesendet wurde und es 5-6 Wochen dauern kann. Der Hersteller gibt sogar 5 Jahre Garantie und ich soll 5-6 Wochen warten ohne Internet. Das ist mal kundenfreundlich und über Amazon wird geschrieben das das Gerät getauscht wird was noch lane nicht in Sicht ist. Das ist Kundenverarsche, Hinhalten des Kunden und das Letzte!!!!! Nie wieder und würde jedem davon abraten bei diesem Verkäufer zu kaufen!!!!!!

29. Dezember 2025
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Thomas Futschik,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden sind.

Sie haben uns leider einen Artikel zurückgesandt, welchen Sie nicht bei uns bestellt haben. Dadurch hat sich die Bearbeitung des Sachverhalts verzögert, da wir die Reklamation dadurch nicht beim Hersteller anmelden konnten.

Hierüber haben wir Sie soeben auch in einer separaten Mail informiert und senden Ihnen den Repeater gern kostenfrei wieder zurück, sollten Sie dies wünschen.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebrauchte Ware als Neuware verkaufen

Auf Amazon einen Eastpack Rucksack bestellt der als Neuware angeboten wurde. Angekommen ist ein Rucksack mit klaren Gebrauchsspuren wie Flecken, zudem wurde der Rucksack in einen viel zu kleinen Karton hineingepresst, ohne Schutzhülle oä, es fehlte letztlich die Originalverpackung; Rucksack war total verkrumpelt. Kurzum: in meinem Fall, so fasse ich es persönlich auf, wurde B-Ware als Neuware verkauft und das als gedachtes Weihnachtsgeschenk. Auf Anfrage preislich entsprechend dem B-Warenzustand Erlass zu bekommen, kommt ein Angebot von 5€ Preiserlass, wie unverschämt und vor allem sehr kurzsichtig: denn, die Bewertung hier folgt, die Ware geht auf seine Kosten zurück. UND: Hier kauf ich nie wieder und kann es niemandem empfehlen. Verkäufer mit solchen Methoden unterstütze ich nicht !

Edit: unglaublich, der Verkäufer versucht nun über das Portal Trustpilot Druck auszuüben und stellt Anfragen nach meinem Namen, Bestellvorgang. etc, was sein gutes Recht ist. Witzig jedoch ist, dass ich direkt nach Kommunikation mit dem Händler ihm eine Email geschickt und einen Screenshot von der Bewertung eingefügt habe um Ihm direkt aufzuzeigen was dieser mangelhafte Prozess für Konsequenzen hat.

Im ersten Anlauf bei Trustpilot musste ich nun meinen Namen als auch Bestellnummer von Amazon angegeben. Damit gab sich der Verkäufer nicht zufrieden (obwohl er genau wissen muss, um welchen Vorgang es sich handelte).Im zweiten Anlauf teilt mir Trustpilot nun mit, dass der Verkäufer Zweifel daran hat, dass der Vorgang überhaupt passiert ist. Durch das Mitteilen der Amazon Bestellnummer war das spätestens schon erledigt, da er ja über mich über die Bewertung direkt informiert wurde.

Also, habe ich Truspilot Rechnung und Screenshots geschickt und darauf bestanden, die Bewertung beizubehalten. Mein persönlicher Verdacht (glasklar): durch diese Form der Druckausübung die Käufer einzuschüchtern um die Bewertung zurückzuziehen UND/ODER durch den Mehraufwand der dadurch entsteht die Käufer hemmen das weiter zu bearbeiten so das Truspilot die Bewertung dann herausnimmt. Aber so läuft das nicht. Der Vorgang bestärkt mich in meiner Aussage: hier kaufe ich nicht nie wieder und kann es auch Keinem Empfehlen. Ich stehe mit meiner Erfahrung ja nicht allein :-)

Weiteres Edit: nun versucht der liebe Herr Kluge die Bewertung löschen zu lassen, so lese ich es aktuell in einer Email von Trustpilot. Herr Kluge behauptet nun, dass ich Ihn wohl verwechselt habe. Sehr kreativ. Schade das Herr Kluge diese Kreativität, die Zeit die er hierfür braucht, nicht in seine Abwicklungsprozess einbindet und zudem auch Neuware liefert und dann eben nicht gebrauchte Ware. Auch das wird nichts. Alles wurde an Trustpilot übermittelt. Unglaublich, bitte VORSICHT bei diesem Händler. Lassen Sie Ihre Bewertung nicht löschen und sich durch diesen Prozess nicht kleinkriegen.

22. Dezember 2025
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Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Herr Stahl,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Gern möchten wir Ihnen den Sachverhalt aus unserer Sicht darstellen.

In erster Linie entschuldigen wir uns bei Ihnen , dass Sie von uns einen Rucksack mit Gebrauchsspuren erhalten haben. Dies ist definitiv nicht unser Qualitätsanspruch und wurde zur Prüfung an unser Lager weitergeleitet.

Auf den zugesandten Bildern waren diese Gebrauchsspuren jedoch nur in einem sehr geringen Maße erkennbar, wodurch ein höheres Angebot als die 5,00 € für einen Nachlass nicht möglich waren.

Mittlerweile haben Sie uns den Artikel wieder zurückgesandt und wir haben Ihnen natürlich umgehend den Kaufbetrag erstattet.

Bedauerlicherweise mussten wir die Bewertung bei Trust Pilot im ersten Schritt anfechten und weitere Informationen anfordern, weil Ihr hier genutzter Name von dem aus Ihrer Bestellung abweicht.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Computergehäuse defekt, keine Gewährleistung

Der Defekt eines Computergehäuses wurde nach 1 Jahr und ca. 10 Tagen reklamiert. Die Firma hat eine Gewährleistung abgelehnt mit dem Hinweis, man hätte den Defekt vorher nachweisen müssen. Absolute Unverschämtheit. Finger weg von diesem Verkäufer.
Meine Erfahrung reiht sich wunderbar in die vieler Anderer ein!

9. Dezember 2025
oli.k computer und internetservice e.K.-Logo

Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.

Hallo Frank B,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Artikel einen Defekt aufweist.
Gern möchten wir Ihnen weiterhelfen.

Leider können wir Ihrer Bewertung keinen Kauf bei uns zuordnen.

Bitte kontaktieren Sie unter service@okluge.de, damit wir eine Lösung für Ihr Anliegen finden können.

Wir freuen uns auf Ihre E-Mail

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam von Okluge.de

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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