Alles super. Sehr schnell geliefert! Ich würde mir noch wünschen, dass bei USB-WLAN-Adaptern die genaue Hardware-Revision bzw. der Chip steht, aber das zeigen die wenigsten Shops an.
Unternehmen hat geantwortet
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Als E-Commerce-Unternehmen für Technik, Spielzeug, Outdoor- und Lifestyleprodukte versenden wir weltweit bis zu 10.000 Pakete pro Tag. Unsere Kunden kaufen Produkte in den drei Shops okluge.de, deliving.de und myplaybox.de. Plattformen wie amazon, eBay, OTTO und Google unterstützen uns dabei. As an e-commerce company for technology, toys, outdoor and many other lifestyle products, we ship up to 10,000 parcels per day worldwide. Our customers buy products in our three online-shops thus; okluge.de, deliving.de and myplaybox.de. Also we sell on platforms such as amazon, eBay, Google and OTTO.
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Anfangs ging der Versand rasend schnell. Die Enttäuschung vom Kundenservice kam nach nicht mal einem Jahr, als das gekaufte Produkt getauscht werden sollte (Garantie!).
Anrufe werden nicht angenommen!
Auf mehrere Emails wurde nicht geantwortet. Auch über das Kontaktformular kamen keine Antworten mehr zu meinem Anliegen!
Zum Glück hat der Hersteller des Artikels geholfen!!! Vom Händler immer noch keine Antwort.... Stark angefangen und genauso stark nachgelassen 👎
Verarscht worden! Habe über Amazonverkäufer Okluge eine USB Maus bestellt, welche nach 1 Jahr den Geist aufgegeben hat. Nun hab ich sie zurückgeschickt und es heißt, dass ich die falsche Maus (obwohl ich diese Maus zu 100% nur einmal bestellt habe) eingeschickt habe! Dementsprechend wird mir nicht geholfen. Werde bei denen nie wieder was kaufen.
Bewirbt mit Artikelfoto das überhaupt nichts mit dem gelieferten Artikel zu tun hat - setzen, sechs!
Habe ein bequiet Netzteil gekauft und die lauten Geräusche reklamiert. okluge.de verweist auf die Herstellerseite, die aber wiederum nicht reagiert. Zurück zu okluge.de: ich solle das Netzteil ausbauen und an oklge.de zurück schicken, damit di es überprüfen können. Wie viele Wochen dann ohne Computer, den ich täglich zur Arbeit benötige ? Eine Zumutung!! Kauft bitte das nächste mal bei Amazon, selbst wenn es dort ein paar Euro teurer ist. Dort ist eine prompte Ersatzlieferung garantiert. Miemals mehr okluge.de
Katastrophal! Ich habe 2 USB-HUBs bestellt und per Paypal bezahlt. Habe dann nur einen geliefert bekommen mit einer Rechnung über nur ein bestelltes Stück. Auf eine E-Mail diesbezüglich wurde nicht reagiert.
Nach zweimaligen Anruf keine Auskunft über das Lieferdatum des zweiten USB-HUBs. Stattdessen wurde ich unfreundlich angeschnauzt und es wurde einfach aufgelegt. Ich habe nun den zweiten USB-HUB storniert und hoffe, dass ich nun mein Geld mit Hilfe von Paypal oder mit Hilfe meines befreundeten Anwalts wieder bekomme. Unbedingt die Finger davon lassen!
Ich habe über Real.de Ware bestellt.
Sehr schnelle Lieferung. Nach Rückfragen und Kontaktaufnahme, ein Reibungsloser Ablauf.
Ich bin voll zufrieden mit dem Händler. Alles Bestens.
Eine Medaille hat immer 2Seiten. Auch mal beide Seiten sehen.
Alles Gute für das Unternehmen Okluge
Leider kann ich die bisherigen negativem Bewertungen hier nur unterstreichen. Okluge lockt Kunden mit Tiefpreisen. "Unseriöser Händler". Ich habe die Bestellung aufgegeben im Glauben, dass ich jeweils sechs Ordner also insgesamt 12 Stück bestellt habe. Nun musste ich fest stellen, dass es nur 2 Stück sind. Der Bestellvorgang ist irreführend. Es wird suggeriert, dass sechs Ordner bestellt werden. Dabei ist es nur einer und man kann die Farbe selber gar nicht bestimmen. Dann hätte ich den Fehler bemerkt. Bei Amazon bekommt man für ein bisschen mehr Geld sechs Stück im Paket / Stückpreis 2,50 Euro. Das ärgert mich und ich fühle mich bei dieser Art von Bestellung "verarscht". Ich kann natürlich keinen Vorsatz voraussetzen aber für mich hat das auf Schwäbisch " a Gschmäckle". Daher definitiv eine Rücksendung. NIE WIEDER:
Ein über Check24 bestellter Bohrhammer, zu einem etwas günstigeren Preis bestellt. 7-10Tage Lieferzeit mit Datumsfenster wurde dann schon gleich um einen Tag verlängert. OK soweit, wenn sich im Bestellstaus auch mal was getan hätte. Nach Ablauf der Frist, keinem Versandstatus und Nachfrage über Check24 wurde mir dann eine Verzögerung von 1-2 Tagen mitgeteilt. Am selben Vormittag bekam ich prompt die Stornierung und Anfechtung des angeblich nicht zustande gekommenen Kaufvertrages.
Okluge ist das schwarze Scha.. des Onlinehandels und sollte gesperrt werden. Es gibt genügend Händler die Kundenservice ernst nehmen und durch solche Machenschaften Schaden erleiden.
Da der Wert des geplanten Kaufes nicht in Relation zu einem Rechtsstreit steht, verzichte auf solche Maßnahmen. Mein Geld habe ich, zum Glück, binnen weniger Stunden zurück erhalten. Wohl auch Dank Check24 und PayPal.
Den Mangel an Intelligenz des Händlers "okluge" werde ich, mit Hinweis auf diverse negative Bewertungen in unterschiedlichen Portalen, dem Verbraucherschutz zu kommen lassen. In der Hoffnung, dass nicht noch mehr Kunden darauf hereinfallen und vorher diese Vielzahl an Bewertungen lesen.
Leider kann ich die bisherigen negativem Bewertungen hier nur unterstreichen. Okluge lockt Kunden mit Tiefpreisen, in meinem Fall über CHECK24. Dann die Mitteilung, dass sich die Lieferung verzögert, ohne Angabe des neuen Lieferdatums. Die bieten etwas an, ohne es im Bestand zu haben. Storno heute durch CHECK24. Wenigstens kann ich hoffentlich dort darauf vertrauen, auch das Geld zeitnah zurück zu bekommen.
Moin, ich rate dringend ab von diesem Händler zu bestellen. Ich habe dort ein Headset bestellt. Im nachhinein stellte sich raus das dieses Headset min. 70 € Teurer war als bei jedem anderen Händler(war aber mein verschulden nicht verglichen zu haben). Dennoch war ich mit dieser Ware sehr unzufrieden und schickte es innerhalb 14 Tage zurück. Ordnungsgemäß technisch wie auch optisch. Der Händler Kontaktierte mich darauf hin das dies nicht möglich sei, da das Headset angeblich zerkratzt, fettig und mit Essensresten übersäht war. Eine reine Frechheit da der Händler auch nicht beweisen konnte das ich für diesen angeblichen zustand schuld sei. Lediglich Fotos aus dessen Lager konnte er mir zusenden welche dennoch nicht beweisen das ich an diesem "zustand" schuld sei.
Man wird nur hingehalten, von Kundenservice keine Spur!
Vor Wochen was bestellt, was nicht ankam. Alle zwei Tage ne Mail geschrieben, ob ich bitte Ersatz oder Geld zurück bekommen könnte, dauernd auf dhl verwiesen worden, mittlerweile angerufen, wieder nur vertröstet worden.
Nie wieder!
Absolut Schlechtester Kundenservice!
Artikel für 15 Euro nach 3 Monaten defekt,
angeblich seit 3 Wochen nicht reparierbar, nun wird der Artikel zu Hersteller geschickt zwecks Reparatur!
Da komm ich vor Lachen nicht in den Schlaf!
Verkäufer völlig unserios!
Produkt leider minderwertig und nicht voll funktionsfähig. Auch Ersatz-Lieferung nicht. Letztendlich wollte der Händler, das ich die Versandkosten für die Retoure übernehme. Erst ein Anruf halt. NIE Wieder!!!
Hätte ich die Bewertungen hier mal vorher gelesen. Artikel für 20€ bestellt, hinterher festgestellt dass diese überteuert sind. Daher habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Jetzt kommt es. Man schrieb mir in einer ewig langen Mail u.a., dass wenn ich die Annahme der Sendung verweigere, mir dafür Kosten in Rechnung gestellt würden und ich doch stattdessen die Sendung annehmen und zurückschicken solle. Die Kosten für die Rücksendung müsse ich dann ebenfalls bezahlen und wenn ich die Ware unfrei zurücksende, würden mir wiederum 18€ in Rechnung gestellt. Wenn das mal kein System hat um Kunden die Retoure so schwer wie möglich zu gestalten.
Verkäufer arbeitet mit versteckten Gebühren bei Retouren die dem Käufer vorher nicht kommuniziert werden.
Idealo sagte mir, dass der von mir gewünschte Glas-Wasserkocher bei okluge günstig zu haben sei.
Do bestellt und mit PayPal bezahlt.
Sa Zustellung durch DHL.
Der Wasserkocher wurde in seiner Verkaufsverpackung in einem weiteren Karton verpackt. Gut so! Die Umverpackung wurde beim Transport beschädigt, der Inhalt blieb intakt.
Verkaufen Artikel die sie garnicht auf Lager haben. Habe Netzteil bestellt und das sehr günstig erstanden!!! Dann geht die Geschichte richtig los:
- Vertröstung mit den E-Mail (Es tut uns sehr Leid) bla bla bla
Meiner Meinung nach schoss der Preis um 60€ höher und deswegen erfolgt keine Lieferung 😠😠😠😠😠
Ein keiner Ausschnitt von einer Mail!!
- Welcher Irrtum bitte denn ... Es es normal bestellt 🤣🤣🤣🤣
"Aufgrund eines Irrtums bei der Erstellung des Angebots leider nicht geliefert werden kann.
Wir fechten den Kaufvertrag gemäß §§ 119, 120 BGB hiermit an. Sofern Sie schon gezahlt haben wurde die Rückzahlung bereits angewiesen.
Dieser Vorfall ist uns mehr als unangenehm und wir bitten Sie um Entschuldigung. Gern hätten wir Ihre Bestellung in unserem Unternehmen zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald wieder einmal als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Für Fragen oder Wünsche steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen"
Ich habe einen CPU Lüfter von Okluge über Amazon gekauft. Eine Schraube ging kaputt. Nachdem ich Okluge das Problem nachschillderte weigerten sich das Problem zu lösen und haben sich um das Problem nicht gekümert. Service von Okluge sehr SCHLECHT. Von Amazon wie immer SUPER.
Bestellung wird storniert obwohl der Artikel nicht Versand wurde. Artikel kommt dann doch an und es werden freche Versand kosten erstattet
Für mich Betrug.
Lockt Kunden mit niedrigen Preis und fechtet dann seinen Kaufvertrag an.
Keine Lieferung des PC Gehäuse aber die teuren Einzelkomponenten.
Das 4 Tage vor Weihnachten, mein Sohn wird sich freuen.
Finger bloß weg.
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