Antwort von Ok Living
Freut uns, dass alles gut für dich war! Danke dir für dein Feedback 😊
Viele Grüße, Lisa
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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3,6
Akzeptabel
198 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Kundendienst verweigert Mithilfe
Ich habe über Home24 bei dieser Firma bestellt. Meine Ware wurde mit DPD verschickt und ist nicht bei mir angekommen. DPD hat mir bestätigt, dass das Paket an die falsche Adresse geliefert wurde und verloren ist. DPD besteht darauf, dass der Absender eine Meldung macht. Ich habe inzwischen 5 x OK Living kontaktiert, sie antworten: Sie übernehmen keine Haftung und einen Auftrag an DPD machen sie nicht. Entweder verstehen sie mein Mail nicht oder es ist AI - aber auf jeden Fall schlechter Service.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ok Living
Das tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten kam. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und prüfen den Vorgang intern.
Viele Grüße,
Jonas
sehr unzufrieden".
Das Türchen war oben rechts beschädigt, wahrscheinlich ist es im Lager heruntergefallen, da die vom Kurier gelieferte Verpackung unversehrt war.
Ich verstehe nicht, warum die Produkte nicht vor dem Versand überprüft werden.
Nein, ich konnte die Montage nicht verschieben, da ich den Termin mit dem Fachmann genau auf die Ankunft des Pakets abgestimmt habe."
1. August 2025
Antwort von Ok Living
Es tut mir sehr leid, dass die Tür oben rechts beschädigt angekommen ist – besonders ärgerlich, wenn die Verpackung unversehrt war und dein Montagetermin feststand. Du kannst dich jederzeit an den Kundenservice wenden um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße,
Sabine
Ein Paket ist immer noch nicht…
Ein Paket ist immer noch nicht gekommen!
Die meisten Pakete sind stark Beschädigt und Kleinteile sind rausgefallen
2. Mai 2025
Nicht allzu hochwertig
Nicht allzu hochwertig, leider dachte ich, dass es angesichts des Preises besser wäre. Der Zusammenbau ist ohne ein wenig handwerkliches Geschick nicht ganz einfach. Um beispielsweise sicherzustellen, dass alles flach ist, müssen Sie die Diagonale der beweglichen Rückenlehne messen und dann Pappholzstücke darauf festnageln. (Wir sollten uns ein wenig von der berühmten schwedischen Marke inspirieren lassen) Sehr schwache Struktur, nicht sehr präzise Verbindungen. Schubladenführungen nicht von guter Qualität. Ich hoffe, dass er seinen 1. Geburtstag erreicht. Versand von 3 Paketen, eines davon kam viel später an. Schade, denn ich hätte gerne auch den Rest des Zimmers mitgenommen, da das Design sehr schön war.
27. Dezember 2024
Antwort von Ok Living
Es tut uns leid, dass die Qualität und der Aufbau nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Deine Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir unsere Produkte und den Versand verbessern können. Es freut uns jedoch, dass Dir das Design gefallen hat. Viele Grüße, Sabine
Antwort von Ok Living
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich, dass dir das Produkt gefällt.
Liebe Grüße,
Sabine
ausgezeichnete Erfahrung
Einige Probleme mit dem Versand und kleine Chips an drei Artikeln, aber das Unternehmen bot mir einen vollständigen Ersatz oder eine teilweise Rückerstattung an. Das Produkt ist für den Preis angemessen. Der Kundenservice ist ausgezeichnet.
27. September 2024
Antwort von Ok Living
Vielen Dank für Dein Verständnis und Dein positives Feedback! Es freut uns, dass wir Dir mit einer Lösung weiterhelfen konnten und Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Viele Grüße,
Sabine
2 Sterne
2 Sterne, weil Idee und Design genial sind. aber die Qualität und das Material sind wirklich schlecht. Für den Preis hätte man wirklich etwas besseres Material machen können...
27. Juni 2024
Antwort von Ok Living
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Material nicht zufrieden sind, obwohl Sie das Design schätzen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Falls Sie weitere Anliegen haben oder eine Lösung suchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Sabine
Antwort von Ok Living
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Liebe Grüße, Sabine
Super Produkte und Service !
Super Produkte und Service !! Immer wieder und top weiterzuempfehlen!
Kundenservice freundlich und sehr schnell!
27. Mai 2024
Antwort von Ok Living
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Gern bis zum nächsten Einkauf. Viele Grüße, Sabine
Antwort von Ok Living
Grazie per il vostro feedback positivo! Cordiali saluti, Sabine
Nicht vollständig
Das Möbelstück ist in Ordnung. Leider war es aber ein bisschen beschädigt und eine Schraube fehlte
3. April 2024
Antwort von Ok Living
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Möbelstück beschädigt ankam und eine Schraube fehlte. beste Grüße, Sabine
alles in ordnung.
alles in ordnung.
alle einrichtungen von ok-living waren ziemlich gut als struktur, gute beschreibungen fürs montage, gutes aussehen.
25. Dezember 2023
Antwort von Ok Living
Ihr Lob motiviert uns, unseren Service weiterhin zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zufriedenstellen zu dürfen! Viele Grüße, Sabine
Ich bin mit dem Küchenmöbel sehr…
Ich bin mit dem Küchenmöbel sehr zufrieden. Das Material ist gut und alles passt präzise. Die Montage fiel mir nicht so leicht, dies jedoch weil mir die technische Erfahrung fehlte.
27. Dezember 2023
Antwort von Ok Living
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zufriedenstellen zu können. Viel Freude mit Ihrer Küche & beste Grüße, Sabine.
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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