Hab hier das erste und auch letzte Mal bestellt. Kundenservice hatte ich zweimal angeschrieben und nur die generierte Eingangsbestätigung erhalten. Das ist nicht mal einen Stern Wert. Die bestellte Wa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nutrilife hat ein grosses Sortiment an Nahrungsergänzungsmitteln, nach meiner Erfahrung auch von guter Qualität. Ich bin schon seit Jahren zufriedener Kunde und niemals enttäuscht worden. Die Websit... Mehr ansehen
Ich habe jetzt zum zweiten Mal bestellt, und wenn sich herausstellt ( Einnahme über eine längere Zeit ist notwendig), dass eine Besserung eintritt, werde ich auf jeden Fall weiter in diesem OnlineShop... Mehr ansehen
Immer wieder dumme Herumredereien im Bezug auf Erstattung entweder soll ich es für 20 Euro selbst nach China schicken ohne Garantie oder erst 20-45% Rückerstattung bekommen. Dann auf französisch antwo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hersteller & Vertreiber von hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln seit über 20 Jahren.
Kontaktinformationen
Luxonat SARL, Luxemburg
- contact@nutrilifeshop.com
- www.nutrilife-shop.de
2,3
Mangelhaft
3113 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super Produkte und toller Service
Super Produkte und toller Service. Einfach nur zu empfehlen.
28. März 2022
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Alles sehr nachhaltig und sicher verpackt. Tolle Produkte. Immer gerne wieder.
27. März 2022
Einfache Bestellung und sehr schnelle…
Einfache Bestellung und sehr schnelle Bearbeitung und Auslieferung. Gerne wieder.
25. März 2022
Anfang März 22 habe ich Nurilife…
Anfang März 22 habe ich Nurilife bestellt und die Antwort erhalten, dass ich bis Mitte Mai 22 mein Ziel gemäß den Essensvorschägen erreichen kann.
Ich wurde aufgrfordert, Sie zu bewerten.
Leiderkeine Lieferung bei mir bisher angekommen. Können Sie bitte einmal nachschauen, was da schief gelaufen ist ???
mit freundlichen Grüßen
Margit Schmidt
21. März 2022
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung. Bestellung, Bezahlung und Lieferung rasch und reibungslos. Jederzeit empfehlbar
2. März 2022
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, beste Qualität, fairer Preis und schnelle Logistik. Eine Wirkung habe ich auch bemerkt.
1. März 2022
Das Produkt Spirulina Hawai ist…
Das Produkt Spirulina Hawai ist ausgezeichnet und ich werde es immer wieder bestellen! Dafür würde ich gerne 5 Sterne geben.
Suboptimal war leider der E-Mail-Schriftverkehr. Ich hatte versehentlich doppelt bezahlt und bat darum, mir eine Zahlung zurückzuüberweisen. Der Ton in der Antwort-E-Mail war freundlich - und nichtssagend! Ich hätte mir ein aktives Entgegenkommen gewünscht. Da eine der beiden Zahlungen eine Lastschrift war, habe ich sie mir letztendlich selbst wieder zurück gegeben und dies mitgeteilt. Keine Reaktion. Deswegen für die Kommunikation nur 2 Sterne. Wir alle agieren nicht immer optimal und können selbstverständlich lernen! In diesem Sinne: Alles Gute!
24. Februar 2022
Antwort von www.nutrilife-shop.de
Sehr geehrte Frau Braun,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Verbesserungsvorschläge, sowie auch Ihr Verständniss.
Es tut mir leid zu lesen das die Kommunikation nicht unseren Qualitätsstandards entsprochen hat.
Selbstverständlich werden wir dies von unserem Kundendienst und der Qualitätssicherung prüfen lassen um den Kundenservice weiterhin zu verbessern und auszubauen.
Der schnellste Weg um uns zu kontaktieren, ist unser Kundendienst unter der 0049651 99 33 701. Die meisten Fragen oder Probleme, lassen sich auf diesem Weg innerhalb von Minuten lösen oder aufklären.
Wir geben stets unser Bestes um die hervorragende Qualität unserer Produkte zu gewährleisten und auch in schwierigen Zeiten schnell und zuverlässig zu liefern, und hoffen Sie weiterhin als zufriedenen Kunden mit unseren Produkten beliefern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service Team
Gute Produkte und schnelle Lieferung
23. Februar 2022
Schnelle Lieferung.Viele…
Schnelle Lieferung.Viele Zahlungsmöglichkeiten.Bin zufrieden.
22. Februar 2022
Keine Rückmeldung auf Email vom Kundenservice
1.Bestellung wurde offensichtlich nicht angenommen, Bestellvorgang blieb stecken. Info am PC"Bestellvorgang konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte versuchen Sie es erneut." Danach 2. Bestellversuch über Bezahlung mit PayPal. Danach hatte ich auf einmal 2 Bestellbestätigungen. Auf meine Email an den Kundenservice mit der Bitte um Klärung und Stornierung der 2. Bestellung wurde überhaupt nicht reagiert und ich konnte die 2. Lieferung nicht mehr stoppen.
Bisher war ich sehr zufrieden. Bin schon seit vielen Jahren Kundin. Bezahlung über Billpay funktionierte immer einwandfrei. Der Kundenservice und die Kontaktmöglichkeiten sind offensichtlich bei Programmproblemen äußerst mangelhaft. Werde trotz dieser enttäuschenden Erfahrung wieder bestellen, da Ware immer einwandfrei und Lieferung prompt. Hoffe auf Besserung des Kundenservices.
12. Februar 2022
Antwort von www.nutrilife-shop.de
Sehr geehrte Frau Jacob,
ich habe Ihre Problemschilderung an die zuständige Abteilung zur Prüfung weitergeleitet, um solche Schwierigkeiten in Zukunft vermeiden zu können.
Der generell schnellste Weg um uns in solchen Fällen zu kontaktieren, ist unser Kundendienst unter der 0049651 99 33 701. Dort sind die Kollegen von Mo. bis Fr. von 8.00 bis 18.00 Uhr, und nun auch Samstags von 08:30 bis 17:00 Uhr für sie da, und können solche Probleme in der Regel innerhalb von Minuten für Sie lösen und klären.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und für Ihre Unannehmlichkeiten, werde ich Ihnen einen Gutschein per Email als kleine Entschuldigung zukommen lassen.
Ich hoffe wir können Sie erneut für unseren Produkten und unseren Service begeistern und hoffen sie weiterhin als zufriedene Kundin mit unseren Produkten beliefern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service Team
2 Wochen Lieferzeit sind indiskutabel…
2 Wochen Lieferzeit sind indiskutabel und entsprechen nicht den selbstgewählten Vorgaben. Die bestellten Artikel erreichten mich erst, als ich sie wegen Abwesenheit nicht mehr annehmen konnte, und nun werden sie zurückgehen.
Ein Kommunikationswunsch blieb ebenfalls unbeachtet.
Was hier als Referenznummer freiwillig anzugeben sein soll wird nicht erklärt und ist keineswegs selbsterklärend, da unauffindbar.
War halt ein Versuch, den ich sicher nicht wiederholen werde.
11. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von www.nutrilife-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid Sie diesmal nicht wie gewohnt, zufriedenstellend beliefert zu haben.
Leider kommt es auf Grund der aktuellen Situation immer wieder zu Problematiken und Verzögerungen der Paketzustellungen, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Ich werde Ihre Reklamation aber selbstverständlich an unsere Qualitätskontrolle weiterleiten.
Der schnellste Weg um uns zu kontaktiere, ist unser Kundendienst unter der 0049651 99 33 701. Die meisten Fragen oder Probleme, lassen sich auf diesem Weg innerhalb von Minuten lösen oder klären.
Wir geben stets unser Bestes um die hervorragende Qualität unserer Produkte zu gewährleisten und auch in schwierigen Zeiten schnell und zuverlässig zu liefern, und hoffen Sie weiterhin als zufriedenen Kunden mit unseren Produkten beliefern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service Team
Die Omega-7 Tabletten haben meine…
Die Omega-7 Tabletten haben meine Erwartungen vollends erfüllt.
7. Februar 2022
Alles bestens!
Es gibt jeden Monat neue Angebote, Produkte werden schnell geliefert, oft gibt es Proben oder sonstige Geschenke. Ich bin sehr zufrieden!
2. Februar 2022
Bin seit ein paar Jahren Kunde und…
Bin seit ein paar Jahren Kunde und bisher noch nicht enttäuscht worden. Tolle Produktpalette, gute Preise, pünktliche Lieferung. Kaufe immer wieder gerne hier ein.
1. Februar 2022
Die Produkte sind gut
Die Produkte sind gut, der Preis ist angemessen, der Service ist i.O.
28. Januar 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.