NP4 Game & Smartphone Bewertungen 65

TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomendo a np4 game a todos. Por experiência própria, posso afirmar que o serviço de reparações é excelente a todos os níveis, rápido e eficaz. Levei o meu iPhone para reparar o ecrã... A reparação... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Equipa muito profissional e atenciosa. Sempre prontos a ajudar e a esclarecer todas as dúvidas! Comprei um iPhone e em menos de 24h já o tinha! E impecável, como novo! Com certeza que ganharam mais... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pela 1ª vez que estabeleci contacto comercial com a NP4,, na compra de acessórios para computador, verifiquei que, em nossos dias, já existem poucas empresas com essa orgânica de trabalho. Atendim... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tenho de dar os parabéns pelos esclarecimentos online e rapidez, recebi o meu iPhone e encontra-se como novo tal como mencionaram. Fiquei cliente, recomendo a todos que procuram iPhone usado a bom pre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bem vindo(a) à NP4Game&Smartphones, nós somos uma loja que comercializa equipamentos novos e seminovos ao melhor preço do mercado, desde smartphones, tablets, consolas, computadores e respetivos acessórios.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

65 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falta de Consideração ao Cliente

Atraves do Chat da NP4 Games escrevi o seguinte:
"Boa tarde!
A minha consola Xbox One X deixou de transmitir imagem.
A tv reconhece a consola mas depois dá indicação da ausência de sinal. Mudei cabos e tentei reiniciar em baixa resolução. Nao funciona.
Li que podia ser do CI do Hdmi.
Consegue ver esta situação?
Quanto poderá custar?"

Disseram-me: "Olá, o melhor seria passar numa das nossas lojas com o equipamento em questão para verificarmos a anomalia com mais detalhe"

Fui à loja do parque Nascente.com a consola, onde, SEM OLHAR.PARA A MESMA, foram ao computador e disseram que era 100€ mas.que poderia ser superior se houvesse algo mais.

Ora se era para isto, porque havia a necessidade de solicitar que fosse à loja, o que no meu caso significou fazer 10 kms?

Tristeza de servico e atendimento ao Cliente!

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
NP4 Game & Smartphone-Logo

Antwort von NP4 Game & Smartphone

Para passarmos um pré-orçamento para uma reparação é sempre necessário passar numa loja para verificarmos ao certo o problema da mesma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

70€ a menos em 3 dias: falta de respeito pelo cliente

Fui no sábado a uma loja avaliar o meu telemóvel e ofereceram-me 250€ em dinheiro por ele. Na altura, optei por não o entregar de imediato e fiquei de pensar.

Hoje, quarta-feira, regressei à loja e informaram-me que os valores são atualizados diariamente e que, apesar de terem todo o registo detalhado da avaliação de sábado no sistema, seria necessário realizar uma nova avaliação.

Após essa nova avaliação, ofereceram-me apenas 180€. Em apenas três dias úteis, o valor baixou 70€?!

Considero isto uma clara falta de transparência e de respeito pelos consumidores. Estou extremamente desiludida com a marca. Não recomendo: demonstram uma grande falta de consideração e não transmitem qualquer confiança.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
NP4 Game & Smartphone-Logo

Antwort von NP4 Game & Smartphone

Olá bom dia consegue nos passar o seu contacto para entendermos o que se passou ?
As nossas avaliações sim diarias que podem subir ou até descer. Porem passe-nos o seu contacto para entendermos o que aconteceu. Obrigado

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uma loja a recomendar.

Excelente experiência, envio super rápido e de ótima qualidade! Procurava um Iphone 17 Pro Max que estava esgotado em quase todo o lado, e esta loja tinha disponível, muito boa experiência.

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelência

Uma Loja de 5 Estrelas!
Excelente atendimento e variedade impressionante! Encontrei exactamente o que precisava. A equipa é super prestável e profissional. Recomendo vivamente!

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ótimas lojas

Ótimas lojas, simpatia de todos os funcionários e atendimento premium ao qual não acontece noutras lojas. Recomendo a todos !!

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Desde o atendimento atencioso até a…

Desde o atendimento atencioso até a qualidade dos produtos, tudo superou as minhas expectativas. Fui muito bem orientado na escolha do telemóvel ideal para as minhas necessidades. Ambiente acolhedor, profissionais competentes e muita transparência.

23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr