notebooksbilliger.de AG Bewertungen 11.706

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.192 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen und pünktlichen Lieferung, wobei viele die gute Verpackung und den unbeschädigten Zustand der Ware hervorheben. Die Preise werden oft als sehr gut und fair empfunden, was die Kaufentscheidung positiv beeinflusst. Der Bestellprozess wird als unkompliziert und reibungslos beschrieben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit unerwartet hohen Versandkosten oder der Lieferung von defekter Ware und Ausstellungsstücken, die als neu verkauft wurden. Es gab auch Fälle, in denen Bestellungen storniert wurden oder die Lieferung trotz gegenteiliger Angaben ausblieb, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten, wobei viele die schnelle Lieferung, die... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice und die schnelle Lieferung. Viele loben... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige berichten von einem... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die guten und fairen Preise sowie... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Produktqualität, wobei einige die Ware als top, wie beschrieben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte leider eine falsche Bestellung aufgegeben. Diese konnte ich in der App nicht stornieren, deswegen ein Punkt Abzug für die App. Allerdings war die telefonische Erreichbarkeit, Hilfsbereitscha... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kaufe schon seit Jahren bei NBB. in den letzten 7 Monaten 3mal. Der Online Shop ist simpel. Bestellungen lasse ich immer in den Store liefern, da ich hochwertige Produkte nie an meine Heimatadresse se... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware war gut verpackt und einwandfrei; Lieferung erfolgte vollständig, schnell und pünktlich. Einziger Kritikpunkt, dass die Versandkosten auf unterschiedlichen Info-Seiten verschieden angegeben werd... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

NBB ist wiederholt der Shop meiner Wahl. Liegt natürlich auch an der Preisgestaltung des Verkäufers. Das Mobiltelefon ist vom Verkäufer schnell versendet worden. Mit dem MT, das ich vorm Kauf gründli... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Computergeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Liebe notebooksbilliger.de - Kunden, vielen Dank, dass Sie uns bewerten wollen! Über positive Bewertungen freuen wir uns immer, und auch negative sind für uns interessant – denn wenn uns keiner sagt, was bei uns nicht so gut funktioniert, wie sollen wir’s dann je besser machen?! Kritik lassen wir uns auch gerne direkt sagen – schreiben Sie einfach eine Mail an feedback@notebooksbilliger.de! Sollten Sie mit uns nicht 100%ig zufrieden sein, geben Sie uns die Chance, das wieder wettzumachen! Ihr notebooksbilliger.de Team


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

11.706 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf Anfragen keine Rückmeldung

Auf Anfragen keine Rückmeldung. Versandt wie im Mittelalter nur gegen Unterschrift Umleitung an Packstation wird nicht zugelassen.
Für mich kein Versandhandel!

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von notebooksbilliger.de AG

Guten Tag Juergen,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Versandservice unzufrieden sind.
Dass Ihre Anfragen unbeantwortet blieben, bedauern können wir nicht nachvollziehen, da Sie innerhalb von 24h eine Antwort auf Ihre Anfrage erhielten.

Dass wir derzeit keine Lieferung an Packstationen anbieten und eine Unterschrift beim Empfang erforderlich ist, entspricht unseren aktuellen Versandrichtlinien. Dass dies für Sie nicht zeitgemäß wirkt, nehmen wir zur Kenntnis.

Viele Grüße
Ihr nbb.com Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Lieferungsangaben und Verzögerung von Liefertermin

Ich habe am 08.05.2026 insgesamt 7 PC-Teile bestellt. Laut Webseite waren fast alle Artikel "sofort ab Lager" lieferbar, nur bei einem Teil hieß es "ca. 2-4 Werktage" lieferbar. Das klang fair, entspricht aber leider absolut nicht der Realität.
Erst erhielt ich am 12.05. (ein Tag vor dem versprochenen Liefertermin) eine Mail, dass sich die angeblichen "Sofort-Lieferartikel" wegen Lieferschwierigkeiten verzögern. Um den restlichen Versand nicht zu blockieren, habe ich diesen Artikel sofort storniert und am selben Tag bei der Konkurrenz bestellt. Ergebnis: Der Artikel vom anderen Händler kam heute (15.05.) bereits an.
Von diesem Shop hier habe ich heute - genau eine Woche nach Bestellung - stattdessen die nächste Mail bekommen: Jetzt verschiebt sich auch noch der Liefertermin wegen des Artikels mit der Angabe "ca. 2-4 Werktage".
Unterm Strich: Nach einer Woche habe ich noch kein einziges Teil erhalten, obwohl der Großteils als "sofort lieferbar" deklariert war. Die Bestandsanzeige im Shop scheint reine Locktaktik zu sein. Wer seine Teile dringend braucht, sollte lieber woanders bestellen.
Update: Ich habe meine Bestellung komplett storniert.

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von notebooksbilliger.de AG

Guten Tag ,

wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen ist – das entspricht nicht dem Service, den Sie von uns erwarten dürfen.

Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.

Als Händler ist es unser Ziel, Lieferungen so schnell und zuverlässig wie möglich abzuwickeln. Leider sind auch wir, bei nicht "sofort ab Lager" lieferbaren Artikeln, als Teil der Lieferkette von externen Partnern wie Zulieferern und Herstellern abhängig.

Kommt es bei diesen zu Verzögerungen, wirkt sich das unmittelbar auf unsere Lieferzeiten aus – und damit auch auf Sie als unseren Kunden.

Viele Grüße
Ihr nbb.com Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Digitales Produkt bestellt, Code in 3 Minuten erhalten

ESET HOME Security Essential über notebooksbilliger.de bestellt. Der Bestellvorgang in der Kasse war übersichtlich und schnell abgeschlossen - PayPal-Zahlung lief reibungslos durch, Bestätigungsseite kam sofort mit Bestellnummer und nächsten Schritten.
Auftragsbestätigung folgte per Mail innerhalb von Sekunden, und nur 3 Minuten später war der Produktcode bereits da. Rechnung ebenso direkt dabei, sauber und vollständig.
Auch die Kommunikation stimmt: Nicht zu viel, nicht zu wenig, alles klar und übersichtlich.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Echt gut. Bei der ersten Sendung kommt es leider zu einem Verlust auf Seiten des Transportunternehmens,aber der Service von nbb war echt top. Ich wurde ernst genommen und mir wurde wirklich versucht zu helfen und bei der zweiten Sendung wurde auch extra alles schnell bearbeitet wobei ich das auch schon bei der ersten Sendung so empfunden habe, als wäre man bemüht alles schnell zu erledigen. Ich bin sehr zufrieden und würde tatsächlich noch mal bestellen. Dann ist es ja nicht die Schuld des Versenders, sondern das Transportunternehmensfür den Verlust.
Ach so, natürlich ist der Preis auch echt top

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volle Punktzahl!

Volle Punktzahl!

Von mir gibt es nur positives zu berichten.

Ich habe gestern eine neue Grafikkarte und einen Prozessor bestellt - heute geliefert! Unfassbar schnell und schmerzlos.

Volle Punktzahl für NBB. Sehr zuverlässig und faire Preise.

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Ich habe mir die Komponenten für meinen PC von verschiedenen Händlern bestellt. Ich habe teure Hardware wirklich von mehreren Händlern bodenlos schlecht verpackt geliefert bekommen. Die Lieferung von NBB war ausgezeichnet und mit Abstand ab besten verpackt. Die Lieferzeit und der Versand waren auch super. Ich werde bei meinem nächsten PC die Händler nicht mehr nach Bestpreis auswählen, sondern einfach alles bei NBB bestellen. Das erspart einem nämlich einiges an Stress. 😅

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gescheiterte Reklamation dauert Monate

Über mehrere Monate und drei Einsendungen hinweg wurde mir kein einwandfrei funktionierendes Gerät geliefert. Der eigentliche Defekt, ein kaputtes Netzteil, wurde vom Service schlicht nicht erkannt. Erst nachdem ich ausdrücklich darauf hingewiesen habe, wurde das Netzteil überhaupt geprüft. Bis dahin wurde mir das defekte Gerät zweimal unverändert zurückgeschickt. Anstatt das Problem zu lösen, wurde mir zu jedem Zeitpunkt des Prozesses unterstellt, selbst der Fehler zu sein. Zuletzt mit der sachlich falschen Behauptung, eine Smartsteckdose sei schuld. Das Rücktrittsrecht, das mir nach mehrfach fehlgeschlagener Nachbesserung zustand, musste ich aktiv einfordern und wurde dabei weiter hingehalten. Trotzdessen, dass ich in der gesetzlichen Gewehrleistungsfirst war musste ich nun einen Abschlag von 8% akzeptieren, da ich mit dem Kundenservice nicht mehr weiter komme. Ich werde notebooksbilliger.de nicht mehr nutzen.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von notebooksbilliger.de AG

Hallo Manuel Schmidt,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass der Defekt an Ihrem Netzteil über mehrere Einsendungen hinweg nicht erkannt wurde und Sie das Gerät zweimal unverändert zurückerhielten. Dass Ihnen dabei unterstellt wurde, selbst für den Fehler verantwortlich zu sein, bedauern wir zutiefst.

Dass Sie Ihr Rücktrittsrecht aktiv einfordern mussten und dabei auf Widerstand stießen, ist für uns inakzeptabel.

Dass Sie trotz der gesetzlichen Gewährleistungspflicht einen Abschlag von 8 % akzeptieren mussten, nehmen wir als ernsthafte Kritik wahr.

Dass Sie sich aufgrund dieser Erfahrungen entschieden haben, notebooksbilliger.de nicht mehr zu nutzen, bedauern wir sehr.

Viele Grüße
Ihr notebooksbilliger.de Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware war gut verpackt und einwandfrei

Ware war gut verpackt und einwandfrei; Lieferung erfolgte vollständig, schnell und pünktlich.
Einziger Kritikpunkt, dass die Versandkosten auf unterschiedlichen Info-Seiten verschieden angegeben werden und wir am Ende des Bestellprozesses von unerwartet hohen Gebühren überrascht waren.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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