Bewertung zu Notebook Displaysdirekt


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen, gerade auch im Vergleich zu anderen Online Händlern

Positiv:
Das bestellte Notebook Display wurde sehr schnell geliefert.
Der Artikel war neu, fehlerfrei, original verpackt, sichere Umverpackung.

Negativ:
Auf der Web Seite stand am Tag der Bestellung, dass der Versand nach Deutschland kostenlos ist. Am Telefon hatte ich mir das auch nochmal bestätgen lassen. Beim Bestellen wurden Versandkosten berechnet. Bei Nachfragen hieß es, das sei nur eine Aktion gewesen.

Bestellt wurde ein Sharp Display, wie es explizit auf der HP angeboten wird. Auf Nachfrage, ob es auch wirklich ein Sharp Display ist und nicht ein kompatibles Modell, hies es, ja, definitiv ein Sharp Panel.
Geliefert wurde dann ein Samsung Display.
Jeder, der sich mit Notebook Displays auskennt, weiß warum man bewusst ein Sharp Panel bestellt und bei einem Samsung Display dann Schnappatmung bekommt.

Als Versand wurde DPD angegeben. Versendet wurde dann in DE über DHL. Machte die Sendungsverfolgung sehr schwierig, keine Info darüber vom Händler.

Teils sehr schleppender email Kontakt.

Dann das beste zum Schluß:
Bei Widerruf sind alle (hin und zurück) Versandkosten vom Käufer zu tragen, der Rückversand geht ins Ausland. Zusätzlich werden 25% (!) Gebühr einbehalten. Diese AGBs dürften sehr wahrscheinlich dem BGB nicht entsprechen.

Ich habe schon sehr viel online aus allen möglichen Ländern bestellt, aber sowas habe ich noch nicht erlebt.

Fazit:
Wer einfach nur ein irgendein passendes Display haben will, kann hier zugreifen. Andere Händler sind aber billiger.
Wer exakt das bestellte Modell und Panelhersteller haben will, muss auf sein Glück vertrauen.
Und bei Widerruf dürfte der Weiterverkauf bei Ebay deutlich nervenschonender sein.

Schade und sehr unbefriedigend. Ich persönlich kann leider aufgrund der gemachten Erfahrung diesen Händler nicht weiter empfehlen.
Die Fachkompetenz und Zuverlässigkeit der Aussagen war sehr mangelhaft und unprofessionell.
Andere online Händler sind hier in Sachen Service meilenweit voraus.

22. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung