Notebook Displaysdirekt Bewertungen 33

wir haben das Display Sony Vaio PCG-8131M Ersatzteil OEM Bildschirm Display
18.4 LCD Neu glänzend bestellt
Lieferzeit lieferbar
Betrag wurde per Kreditkarte bezahlt
Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen
Kreditkartenabbuchung erfolgt über eine firma www.lcdtec.(nl)
auch auf Mahnung an Email
wird nicht mehr reagiert .Wir werden jetzt rechtlich gegen diesen Shop vorgehen

Falsches Display geliefert! Warte jetzt seit 4 Wochen auf die Rücksendeadresse! Auf E-Mail wird gar nicht mehr geantwortet!
Kann nur von Kauf abraten: Finger weg sonst Geld weg!

- Nur Vorkasse-Bezahlung
- 10% Paypal-Gebühr (erst auf Nachfrage, wird im Bestellprozess nicht ausgewiesen)
- kein Impressum
- Antwortzeiten von 2-3 Tagen auf simple Fragen
- Artikel der als sofort lieferbar gekennzeichnet wurde, ist nach einer Woche noch nicht einmal versandt
- Rückfragen zur Zahlung per Paypal àla "Um Ihre Zahlung schnellstmöglich feststellen zu können, könnten Sie mir bitte die E-Mail-Adresse Ihres PayPal-Kontos mitteilen und wann circa, Sie diese ausgeführt haben? Wir schicken dann umgehend."
- Firma mit Paypal-Account sitzt in Frankreich, Domain ist über Briefkastenfirma in den USA registriert (Antworten kommen zu amerikanischen Geschäftszeiten)
- gemachte Erfahrung riecht förmlich nach Vorkassebetrug

VORSICHT: nicht hier bestellen!!!

Sehr sehr schlecht - oder sagen wir es direkt: betrügerisch!!

Formal gute Website - ist aber alles nur fake! FAQs funktionieren nicht, Reklamation nicht möglich, tel. niemand zu erreichen.

Display kam, war aber defekt - Rücksendung nicht möglich.

Finger Weg, Extrem schlechter Laden,!!!!!!!!!!!!!
Keine Ware, keine Kommunikation.
Geld weg!
Anzeige wird erstatte!!!!!!

Habe da ein Display bestellt und per vorkasse bezahlt.
bis heute habe ich weder die Ware noch eine antwort auf meine mails erhalten. Geld weg , anzeige läuft.

es wurde die falsche Ware geliefert, die falsch gelieferte Ware musste erst zurück gesendet werden, die Richtige kam nie, auch das Geld weg, reagieren auf keine Email oder Briefe, Einschreiben werden nicht beachtet, Anwaltsschreiben auch nicht, mehr rechtliche Schritte lohnen sich leider nicht. WÜRDE ICH ALS BETRUG EINSTUFEN!!!

Werde Anzeige erstatten. Firma ist telefonisch nicht erreichbar und antwortet nicht auf E-Mails. Kein Display angekommen. Wird es wohl auch nicht mehr. Finger weg.

Am 01.04.2016 hatte ich bei dem Webshop notebook-displaysdirekt ein Display bestellt. Am 04.04.2016 wurde meiner Kreditkarte ein Betrag von 100,00 EUR belastet.
Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Die Firma ist telefonisch und postalisch nicht zu erreichen, auf der Webseite ist keine Adresse angegeben. An die angegebene Mailadresse habe ich zwischen dem 04.04 und dem 09.05.2016 neuen eMails gesendet die alle nicht beantwortet wurden.

Diese Webseite scheint einzig in betrügerischer Absicht erstellt worden.
Hoffentlich bewirkt meine Anzeige das nicht weitere User hier betrogen werden.

es gab nicht einmal eine Bestätigungsmail.
keine Rechnung!!!
keine MwSt!!! keine Steuernummer!!! wer hier kauft macht sich eigentlich""
strafbar!!!
Die Ware wurde zwar geliefert, aber ich wollte diese "Geschäftemacher" nicht damit durchkommen lassen. Eine Rücksendung ist aber nicht möglich.
Geld zurück von meiner Kreditkartenbank leider auch nicht.

Nach einem Monat haben Verbrecher mit meinen Kartendaten mehrfach versucht Umsätze zu tätigen....
Dies war bis dahin der einzige Shop, in dem ich online meine Daten verwendet habe....
Soll jeder selbst ein Urteil bilden...

Ich habe ein Display der Variante (A1) bestellt, welches nach 2 Wochen leider defekt geliefert wurde. Per Mail habe ich dann einen Tausch angefordert. 2x, 3x, 4x ... irgendwann habe ich jemanden Abends um 21 Uhr am Telefon gehabt. "Wir leben in der USA und lassen es uns in Florida gut gehen, daher sind wir nur spät zu erreichen!" Diese Aussage war ja schon der Hammer... Nach langer Diskussion bekam ich ein neues Display versprochen, müsste aber erst mein defektes Display nach Amsterdam schicken, wo es kontrolliert werde.
Schon 3 Monate später habe ich ein neues Display bekommen.
Inzwischen hatte ich ein neues Laptop, damit ich weiter arbeiten konnte.
Leider hatte ich nicht sofort Zeit, es in mein Laptop einzubauen. Ein paar Tage später habe ich es probiert und es funktionierte nicht. Leider fehlte mir weiter die Zeit.
Ein paar Wochen später hatte ich einen Bekannten zur Hilfe, der feststellte, dass man mir dieses Mal nicht Version (A1) sondern (N1) zugesendet hatte.
Das kann auch nicht funktionieren.
Und nun kommt der Hammer: Eine Falschlieferung muss innerhalb 7 Tage gemeldet werden, die waren schon vergangen. Ein Rücktritt ist nur innerhalb von 2 Wochen möglich.
"Wir können nichts mehr für sie tun. Die Fristen sind alle abgelaufen!" Das war die ganze Antwort.

Danke. Nun bekommt Ihr die Bewertung von mir. Ich kann nichts mehr für Euch tun. Bewerten muss nun jeder Kunde meine Geschichte selber.

Ich habe nach langem suchen endlich ein display gefunden was nun auch in mein Notebook passen sollte bei .notebook-displaysdirekt.de.

Hab dieses dann bestellt und mich nach ca 5 Tagen gewundert warum denn keine Versandbestätigung kommt und habe nachgefragt.

Darauf kam diese Antwort:
"Sehr geehrte Herren und Damen,
Konnen Sie uns bitte ein paar fotos schicken von der ruck seite die
monitor/laptop?"

Worauf ich auch geantwortet habe und nachgefragt habe wieso Sie diesen Bild benötigen? Ich hab doch direkt das Display bestellt was ich benötige. Darauf kam dann diese Antwort:

"Sehr geehrte Herren und Damen,
Vielen Dank für das Schreiben von uns. Bitte senden Sie uns die
Rück & Vordseite des Monitors oder Laptop, so dass wir sicher sind, dass wir Versendung der rechten Bildschirmseite zu Ihnen."

Ich hatte bereits Bilder mit gesendet! Und ab denn Moment war mir mit dem Laden nix mehr geheuer und ich hab mein Geld zurück verlangt!
Doch dieses habe ich bis Dato nicht erhalten!

Das Glas meines Bildschirms (Lenovo yoga 13) war gebrochen, der Display funktioniert einwandfrei. Ein Photo des Schadens hatte ich geschickt. Die "Beratung" per email hat mich dazu verleitet, einzukaufen, doch die Beratung war schlicht falsch.
Die Firma verleitete mich, einen Display zu kaufen, den ich gar nicht einbauen konnte.
Als ich wohlwollend anfragte, wie ich den Display denn einbauen sollte, hiess es lapidar, dass sei nicht das Problem von Notebook-Display direkt.
Den display habe ich in der Originalverpackung zurückgeschickt. Nun heisst es, er sei gebrochen (??).

Fazit: Finger weg von dieser Firma. Einfach scam.

PS: Die Deutsch-Kenntnisse im Mail-Verkehr nahmen drastisch ab, nachdem ich die Ware gekauft hatte.
(Ausschnitt: "Auch sind wir Ihnen derzeit keine völlig Rückerstattung, wie wir von Ihnen zweimal, bevor Sie das Einzelteil, daher bestätigt hatte; wir werden die Rückerstattung Sie weniger Versand und Lager auffüllen der Gebühr. ")

Positiv:
Das bestellte Notebook Display wurde sehr schnell geliefert.
Der Artikel war neu, fehlerfrei, original verpackt, sichere Umverpackung.

Negativ:
Auf der Web Seite stand am Tag der Bestellung, dass der Versand nach Deutschland kostenlos ist. Am Telefon hatte ich mir das auch nochmal bestätgen lassen. Beim Bestellen wurden Versandkosten berechnet. Bei Nachfragen hieß es, das sei nur eine Aktion gewesen.

Bestellt wurde ein Sharp Display, wie es explizit auf der HP angeboten wird. Auf Nachfrage, ob es auch wirklich ein Sharp Display ist und nicht ein kompatibles Modell, hies es, ja, definitiv ein Sharp Panel.
Geliefert wurde dann ein Samsung Display.
Jeder, der sich mit Notebook Displays auskennt, weiß warum man bewusst ein Sharp Panel bestellt und bei einem Samsung Display dann Schnappatmung bekommt.

Als Versand wurde DPD angegeben. Versendet wurde dann in DE über DHL. Machte die Sendungsverfolgung sehr schwierig, keine Info darüber vom Händler.

Teils sehr schleppender email Kontakt.

Dann das beste zum Schluß:
Bei Widerruf sind alle (hin und zurück) Versandkosten vom Käufer zu tragen, der Rückversand geht ins Ausland. Zusätzlich werden 25% (!) Gebühr einbehalten. Diese AGBs dürften sehr wahrscheinlich dem BGB nicht entsprechen.

Ich habe schon sehr viel online aus allen möglichen Ländern bestellt, aber sowas habe ich noch nicht erlebt.

Fazit:
Wer einfach nur ein irgendein passendes Display haben will, kann hier zugreifen. Andere Händler sind aber billiger.
Wer exakt das bestellte Modell und Panelhersteller haben will, muss auf sein Glück vertrauen.
Und bei Widerruf dürfte der Weiterverkauf bei Ebay deutlich nervenschonender sein.

Schade und sehr unbefriedigend. Ich persönlich kann leider aufgrund der gemachten Erfahrung diesen Händler nicht weiter empfehlen.
Die Fachkompetenz und Zuverlässigkeit der Aussagen war sehr mangelhaft und unprofessionell.
Andere online Händler sind hier in Sachen Service meilenweit voraus.

Nach der bestädigten Stonierung kam nach 14 Tagen dann ein mattes Display. Da ich mir aber schon ein anderes besorgt hatte brauchte ich das ja nicht mehr.Da ja auch die Stornierung anerkannt wurde.
Ich habe es dann zurückgeschickt und nun warte ich und warte ich auf mein Geld. Ans Telefon geht keiner rann, und per E-Mail kommen immer sonderbarere Auskünfte. Keine Rückerstattung der Versandkosten.....
Wieviel Displays ich überhaupt zurückgeschickt hätte...... Fotos vom Lieferschein und von der Rückseite des Dispays wollten sie haben.....und.. und ..und. Alles was kam, war kein Geld. Habe langsam die Sch..... voll. Weis nicht was ich noch tun soll. Die Adresse war übrigens in Frankreich 12.00€ Versand. die sind nun auch noch weg.....
würde die Firma nicht weiter empfehlen.
Aber immer sehr freundlich.... Vielen Dank das sie sich mit unserem Serviceteam in Verbindung gesetzt haben....

Ich habe mir ein mattes Display für mein Sony Vaio bestellt. Zwar war dies nicht auf Lager vorhanden, doch machte mir der sehr freundliche Service per Mail schnell das Angebot ein glänzendes Display direkt rauszuschicken, falls ich dieses wünsche. Ich brauche wegen meiner Arbeit allerdings ein mattiertes, weshalb ich dankend ablehnte. Mir wurde dann direkt erneut bestätigt, dass die Bestellung des mattierten weiter läuft aber ca. 2 Wochen brauchen könne. Das war für mich kein Problem. Display kam dann auch. Vorab gab es immer wieder Service-Mails vom Unternehmen über den Stand meiner Bestellung.

Preislich habe ich vorab Internet-Recherche betrieben. Und trotz Portokosten war es das günstigste Angebot innerhalb Deutschlands. Günstiger wäre auf den ersten Blick nur eine Bestellung aus den USA oder GB gewesen. Bei größeren, etwas teureren Dingen bevorzuge ich aber eine Bestellung im Inland.

Klar, ich musste etwas länger warten, was für mich persönlich aber kein Problem war. Ansonsten kann ich aus meiner persönlichen Erfahrung nur sagen, dass mich das Unternehmen super begleitet hat und mir den bestmöglichen Kunden-Service geboten hat, ohne mir dabei auf die Nerven zu gehen. So sollte Service im Service-Wüstenland-Deutschland immer sein. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich den Shop weiterempfehlen.

Zunächst muss ich sagen:
Ja, am Ende habe ich ein funktionierendes Display erhalten, insofern kann man nicht direkt von Betrug reden.
Aber:

Diesen Shop würde ich niemandem weiterempfehlen, der Wert auf Kundenfreundlichkeit und Service legt.
Zumal, wenn man die ganzen weiteren negativen Bewertungen liest, ein gewisses Kalkül bei der Unprofessionalität unterstellt werden kann.
Hier meine Geschichte:
- Ich habe auf der deutschen Shopseite ein Display für mein Notebook bestellt. Dieses habe ich anhand des Notebook-Modells auf der Shopseite von Notebook-displaysdirekt.de zu einem günstigen Preis gefunden. Dazu wirbt die Seite noch damit, dass keine zusätzlichen Portokosten anfallen.
- Die Bestellung wurde online getätigt und mittels Micropayment per Vorkasse bezahlt, das Porto tauchte nun Plötzlich doch bei der Bezahlung auf!

Ab jetzt wirds interessant:
- Ich habe NACH der Bezahlung keinerlei Bestätigung oder Quittung per Email bekommen, was ich für eine Selbstverständlichkeit halte (siehe Kritiken unten, das passiert offensichtlich jedem).
- Natürlich habe ich direkt versucht die vermeintlich deutsche Support-Telefon-Nr anzurufen, um zu fragen wie es um meine Bestellung steht. Leider klingelt es nicht einmal. Stattdessen wird man direkt per Voice Message auf die (deutsche) Email-adresse verwiesen.
- Entsprechend frage ich per Mail nach, was aus meinem Kauf geworden ist.
- (Natürlich) wird mir (in gebrochenem Deutsch) geantwortet, es sei keine Bestellung eingegangen und ich solle doch einen Screenshot vom Kontoauszug schicken
- Gesagt getan, aber anstatt die Lieferung anzustoßen muss ich plötzlich im Nachhinein noch die konkrete Modell-Nr des Displays nennen, um zu ermitteln, welches das genau ist. (Ich frage mich, wie ich dann bestellen und bezahlen konnte, wenn vorher noch nicht einmal klar ist, welches genaue Modell ich benötige, zumal auf der Shopseite sogar Verfügbarkeitszahlen anzeigt werden)
- Mittlerweile läuft der Email-verkehr auf Wunsch des Support-Typen nur noch auf Englisch
- Ich sende die genaue Modell-Nr und bekomme ca 2 Wochen nach der Bestellung ein Paket von einer Firma namens "Atrikom", die in Deutschland ansässig ist.
- Auf dem Lieferschein steht schon einmal eine komplett andere Modell-Nr, als die von mir angegebene. Nach einiger Recherche stellt sich heraus, dass das angegebene Modell kompatibel mit meinem Display wäre (Ja, "wäre"!!!)
- Leider ist das Display in dem Paket NICHT das Model welches im Lieferschein steht, und NICHT kompatibel mit meinem Notebook (30 Pins anstatt 40 Pins)!!!
- Auf meine Beschwerdemail hin stellt sich der Support stur und behauptet, dass Modell sei korrekt. Erst nach einem unglaublich nervigen Mailverkehr mit dem immer gleichen und aus meiner Sicht absoulut unfähigen Support-Menschen, in dem ich selbst nachweisen muss, dass die Lieferung komplett falsch ist (Konkrete Namen von Personen sucht man auf der Webseite und in den Mails vergeblich, es äuft alles anonym) wird mir versichert, es werde ein 2. Display geliefert.
- Weitere 2 wochen später bekomme ich per Mail einenj Link zu einer Sendungsverfolgung, den ich mit Spannung mitverfolge. Am Tag der Lieferung bin ich zuhause und erwarte den Paketboten.
- Die Lieferung wird abgeschlossen und das Paket an eine bis dato mir unbekannte Person geliefert.
- Nach einem weiteren unglaublich nervigen Mailverkehr mit dem Support-Menschen und eigener Recherche nach der Person, die das Paket erhalten hat, wird klar, dass es an eine nicht vorhandene GMBH unter meiner Adresse verschickt und bei der Fahrschule in meinem Nachbarhaus abgegeben wurde. Da ich ja nicht der Adressat war habe ich entsprechend keine Benachrichtigung in meinem Briefkasten gehabt, da der Bote nichts mit dem Adressaten anzufangen wusste)

Nach 6 Wochen Wartezeit und einem Nerven raubenden Email-Verkehr habe ich dann tatsächlich das (kompatible) Display erhalten.

Wer sich jetzt noch nicht abgeschreckt fühlt, hier noch ein paar Infos am Rande:

- Einen deutschen Support gibt es offensichtlich nicht, da der eine Mensch, der die ganzen Mails versendet vermutlich in Miami sitzt und der deutschen Sprache nicht mächtig ist (Ich habe etwas recherchiert bezüglich Domänen-Inhaber, Firmensitz, etc) und die deutsche Telefon-Nr entweder ein Fake ist, oder einfach nicht erreichbar.
- Zwischenzeitlich bekommt man automatisch generierte deutsche Mails und der Support-Mensch verweist öfter auf seinen (offensichtlich nicht vorhandenen) Kollegen in Deutschland, auf plausible (geschweige denn in Deutsch verfasste) Mails mit Erklärungen wartet man vergeblich.
- Auf Nachfragen wegen der ganzen Misstände bekommt man stattdessen so hanebüchene Erklärungen, dass es schon fast zum Lachen ist
- Lest einfach die Artikel weiter unten, besonders die in denen über das Firmen-Konstrukt (Sitz in den Niederlanden, Impressum mangelhaft, usw) geschrieben wird.
- Das ganze ist so dermaßen undurchsichtig, dass es unmöglich ist, diese Firma rechtlich zu belangen, insfoern Viel Glück, falls ihr euch traut.

Ich würde jedem, der sich Stress und Aggressionen sparen möchte dringend abraten, hier etwas zu bestellen.
So einen hemdsärmligen,unfreundlichen und unprofessionellen Online-shop habe ich wirklich bisher noch nie erlebt...

Das Display ist schnell angekommen, gutes Preis/leistung Verhältniss.

Es ist stark davon auszugehen dass die positiven ANONYMEN anzeigen von der Firma selber reingestellt werden :)) !!!
Denn ich kann zu 100% bezeugen dass mein Geld weg ist und ein Display nicht geliefert wurde. Das ist doch richtig zuverlässig !!! Also wenn jemand von euch zu viel Geld hat, ich kann euch gerne meine Konto Nummer zuschicken :) bevor ihr dort was bestellen wollt, ruft doch erstmal die Hotline an...spätestens da sollte euch auffallen dass nie jemand zu erreichen ist! Es geht immer ein Anrufbeantworter an. Auf die emails wird immer mit automatischen emails geantwortet wenn ihr Glück habt :) also wenn das jetzt nicht überzeugt, dann überzeugt euch selber !!!!!!

Die Bezahlung erfolgte über Scrill Ltd. an eine Fa. HIELECTRON Ltd.
Geliefert wurde ein Display von Fa. Ecrans Direkt in Frankreich. Es war 2 Wochen verspätet, nicht original verpackt und entsprach nicht der Bestellspezifikation. Der Bildschirm war völlig ungeeignet. Die Bitte nach einem Rückschein wurde ignoriert, stattdessen wurden Fotos angefordert und nichtssagende Fragen gestellt (i.e. wurde das Display ausgiebig getestet ???). Die auf der website angegebene Tel.Nr. wird nicht bedient, es wird auf den email Kontakt verwiesen. Dieser antwortet zwar relativ prompt aber immer anonym und mit den gleichen Floskeln.
Als Rücksendeadresse wurde schließlich die Adresse eines Dienstleisters genannt, was wiederum den tatsächlichen Sitz der Fa. verschleiert. Trotz mehrmaliger Rückfragen wurde der Kaufbetrag nicht zurück überwiesen. Als ich einen Termin setzte und mit rechtlichen Schritten drohte, bekam ich die Mitteilung: "das Display ist leider mit Kratzer zurückgekommen und kann aus diesem Grund nicht ersetzt werden bzw. keine Rückerstattung durchgeführt werden."
Diese Vorgehensweise hat System und ist eine Geld-weg Garantie!