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Absolut frech was hier abgezogen wird. Billige Aliexpress-Artikel werden hier für locker das 10fache weiterverschärbelt. Die Artikel sind die dort abgerufenen Preise definitiv nicht wert!
Die Ware wurde nach 14-30 Tagen, wie auf der Website angegeben, nicht geliefert. Nachdem ich Kontakt aufgenommen hatte, stellte sich heraus, dass sie noch am selben Tag der Bestellung storniert wurde. Ich habe also 1 Monat nichts darüber erfahren. Es hieß, der Beitrag wird "in Kürze" zurückerstattet. Mittlerweile sind 2 Wochen rum und ich bekomme weiterhin über Klarna eine Zahlungsaufforderung + Mahnung. Ich hatte mich deswegen erneut bei Nokturna gemeldet, aber auch diesmal wird man nur vertröstet "in Kürze".
Update 05.01.2024:
Die Rechnung ist weiterhin in Klarna und habe bereits meine zweite Mahnung erhalten. Klarna kann mir diesbezüglich leider nicht weiterhelfen, lediglich wurde der "Überweisungstermin" verschoben und die erste Mahnung entfernt. Dass das auf Dauer so nicht weiterlaufen kann ist vollkommen legitim. Das Problem besteht also nach 3 Monaten weiterhin..
Habe die gleiche Erfahrung wie die Vorrednerin gemacht! Zwei Teile, sprich alles was ich bestellt habe, auf eigene Kosten zurück geschickt, jedoch nur ein Teil des Geldes zurück bekommen. Auf Emails oder Telefon wird nicht reagiert. Sprich Geld bezahlt für gar nichts. Nie wieder!!! Abzockershop!
Das bestellte Kleid war viel zu klein für Größe M, habe die Firma angeschrieben um die Adresse für die Rücksendung (auf meine Kosten) zu bekommen. Ich sollte die Ware *unbedingt versichert* nach Österreich schicken, habe 20 Euro für die Rücksendung gezahlt... Danach habe ich nie wieder was von Nokturna gehört!! Laut Trackingnummer ist die Ware dort längst eingegangen, aber ich habe kein Geld zurückbekommen und meine Emails werden ignoriert. Telefonisch ist niemand erreichbar. Sie haben also sowohl mein Geld, als auch die Ware zurück... Absolute Abzocke, Finger weg von diesem Verein!!!
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