Noa Noa Bewertungen 60

Früher mal eine meiner Lieblingsmarken. 10 Jahre lang problemlos an eine Adresse geliefert. Nun hat der neue Lieferant (Hermes) erst versucht an eine Packstation zu liefern, die nichts von Hermes annimmt und dann hat Hermes behauptet, das Paket nicht liefern zu können, weil die Apartmentnummer fehlt (in einer mittelgroßen deutschen Stadt!). Ich habe die Bestellung gecancelt und NoaNoa hat das bestätigt und die Rückzahlung versprochen. Nach 2 Wochen ist nichts passiert. Wieder Kontakt mit NoaNoa und nun behaupten sie, ich sei irgendwie daran schuld, weil ich Hermes angewiesen habe so zu handeln. Habe jetzt die Rückzahlung über PayPal angefordert. Extrem schade.

Edit: Trotz wiederholter Kommunikation, Stornierung der Bestellung und Bestätigung der Stornierung der Bestellung werde ich mit E-Mails von Hermes (dem gewählten Lieferanten von NoaNoa bombardiert)

Bestellungen erfolgten im Dezember 2024
Rücksendungen innerhalb von 2 Wochen mit Rücksendelabel. Volle Erstattung auch wenn es etwas länger gedauert hat.

Achtung,ich habe etwas zurückgeschickt-das Geld nicht erstattet bekommen.Auf emails antwortet man nicht.Von einer Bestellung ist dringend abzuraten

Ich habe trotz mehrerer Versuche keinen Kontakt zum Kundenservice von Noa Noa herstellen können. Selbst ein Einschreiben nach Dänemark wurde bisher vom Unternehmen nicht angenommen.

Leider nicht zu empfehlen! Ware kam nicht bei mir an und ich habe auch leider das Geld nicht wieder bekommen! Kundenservice ist sehr schleppend und wirklich sehr schlecht!!

Leider wurden die AGB's geändert und der Rückversand nach Dänemark (!) muss auf eigene Kosten erfolgen. Schade, dass darauf nicht hingewiesen wurde. Jahrelang war es anders. Die Größen sind überhaupt nicht mehr zuverlässig, so dass es fast zwangsläufig zu Retouren kommt.

Habe im Online Shop bestellt und die Ware zeitnah erhalten. Leider haben die Kleidungsstücke nicht der Abbildung im Shop entsprochen, auch waren die Schnitte unglücklich (hatte 2 Größen bestellt). Die Rücksendung muss nun auf meine Kosten erfolgen, obwohl das in den AGB anders angegeben ist bzw. verstanden werden kann. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus, daher werde ich von dieser Marke nichts mehr kaufen.

Ich habe bei noa noa eine Bestellung aufgegeben, bei der Lieferadresse allerdings meine Hausnummer vergessen. Das Paket wurde schnell per GLS verschickt, die es aber natürlich nicht zustellen konnten. Im Tracking habe ich gesehen, dass es ein Problem gab, und konnte es direkt per Telefon lösen.

Positiv überrascht hat mich, dass ich heute einen Anruf (in perfektem Deutsch) von noa noa aus Dänemark erhalten habe, da ihnen das Problem ebenfalls aufgefallen ist. Zwar hatte ich das Paket schon vor drei Tagen erhalten, aber das man bei so etwas (war ja mein Fehler) aktiv wird und sich erkundigt, ist natürlich toll!