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2,9
2 Bewertungen
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Ware bestellt und wird nicht geliefert. Nach Recherche im Netz hat der Gute mehrere Unternehmen. Auch auf Emails reagiert er nicht.
Ich würde nie wieder was dort bestellen!
Ich habe über Kaufland-marketplace.de das Produkt ocona Taschenalarm von ngs-stores.de bestellt. Nach etlichen Tagen kam das DHL-Kleinpaket ( 12,99 EUR plus 5,95 EUR Porto) an: Einer der beiden Taschenalarme war funktionsunfähig. NGS-Stores.de bot mir einen Preisnachlass von 5 (!!!) EUR an, was ich natürlich zurückwies und auf hälftiger Erstattung des Gesamtpreises von 18,94 EUR bestand. Daraufhin bekam ich eine unverschämte Mail mit den Worten:"Solche Kunden wünscht sich jeder Internethändler. Wir werden Sie für zukünftige Käufe sperren. Ausserdem: Eine leere Batterie ist kein Defekt! Wir erstatten den Kompletten Betrag (sic!)"
Auf einer anderen Bewertungsplattform fand ich den identischen Fehlerbericht; auch dort wurde ebenfalls moniert, dass eines der beiden Kleingeräte bei Lieferung bereits defekt war und statt der 140 dB des Angebots lediglich eine Leistung von 130 dB bringen: Bei einem Alarm immerhin eine wesentlich geringere Leistung!
Also, wer sich ärgern und noch dazu anpampen lassen will, der ist bei NGS-Stores.de bestens aufgehoben!
Solch einen Ton braucht wirklich kein Kunde, der mit defekter Ware und falscher Bezeichnung über den Tisch gezogen wird.
Der Kaufbetrag samt Porto wurde allerdings sehr schnell erstattet.
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