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Lo staff di Netsons è sempre molto cortese, professionale e rapido nel supportare i clienti. Avevo difficoltà a effettuare la migrazione di un hosting e sono riusciti in pochi minuti a risolvere tutto.

Desidero fare un ringraziamento speciale all'assistenza Netsons e in particolare a Maria, che è riuscita a risolvere il problema con una velocità e una precisione che nemmeno un server dedicato avrebbe potuto eguagliare! Servizio impeccabile, come sempre. Complimenti al team!

Ottimo locale fantastico il personale

Pronti e tempestivi nel risolvere e assistere qualora ci siano delle difficoltà!

Inoltre la piattaforma è davvero chiara e intuitiva. Netson Consigliato!

Assistenza veloce, precisa e puntuale. Top!

Supporto in Amministrazione da 10.
Grazie a Marta, Giorgia e Iuri trovo sempre un supporto per i problemi assurdi che mi tocca risolvere, e a volte e confortante avere un supporto PRO anche da elementi che di fatto… non fanno parte del proprio staff ma è come se lo fossero.

Mi hanno aiutato a risolvere un problema, nonostante io sia veramente inesperto in materia.

grazie al team di Netsons da cui la mia azienda ha ricevuto massimo supporto e professionalità. Hanno garantito, con tempestività ed affiancamento personale, la continuità del nostri servizi cloud, nonostante la complessa risoluzione del problema.
Un motivo in più per confermare il nostro affidamento a Netsons.

Servizi di hosting e registrazione domini all'altezza delle aspettative e un prezzo ragionevole. Servizi di supporto tecnico e amministrativo preparati rapidi a rispondere e molto attenti a soddisfare le esigenze dei clienti.

Il servizio clienti di Netsons è davvero ottimo. Ti seguono passo per passo e sono molto veloci nel risponderti.

Servizio ottimo, l' assistenza è veloce nel rispondere e risolvere i problemi. Cosa molto importante, sia tramite ticket o una chiamata.

Disponibilità totale nell'andare incontro al cliente nonostante le difficoltà di carattere burocratico, complimenti

Assistenza TOP, quello che conta più del servizio e che ho trovato in Netsons, ma nello specifico in Mary, è gentilezza, cordialità, disponibilità ( in quanto mi ha risolto immediatamente il problema ) e assoluta competenza!

Servizio di assistenza super efficiente: tempestivo e professionale

Non trovando riscontro tra quanto mostrato sul loro tutorial e quanto invece presente sulla mia dashboard, li ho contattati. Allegando screenshot che dimostravano la mia impossibilità nell'aggiungere una nuova carta al mio account.

La loro risposta è stata che l'opzione era disponibile.

Ho dunque dovuto mandare un video per dimostrare che non era così, e finalmente ad occuparsi della mia richiesta è stato qualcuno che conosce il prodotto che vende e mi ha fornito una soluzione.

Ora ho pagato la mia fattura con bonifico istantaneo, ma ipotizzo che l'assistenza clienti non possa verificare se un pagamento sia stato ricevuto o meno, e dunque, ore dopo aver effettuato il mio bonifico ISTANTANEO la mia fattura risulta ancora da pagare.

supporto veloce e cortese, grazie a Mary ho risolto subito un problema a 2 siti

Ho avuto modo di contattare Netsons su richiesta con un mio Cliente che ha delle necessità sul dominio. La piattaforma è ben disposta, chiara e ordinata. In ogni caso ho preferito richiedere supporto diretto, via ticket e successivamente con una telefonata. Ho potuto parlare con una Persona di assistenza, Roberto D., che si è mostrato molto cortese, preciso, disponibilissimo. Davvero un ottimo servizio sia della Persona e della Struttura. Grazie. Davvero molto soddisfatto. Complimenti.

Problema risolto dopo 5 minuti dall'apertura del ticket, con le spiegazioni tecniche dell'intervento. Ottimo

Tutto il personale mi ha aiutato nel risolvere un problema di trasferimento, un ringraziamento particolare a Noemi!!!