Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Al jaren vaste klant bij NH, naar volle tevredenheid. Vanochtend wilde ik een bestelling plaatsen met mooie kortingen, maar eenmaal in mijn winkelwagentje wordt gewoon het volledige bedrag gerekend vo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heel fijne producten, super klantenservice! Wel is het zo dat de buisjes vaak bij het versturen niet dicht blijven en de olie eruit loopt. Dus ik zou aanbevelen iets anders dan buisjes te gebruiken. O... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wat een topper(s)! Mijn moeder had een kadobon gekocht voor mij, die niet bleek te werken. Zij werd super goed te woord gestaan en kreeg totale openheid over waarom het niet lukte. Een maand later kre... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hele mooie natuurlijke producten om zelf verzorging en of schoonmaakmiddelen te maken. Bestellen liep soepel, levering iets langer door drukte maar alles in goede staat ontvangen . Blij mee !

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Veranstaltungen & Unterhaltung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Do it yourself natuurlijke verzorging met de beste kwaliteit oliën, boters, klei en grondstoffen. Alleen 100% natuurlijke RAW ingrediënten om je huid & haar weer te laten stralen. Wij geloven dat gezond leven simpel & makkelijk hoort te zijn. Jij bepaa...


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

44 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’m extremely happy with the purchases…

I’m extremely happy with the purchases I’ve made. The products are always high-quality, and I consistently receive excellent service. I’ll definitely continue shopping here and highly recommend them to anyone looking for reliable and trustworthy products.

1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heel fijne producten en super service!

Heel fijne producten, super klantenservice! Wel is het zo dat de buisjes vaak bij het versturen niet dicht blijven en de olie eruit loopt. Dus ik zou aanbevelen iets anders dan buisjes te gebruiken. Ook al ziet het er heel mooi uit! We hebben dus nieuwe producten gekregen wat heel fijn was! Dank! Alleen was er nu ook niet alles dicht. Maar ik wil ook niet weer iets opnieuw aanvragen. Ik hoop dat jullie de buisjes veranderen. Dan zal ik weer DIY pakketen bestellen. En tot dan zal ik de andere producten kopen.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Natural Heroes-Logo

Antwort von Natural Heroes

Heel lief, bedankt voor je mooie review!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ik bestel cocosolie en het komt in…

Ik bestel cocosolie en het komt in vaste vorm aan . Na drie dagen komen ze dan eindelijk met een oplossing . Zet maar in warm water . Terug sturen kan niet maar lekker ruiken is anders . Het werd trouwens wel een beetje vloeibaar van het warme water . Top tip hoor maar wat een bagger winkel

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Natural Heroes-Logo

Antwort von Natural Heroes

Hi, wat vervelend dat je niet tevreden was over onze service. We hebben je een mailtje gestuurd om te kijken of we het op kunnen lossen voor je, maar helaas nog niks gehoord. Als je het mailtje beantwoordt, doen we ons best deze ervaring nog om te buigen in een positievere ervaring!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leuk gedaan!

Ik vind het een hele leuke site! Je vindt er echt van alles op en het is betrouwbaar. Ook leuk hoe ze dat met die punten doen dat je korting of een boompje kan planten. Dus vind ik het erg leuk en ben ook er enthousiast over!

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Al jaren vaste klant bij NH, nu bedenkingen.

Al jaren vaste klant bij NH, naar volle tevredenheid. Vanochtend wilde ik een bestelling plaatsen met mooie kortingen, maar eenmaal in mijn winkelwagentje wordt gewoon het volledige bedrag gerekend voor de producten. Echt schaamteloos misleidend of er moet iets op IT gebied volledig misgaan. Verder geen uitleg over de korting van 40% of 50%, op vrijwel alle producenten. Lijkt toch echt een nepkorting te zijn. Nu serieuze bedenkingen over de integriteit van dit bedrijf. Jammer.

26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Natural Heroes-Logo

Antwort von Natural Heroes

Hi M, wat vervelend dat je niet helemaal tevreden was. We hebben sindsdien contact gehad en een goede oplossing gevonden samen. We zouden het bijzonder waarderen als je je review zou willen aanpassen als we met onze oplossing je ervaring hebben kunnen verbeteren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestelling netjes verzorgd.

Hele mooie natuurlijke producten om zelf verzorging en of schoonmaakmiddelen te maken. Bestellen liep soepel, levering iets langer door drukte maar alles in goede staat ontvangen . Blij mee !

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Natural Heroes-Logo

Antwort von Natural Heroes

Dankjewel voor je lieve review! We vinden het geweldig om te horen dat je onze producten en service waardeert. Veel plezier met het maken van je eigen producten!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flesje lavendelwater is absoluut niet…

Flesje lavendelwater is absoluut niet goed- stinkt, is gaan schiften

18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Natural Heroes-Logo

Antwort von Natural Heroes

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zien dat je review al van een tijdje geleden is, onze excuses dat we er nu pas op reageren. Toch willen we het graag goed voor je oplossen.

Zou je ons een bericht willen sturen op support@naturalheroes.nl? Dan kijken we je batch graag voor je na en zoeken we samen een passende oplossing.

Nogmaals sorry voor de late reactie, en dank voor je geduld.

Hartelijke groet,
Natural Heroes Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ik heb besteld en betaald

Ik heb besteld en betaald, kreeg geen bevestiging via mail, het bleek dat ik deze niet ingevuld had, toch is alles hierna prima geregeld
Kan morgen mijn bestelling ophalen
Top gewoon!
Toch een puntje van aandacht, pakje opgehaald en lekte er helaas castorolie doorheen, oorzaak was dat de dop niet goed vast gedraaid zat

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Natural Heroes-Logo

Antwort von Natural Heroes

Goedemiddag!

Bedankt dat je contact met ons opneemt en onze oprechte excuses voor het ongemak! We begrijpen hoe vervelend het is om geen orderbevestiging te ontvangen en geen contact met ons te kunnen krijgen. Dit is uiteraard niet de bedoeling.

Zou je ons kunnen laten weten onder welke naam of e-mailadres je de bestelling hebt geplaatst? We kijken dit graag meteen voor je na en zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk de bevestiging en verdere updates ontvangt.

Je kunt ons bereiken via support@naturalheroes.nl of +31302271998. We helpen je graag en zorgen ervoor dat alles netjes wordt opgelost!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nieuwe terugkerende klant

Zonder te overdrijven had in de avond een bestelling geplaatst en in 12 uur tijd opgehaald bij pakketpunt. Hele snelle levering echt top. Verder is de sheabutter tot nu toe erg fijn andere olie nog niet getest.

24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Natural Heroes-Logo

Antwort von Natural Heroes

Wauw, dat is snel! Wat fijn om te horen dat je bestelling zo snel bij het pakketpunt lag. We doen ons best om onze producten zo snel mogelijk bij je te krijgen, dus superleuk dat je dit waardeert.

Heel veel plezier met de Shea Butter!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne en eerlijke producten

Fijne en eerlijke producten, niet alleen voor je huid, maar ook voor de wereld. Duidelijke informatie op de website, ook recepten om zelf een huidverzorgingsproduct samen te stellen zonder chemische toevoeging.

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Natural Heroes-Logo

Antwort von Natural Heroes

Wat een mooie woorden, dank je wel! 💚 We vinden het geweldig om te horen dat je onze producten en de informatie op onze website waardeert. Veel plezier met het maken van je eigen huidverzorgingsproducten!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestelling nog steeds niet toegekomen

28/12/24 had ik een bestelling gedaan, deze is nog steeds niet aangekomen. Had hen er over gestuurd en kreeg de uitleg dat dit was omdat er 1 van de producten niet in stock waren, zonder dit te melden of aan te geven op hun site. Nog steeds wacht ik op mijn pakket , heb nu ergens anders mijn olie en shampoo bar moeten kopen. Heel vervelend en best wel een slechte communicatie

28. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Natural Heroes-Logo

Antwort von Natural Heroes

Goedemorgen! Bedankt voor het schrijven van jouw review.. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling nog steeds niet is aangekomen en dat je hierover niet tijdig geïnformeerd bent. Onze oprechte excuses voor de communicatie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Het is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat het frustrerend is om lang te moeten wachten zonder updates, en we waarderen je geduld tot nu toe.

Ik kijk graag direct voor je na wat de status van je bestelling is en zorg ervoor dat we dit zo snel mogelijk voor je oplossen. Kun je ons je ordernummer sturen, zodat we je verder kunnen helpen?

Nogmaals onze excuses voor deze situatie. We hopen dat we je vertrouwen kunnen herstellen en je alsnog snel van onze producten kunt genieten!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geloofwaardigheid?

Mijn laatste bestelling bevatte 4 glazen flessen van 300 ml (castille zeep en jojoba olie). Er was 1 fles waarvan de inhoud afweek t.o.v. de rest. Ik heb dit gemeld, dit werd nagevraagd bij productie en ik kreeg het antwoord dat de ene fles waar te weinig inzat dat dit hun normale standaard is en dat de andere 3 flessen dus teveel zouden zijn afgevuld. Dit vind ik een rare uitleg, zeker ook omdat het over 2 verschillende producten gaat en dat zou betekenen dat ze dus eigenlijk het merendeel van hun flessen te veel vullen. Hier stel ik vragen bij.

6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Natural Heroes-Logo

Antwort von Natural Heroes

Goedemorgen!

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Ik begrijp dat het verschil in vulniveau van de flessen en de eerdere communicatie hierover voor verwarring heeft gezorgd. Wat ik overigens heel goed begrijp.

Om een zo eerlijk mogelijk beeld te schetsen: al onze producten worden met de hand gevuld Echter, bijna al onze flessen worden vaak net iets meer gevuld dan deze minimale hoeveelheid. Ik begrijp dat dit, zeker wanneer je meerdere flesjes ontvangt die voller zijn, verwarring kan veroorzaken en vragen oproept.

We streven altijd naar transparantie en constante kwaliteit, en jouw feedback helpt ons om ons proces verder te verbeteren. Dankjewel! Ik zorg graag voor een fijne tegemoetkoming om dit op te lossen, ook omdat je zo lang hebt moeten wachten op een antwoord op je vragen. Excuses daarvoor! Dat had sneller gekund en gemoeten. We sturen je een mail om dit verder op te lossen! We hopen dat je alsnog kunt genieten van de fijne producten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heel tevreden!

Snelle levering. Ieder product (glas) was zorgvuldig ingepakt en alles is heelhuids aangekomen. Het assortiment van Natural Heroes is groot, ook het aanbod in biologische producten. Ik ga er zeker weer bestellen!

28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr