The payment process in the app is too complicated. Please add Apple Pay, Google Pay, and other convenient payment methods. I placed an order yesterday, but for some reason it didn’t go through. When I... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mockrát děkuji Lucii D. za milou komunikaci a vyřízení vracení zboží . Velmi rychle komunikuje a se vším skvěle poradí. Bez její asistence bych asi zboží nedokázala vrátit . Oceňuji dopravu zpět z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Při tvoření objednávky je těžké objednávat oblečení ve stejných barvách a ve stejných kolekcích - když vyberete barvu podprsenky, nejsou ve stejné barvě legíny a opačně. Možná by bylo dobré mít možno... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Komunikovala jsem s paní Lucií D. Je opravdu milá a vstřícná a ačkoliv nebylo v jejích silách nějak ovlivnit můj požadavek, nabídla alespoň příjemnou kompenzaci v podobě bodů na další objednávku. Jsem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,8
Gut
325 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Myprotein
Dobrý den,
Děkujeme, že jste si našel(a) čas a zanechal(a) nám recenzi. Velmi si vážíme vašich komentářů a zpětné vazby.
Neustále se snažíme zlepšovat naše služby a poskytovat vám ještě lepší nákupní zážitek. Bez vaší cenné zpětné vazby by to nebylo možné.
Neváhejte nás kontaktovat, pokud budete mít jakékoli další otázky nebo požadavky. Rádi vám pomůžeme.
S pozdravem,
Natalia
Just add paying methods in the app.
The payment process in the app is too complicated. Please add Apple Pay, Google Pay, and other convenient payment methods. I placed an order yesterday, but for some reason it didn’t go through. When I checked again today, one of the items was already sold out, which was really frustrating.
16. Juli 2026
Antwort von Myprotein
Hi Alex,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind Regards,
Stephen
I like the brand
I like the brand, but some stuff of the same brand is cheaper elsewhere. Also delivery is very unclear, I have no idea where the goods will delivered to.
14. Juli 2026
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards, Natalia
Antwort von Myprotein
Děkujeme, že jste si našel(a) čas a zanechal(a) nám svou recenzi!
Vaše zpětná vazba nám vždy pomáhá udržovat a zlepšovat naše služby a náš tým bude velmi potěšen vašimi milými slovy.
Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo budete potřebovat pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme.
Přejeme vám krásný den a opatrujte se.
S pozdravem,
Natalia
nedorazil mi jeden produkt do ted
15. Juni 2026
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for taking time to leave your review.
I apologise you have faced issues with this order, I have now looked into this for you and contacted through your account to resolve this issue.
Please log into your account to view this message.
Thanks,
Sam
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards, Natalia
Antwort von Myprotein
Dobrý den,
děkujeme, že jste si našel/našla čas zanechat hodnocení. Velmi si vážíme vašich komentářů a zpětné vazby.
Vždy se snažíme zlepšovat naše služby a poskytovat vám lepší nákupní zkušenosti, což by nebylo možné bez vašich cenných podnětů.
Neváhejte nás kontaktovat, pokud budete mít jakékoli další dotazy nebo požadavky. Rádi vám pomůžeme.
S pozdravem,
Natalia
Webová katastrofa UX
Váš web není vůbec přizpůsobený na mobilní zařízení, seká se to, na tlačítka se musí klikat dvakrát, UX zero, a automatické nahrávání adresy nebo čísla karty nefunguje.
Nejhorší webové stránky, co jsem za nějakou dobu viděl, už zde nebudu objednávat já a radši vždy požádám někoho, ať si projde tímto peklem.
20. Juni 2026
Antwort von Myprotein
Dobrý den,
je mi líto, že vám tato záležitost způsobila nepříjemnosti.
Rád vám tento problém vyřeším. Uveďte prosím číslo objednávky nebo nás kontaktujte prostřednictvím svého účtu a my to ihned vyřešíme.
S pozdravem,
Myprotein
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Kayleigh
Skvělý materiál 👏
18. Juni 2026
Antwort von Myprotein
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi!
Vždy nás těší, když nám naši věrní zákazníci zasílají zpětnou vazbu.
Vaše zpětná vazba nám vždy pomáhá udržovat a zlepšovat naše služby a náš tým bude velmi potěšen vašimi milými komentáři.
V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat a my vám rádi pomůžeme.
Mějte se hezky a přejeme vám krásný den.
S pozdravem,
Kayleigh
the delivery could be cheaper
12. Juni 2026
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards, Natalia
Good discounts and easy shopping
12. Juni 2026
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,Natalia
Velký výběr
Velký výběr, rychlé dodání... K tomu, abych dala 5 hvězd chybí platba na dobírku :-)
10. Juni 2026
Antwort von Myprotein
Dobrý den,
děkujeme, že jste si našli čas na napsání recenze!
Vždy nás těší, když od našich věrných zákazníků obdržíme tuto zpětnou vazbu.
Vaše zpětná vazba nám pomáhá udržovat a zlepšovat naše služby a tým velmi potěší vaše milá slova.
Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat a rádi vám pomůžeme.
S pozdravem,
Natalia
Antwort von Myprotein
Dobrý den,
Děkujeme, že jste zanechali svou recenzi!
Vaše zpětná vazba nám pomáhá neustále zlepšovat naše služby a tým velmi potěší vaše milé komentáře.
Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme.
S pozdravem,
Natalia
Antwort von Myprotein
Dobrý den,
Děkujeme, že jste zanechali svou recenzi!
Vždy nás velmi těší obdržet tuto zpětnou vazbu od našich věrných zákazníků.
Vaše zpětná vazba nám pomáhá neustále zlepšovat naše služby a tým velmi potěší vaše milé komentáře.
Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme.
S pozdravem,
Natalia
This clothes brand is amazing
This clothes brand is amazing. Good quality, fits perfectly… And absolutely in love with discounts. I can recommend this brand!
7. Juni 2026
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards, Natalia
On the iphone mobile app
On the iphone mobile app, i couldnt find my country for shipping adress, Czech republic.
I had to switch to web app to buy.
7. Juni 2026
Antwort von Myprotein
Hello
Thank you for leaving your review.
I am sorry to hear that you have not had the experience we strive to provide on this occasion.
I have sent you a message via your account to help resolve this matter. Please may I kindly ask you to take a look at this when you are able to do so?
Kind Regards,
Kayleigh
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Your feedback helps us maintain and improve our services, and the team will be very pleased to hear your kind comments.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us. We will be happy to assist.
Kind regards,
Natalia
Antwort von Myprotein
Hello Dirk,
I’m sorry to hear about the frustration caused by this matter.
I’m pleased to be able to resolve this issue for you.
Please provide your order number or contact us via your account, and we’ll be able to resolve this issue straight away.
Kind regards,
Feedback Team
The products themselves are good and…
The products themselves are good and the ingredient quality seems solid — but the e-shop experience, delivery, and marketing tactics are dragging the brand down.
• Poor delivery options
• Long delivery times — the website states next-day dispatch, yet I received an email warning me of a 48-hour delay compared to normal
• Constant "sales" with mandatory discount codes at checkout. The promotions never stop — why not just sell at realistic prices? The "original" price feels completely artificial.
• On competing marketplaces you can always buy at prices equivalent to the "discounted" price here, with faster shipping on top of it. Unfortunately, marketplaces don't carry every flavour, which is the only reason I'm forced to order directly from the Myprotein website.
27. Mai 2026
Antwort von Myprotein
Hi Adam,
Thank you for leaving your review.
I am sorry to hear that you have had an issue with the price of your order. I have investigated this further and contacted you via your account. Please log into your account at your convenience to receive my message.
I look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Ben
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.