myflexbox Bewertungen 181

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen mit dem Lieferservice, wobei Pakete oft nicht zugestellt oder direkt an den Absender zurückgeschickt werden, manchmal aufgrund überfüllter Boxen oder fehlender Abholcodes. Die Produkte, also die Boxen selbst, werden als unzuverlässig beschrieben, da sie häufig defekt oder außer Betrieb sind. Der Kundenservice wird als wenig hilfreich empfunden, da Anfragen nicht bearbeitet werden und es schwierig ist, Unterstützung zu erhalten. Auch die Rücksendepolitik führt zu Frustration, da Retouren nicht abgeholt werden oder der Prozess kompliziert ist. Einige Kunden äußern sich jedoch zufrieden mit der Nutzung der Boxen für den Versand und Empfang von Paketen, insbesondere wenn es um UPS und FedEx geht, und loben die Verfügbarkeit rund um die Uhr. Sie schätzen die Bequemlichkeit, Pakete verschiedener Dienstleister an einem Ort abholen oder zurücksenden zu können.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Verbraucher die Flexibilität und... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen negative Meinungen zum Produkt. Viele berichten von defekten Myflexboxen, die sich nicht öffnen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden äußern extreme Enttäuschung, da... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten, dass telefonische Anfragen... Mehr ansehen

Return policy

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit der Rücksendepolitik. Viele berichten, dass Pakete aufgrund... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer darauf Wert legt, seine Sendung auch wirklich zu erhalten, sollte auf keinen Fall diese Boxen nutzen. Ich musste hilflos zuschauen, wie mein Paket von dpd 2x aufgrund von Überfüllung der MyFlex... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

über das HMI an der Flex-Box muss man für den Erhalt des Abholcodes einen Barcode scannen und seine Mobiltel.nr angeben. Ersteres funktioniert, zweiteres nicht, weil die Anzahl an Stellen begrenzt is... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider 0 Sterne nicht möglich. All jenen die schreiben "ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen2 würde ich gerne erzählen wie toll das funktioniert wenn man den Abholcode nicht zugeschickt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!!!!Unzuverlässiger geht es nicht: Box ist seit fast einer Woche ständig ausser Betrieb. Ich habe deshalb insgesamt schon 3x angerufen; passieren tut nichts. Dpd hat schon 2 Pakete wieder a... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Logistikdienst

Vom Unternehmen geschrieben

BITTE BEACHTEN: myflexbox ist kein Paketdienst. Wir stellen unsere Paketstationen lediglich als Infrastruktur bereit. Für Zustellung, Abholcodes und Sendungsstatus sind ausschließlich die jeweiligen Logistikdienstleister verantwortlich. Bei Problemen mit Paketen wenden Sie sich bitte direkt an den entsprechenden Paketdienst.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

181 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1Stern ist noch zuviel!

Selbst 1Stern ist noch zuviel!
Seit 6 Tagen verfolge ich wann endlich mal meine Retoure von dpd aus der Box im Stadtzentrum Schenefeld bei Budnikowsky abgeholt wird. Sowas unzuverlässiges, zumal es eine Retoure ist und ich eine Frist vom Rückgaberecht einhalten muss!! Hier muss gündlichst eine bessere Organisation sein.

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmöglich..

Unmöglich... Eine Hose über Vinted bestellt, Nachricht bekommen, dass sie nicht in die Flexbox zugestellt werden kann, weil:
1. Paket zu groß ( eine Hose???) oder
2. Kein Platz frei ist (ist nicht mein Problem, sollen sie es woanders hin liefern!!!)
Es wird jetzt einfach an den Versender zurückgeliefert, auf dem Porto bleibe ich wohl sitzen.
Vielen Dank auch, nie wieder!!!

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder, alle Pakete werden zurückgeschickt

Ich fand die Idee mit der Flexbox mega praktisch - leider funktioniert es überhaupt nicht. Ich habe vier Sachen bei Vinted bestellt und alle vier Pakete konnten nicht in die FlexBox geliefert werden, sondern gingen am selben Tag wie die geplante Auslieferung wieder zurück an den Absender. Eine Lieferung von UPS kam an und als ich das Fach aufmachte, war dort noch ein zweites Paket an eine fremde Person.
Ich habe Flexbox geschrieben und statt einer Antwort kam die Bestätigung, dass ich mich für ihren Newsletter eingetragen habe.
NIE WIEDER - ich hatte jetzt so viel Ärger mit diesem Mist.

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vinted/DPD/myflexbox

Mein Paket, das ich über Vinted bestellt habe, konnte dreimal nicht in die myflexbox Station geliefert werden und geht jetzt zurück zum Verkäufer. Wo liegt das Problem? Ist die Station überfüllt? Kann DPD keinen QR-Code versenden? (DPD Hotline meint, man könne ohnehin keine Codes erneut versenden - Sinn?) Jetzt habe ich noch zwei weitere Pakete, die wohl das gleiche Schicksal erwartet. Ich bin genervt, nie wieder myflexbox.

7. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig!

Werden eingelegte Pakete monatlich abgeholt oder wie kann man sich das vorstellen?
Die Sendungsverfolgung zweier Pakete (beide Post, Standort 4072) wird seit dem Einlegen nun schon seit über einer Woche nicht aktualisiert! Die Empfängerin wundert sich schon. Das ist kein verlässlicher Partner, das Angebot wird in Zukunft wohl nur mehr über meine mausetote Leiche genutzt. Es lohnt sich tatsächlich, einen Tag zu warten und die Sendung beim Postpartner abzugeben.

5. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2x eine Lieferung von UPS an myflexbox

2x eine Lieferung von UPS an myflexbox.
2x kein Abholcode.
Anruf bei UPS mit mehrfacher Angabe der Sendungsnummer (Computer versteht die Sendungsnummer leider nicht ;)).
Dann Abholcode per sms.
Kein Kundenservice !! Weder von UPS noch von myflexbox.

20. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Benütze des öfteren die Flexboxen.Ich…

Benütze des öfteren die Flexboxen.Ich persönlich kann nur gutes darüber sagen.Die Box war noch nie Ausser Betrieb.Bei Kälte macht das Gerät keine Probleme.Leicht zu Bedienen.Toll ist das man jederzeit das Pakett holen kann.Eine Supper Idee.WAS HAT DER ABHOLCODE MIT FLEXBOX ZU TUN.Den Code sendet ja der Absender wo man die Ware gekauft hat und nicht Flexbox.Suppr wäre noch grössere Boxen,so wie Fahrrad hinein passt

1. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich nutze die MyFlexBox um Pakete zu…empfangen

Ich nutze die MyFlexBox um Pakete zu empfangen. Das funktioniert auch immer wieder einmal aber zumeist bekommt man vom jeweiligen Dienstleister keinen Abholcode übermittelt. Und ab dann wird man richtig allein gelassen . Man kann sich mit dem jeweiligen Lieferdienst auseinandersetzen und der gibt dem Abholcode nur widerwillig heraus. Klingt alles einfach führt aber oft zu richtig langen Vormittagen wo man versucht sein Paket zu bekommen.

13. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Myflexbox vor meiner Türe und…

Ich habe Myflexbox vor meiner Türe und bin mega zufrieden. Ich versende viel mit Dpd und Post und alles wird regelmäßig abgeholt, fast täglich. Vor allem der DPD Zusteller ist seeeehr zuverlässig und brav (1230 Wien Siebenhirten) . Hab wohl echt glück mit den Zustellern. Auch der Österreichische Post Zusteller ist Top.

Einmal hatte ich GLS versucht, der kam das Paket leider nie holen. Deshalb schrieb ich Myflex Box an und die ermöglichten mir das Paket wieder aus der Box zu holen . Ich hab die GLS Paket Marke wieder storniert (über PayPal Beschwerde gemacht und Etikett storniert)und über einen anderen Anbieter (DPD) neu versendet.

Die Idee mit myFlex Box ist mega. Da man easy auch Retouren einlegen kann ohne große Wege und das jetzt auch die Österreichische Post genützt werden kann war die aller besre Idee da man bei den Post stellen ewig wartet weil es nicht mehr viele gibt. Die Pakete gehen viel schneller in Verteilung als wenn man es bei der Post selbst abgibt.
Vielen dank!!

Mein einziger Kritikpunkt ist, das man mehr darauf achtet das die Paket Box vor dem Wochenende entleert da es manchmal vorkommt das nicht täglich abgeholt wird , meist von der ÖPost und dann über das Wochenende nichts einlegen kann.

In der DPD App sowie Post App sehe ich auch immer sehr zuverlässig das meine Pakete dort eingelagert sind und wenn sie abgeholt werden.

9. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine erste Erfahrung war schlecht!

Meine erste Erfahrung, war auch meine letzte DPD Paket eingelegt Retoure, Paket ist einfach verschwunden! Hab die Email bekommen das ich das Paket eingelegt habe danach passierte nichts mehr. 2 Wochen später fragte ich beim dem Händler, ob mein Paket angekommen ist er meinte direkt nein im System steht wird zum Händler versendet. Seit dem passiert nichts mehr..

14. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UPS + MyFlexbox = Frechheit

UPS + MyFlexbox = Frechheit

UPS obwohl man zuhause ist und auf eine EXPRESS LIEFERUNG wartet steht auf einmal konnte nicht zugestellt werden .... es wird weiter zu myflexbox geliefert und bis dato keinen Abholcode erhalten und weil man von UPS keinen Zettel bekommt wo die INFO NOTICE Nummer draufsteht(kann ja keinen Zettel im Postkasten haben da ja der Zusteller ansatzweise nicht anwesend war) kann man den AbholCode auch nicht online über myflexbox erhalten...
Fazit wer bezahlt die 30 euro Express Lieferung ????

24. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Abholcode bekommen (dpd)

Kein Abholcode bekommen (dpd), obwohl Verfolgungsemails zugestellt wurden. Kundenservice dpd bietet keine Möglichkeit eine zu versenden, also geht das Paket zurück. Richtig nervig einfach!

24. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es funktioniert einfach nie!!!!!!

Es funktioniert einfach nie!!!!!!
Obwohl mein Versandschein vollständig ist, erhalte ich beim Abgeben des Pakets jedes Mal eine Fehlermeldung. Ich habe nur dann Glück, wenn zufällig ein Postmitarbeiter bei der Myflexbox ist, der das Paket dann manuell entgegennimmt.
Meine Reklamation per Mail wird auch nicht ernst genommen.

21. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein DPD Abholcode

Kein DPD Abholcode - Kein Paket / myflexbox

Wow, die myflexbox als DPD-Abholstation anbieten und dann keinen Abholcode bereitstellen. Sehr innovativ.

Ich stand zweimal davor und konnte das Paket nicht abholen, weil ich nirgends einen Code bekam. Auch der Verkäufer (logischer Weise) nicht, obwohl das die Lösung des Kundendienstes am Telefon war. Witzig.

In drei Kundenmails und zwei Telefonaten konnten mir weder der Code erneut gegeben werden, noch die Tür zum Fach geöffnet oder das Paket an eine andere Abholstelle umgeleitet werden.

Traurig, nicht nachhaltig, einfach Quatsch und Unvermögen.

4. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

absolut miserabel

absolut miserabel, schlechter geht es nicht mehr. Paket vom DPD liegt in dieser Box, nach einer halben Stunde ohne erfolgreiche Paketabholung abgebrochen. Werde per UPS garantiert nie wieder etwas bestellen

2. April 2025
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