Myamericanshop Bewertungen 

Wat een onprofessionele shit winkel. Bestelling in 2023 in november gedaan,Pakket zomaar retour gestuurd zonder mij op de hoogte te houden,Contact opgenomen en zeggen ze het moet binnen 1 week opgehaald worden anders gaat het retour. Of ik nog even €6 bij wou betalen dat het weer verstuurd kon worden.Heb ik dat vervolgens gedaan zeggen ze wij kunnen u een bon aanbieden voor mindere waarde dan u betaald heeft. Contact is nog erger dan slowmotion. Zijn nu 2024 januari 19 en nog niks voor elkaar. Hier zeker niks proberen te bestellen wees gewaarschuwd.

We can't say that I wouldn't have given them a chance. Online purchase of a Harry Potter pack worth €39, I received 4 treats worth €26 according to the prices displayed on their site. Their customer service was dismal, after several exchanges of emails, no satisfactory solution was offered to me (a 10 euro voucher, unusable for Harry Potter products, LOL). This was a Christmas present for a sweet little girl. Thief's shop, what a huge mess!

Ik wil graag mijn recente ervaring delen met My American Shop om anderen te waarschuwen en te informeren over mijn ervaring.
Op 26 november plaatste ik een bestelling voor een Reese's-pakket bij My American Shop, in de verwachting om dit tijdig voor kerst te ontvangen. Helaas moet ik melden dat het proces niet volgens verwachting verliep, ondanks de ruime besteltermijn van een maand.
Hoewel ik me bewust ben van de drukte die de laatste maand van het jaar met zich meebrengt, was ik teleurgesteld over de manier waarop My American Shop met deze situatie is omgegaan. Na mijn bestelling ontving ik geruime tijd geen updates van de vervoerder van My American Shop over de status van mijn pakket. Het is begrijpelijk dat de klantenservice mogelijk vertraging kan oplopen tijdens deze periode, maar het duurde ongeveer 3 dagen voordat ik een reactie kreeg op mijn aanvraag bij My American Shop.
Wat mij echter het meest heeft teleurgesteld, is dat nadat ik meldde dat mijn pakket was teruggestuurd naar My American Shop door de vervoerder (dit was 17 december), ik volledig genegeerd werd door mijn contactpersoon bij My American Shop. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen op mijn herhaalde verzoeken om opheldering.

Ik vind het concept van My American Shop erg leuk, maar mijn recente ervaring heeft mij helaas een stuk minder enthousiast gemaakt. Ik vind het belangrijk als bedrijven hun klanten serieus nemen, en ik voel me niet op de juiste manier behandeld als klant.
Als iemand van jullie lezers suggesties heeft voor vergelijkbare bedrijven die wel betrouwbare klantenservice bieden, dan hoor ik dat graag.
Bedankt voor het lezen van mijn ervaring, en ik hoop dat dit anderen kan helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen bij hun toekomstige aankopen.

Pas op mensen !Na onderzoek blijkt dat de levering van uw pakket helaas vertraagd is.
nu 3 manden later nog niks !!!!
We hebben net vernomen dat onze bezorgdienst, Mondial Relay, een vertraging ondervindt door zijn sorteerplatform.

Wij hebben regelmatig contact met hen en houden u op de hoogte van de situatie. Helaas ligt het probleem buiten onze macht en wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.

We hebben toch een onderzoek ingesteld bij de bezorgdienst om uw pakket te lokaliseren. Geen geld en ook geen pakt ! Echt slecht overheid moet deze oplichter site sluiten !!!

Ik bestelde een aantal dranken. Alles werd snel geleverd, goed verpakt en 1 product dat niet op voorraad bleek werd direct terugbetaald. Gezien veel negatieve reviews had ik misschien geluk maar bij mij was alles in orde.

Zeer slecht, ik bestel omdat ik Amerikaanse snacks wil, letterlijk alles wat ik binnen gekregen heb is pools of weet ik veel wat het is, staat niet eens een engelse vertaling op. En de foto’s op de site zijn Amerikaanse zakken, dit is gewoon misleidend.

Zwaar teleurgesteld.

Van de bestelde Milky Way Dark Midnight repen bleek de uiterste houdbaarheidsdatum al meer dan 4 maanden verstreken te zijn. Ik heb hierover contact opgenomen, maar wacht nog steeds op een reactie. Jammer, want het verdere traject van bestelling t/m levering was op zich prima verlopen.

I never recieved my order. I contacted them via email and they said they would investigate. However, it was just lip service and nothing was done. I followed up 4 more times but not a single further reply. It has been week and nothing.

There are other Expat shops so go elsewhere and SKIP myamericanshop if you want your order.

Wat een verschrikkelijk bedrijf. Bestelling kwam super laat, ze zijn ook nog eens zeer slecht te bereiken. Na verschillende mails te hebben verstuurd krijg ik 6 dagen later een flut mail terug wat lijkt alsof een robot dit verstuurd heeft. Op dag 11 krijg ik mijn bestelling, waarvan de houdbaarheid bijna voorbij is.

Bestelling na weken wachttijd wel netjes op afhaalpunt bezorgd, maaaarrrrr!!!!! Al de takis waren met hele korte tht en 1 zelfs al overdatum!!!!!!!!!!!!! Alles 2x moeten uitleggen en opsturen omdat ze de email niet goed lezen, de eerste antwoord was op een vreemde taal, begreep ik het niet eens.....