Music World Bewertungen 20

Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Ich habe dort vor Ort und auch online Käufe getätigt.

Wir sollte froh sein, dass es solche lokale Musikgeschäfte mit Vollsortiment überhaupt noch gibt.

Falsche Angaben zu Versandkosten (0 Euro, dann 4,99). Im Bestellprozess mit Paypal nicht zu erkennen oder zu korrigieren. Fake?

Ich teile hier nochmals meine Erfahrung, da sie von Google gelöscht wurde :
Die Preise hier sind in der Regel höher als im Online Handel. Grundsätzlich wäre ich auch bereit etwas mehr für eine freundliche und kompetente Beratung zu bezahlen, was aber leider in der PA-Abteilung nicht der Fall ist. Der ältere Herr dort scheint nicht gerade Lust auf Kundschaft zu haben, so gibt es keine Begrüßung und keinen Augenkontakt. Wenn man ihn dann persönlich anspricht, wird man wie der absolute Anfänger behandelt und bekommt dann noch irgendwelche laienhaften Tipps. Das finde ich schon sehr anmaßend! In dieser Abteilung werde ich definitiv nichts mehr kaufen!

Lieferung innerhalb von 24 Stunden im Weihnachtsgeschäft, Respekt und Danke dafür. Da dauert das Auspacken der gut verpackten Ware ja länger.
Gerne wieder.

Ein verlässlicher Partner in allen Fachabteilungen. Top Beratung dazu noch eine hervorragende Instrumentenwerkstatt.

Sehr freundlicher Erstkontakt, man fühlt sich direkt abgeholt und verstanden. Ich war erst einmal nur zur Beratung da und auch wenn ich nicht direkt etwas gekauft habe, hat man sich sehr gut gekümmert. Ich kann es nur empfehlen.

Bei dem gestrigen Schnäppchenmarkt wurde ich einfach stehen gelassen. Ein Mitarbeiter ihres Hauses
bat ich mir Gitarrentaschen zu zeigen er sage er hätte noch etwas anders zu tun und die Taschen seien im Lager . Ich wartete und als er wiederkam ohne Gitarrentaschen widmete er
ein anderen Kunden seine Aufmerksamkeit in meinen
bei sein. SO ETWAS GEHT GAR NICHT.
Ihr Geschäft ist für mich in Zukunft gestorben. M.f.g J. Groess

Bin seit Jahren Kunde bei Music World und wurde immer sehr gut beraten. Hatte nun einen Schaden an meinem Gitarrenverstärker Fender Super Sonic. Der Schaden wurde fachmännisch repariert und zusätzlich nach Fender zum Check eingeschickt. Nun spielt er wieder wie neu. Der Preis für diesen Service war äußerst fair. Ich kann die Fa Music World nur in den höchsten Tönen loben und empfehlen.

Hatte eine Tama-Snare bestellt im höheren Preissegment:

+ der Preis war bei Musicworld deutlich geringer als bei einem großen Mitkonkurrenten
+ das Reso-Fell war aus unerklärlichen Gründen beschädigt und wurde ohne große Nachfragen innerhalb von 2 Tagen vom Support ersetzt —> So muss Kundenservice

Wäre der Onlineshop noch etwas besser in der Navigation gerade auf dem mobilen Endgerät wäre es noch besser!

Topp! Habe dort eine nicht ganz günstige E-Gitarre und Kleinkram (Saiten etc.) gekauft und sowohl der Preis als auch die Lieferung waren völlig problemlos. Die Gitarre war gut eingestellt und makellos, die Preise waren gleichauf mit der großen Konkurrenz und auch die telefonische Beratung war sorgfältig, freundlich und gut. Wenn ich zukünftig Musikbedarf benötige, werde ich den dort kaufen, eine echte Bereicherung!

Meine Erstbestellung bei Musicworld Brilon:
Habe telefonisch die Verfügbarkeit nachgefragt und dann online bestellt. Am gleichen Nachmittag ging die Ware raus.
Leider funktionierte das Gerät nicht reibungslos. Umtausch natürlich kein Problem, aber leider nicht mehr bis zu meinem Urlaub verfügbar.
Aber nun der Hammer: Musicworld Brilon schickt mir das Teil nächste Woche in den Urlaub nach.
So geht perfekter Kundenservice, danke.

Nicht zu empfehlen wird man abgezockt.

Vor einigen Tagen habe ich die letzte Kramer Focus VT211S in Rot zum Abverkaufspreis von 119 Euro erworben.
Heute kam das Instrument sicher verpackt in tadellosem Zustand an. Ich bin positiv überrascht, dass die Gitarre "out of the box" sofort spielbar ist. Hier wurde vor dem Versand noch ein umfangreiches Setup durchgeführt und obwohl es sich um ein preisgünstiges Instrument handelt, ist alles perfekt eingestellt. Der Hals ist kerzengrade, die Saitenlage sehr flach und die Bundstäbe sind sauber abgerichtet. Ein großes Lob an diesen Händler, der dem Anspruch, brauchbare Musikinstrumente zu günstigen Preisen zu verkaufen, absolut gerecht wird.

Ein inhabergeführtes Unternehmen in bestem Sinn, in dem es wirklich Spaß macht, ein Instrument zu kaufen. Vermutlich gehöre ich seit Firmengründung zu den Stammkunden und habe nicht die Absicht, das zu ändern.

Abgesehen von der phantastischen Auswahl bin ich noch nie einem unfreundlichen oder schlecht ausgebildeten Mitarbeiter begegnet. So macht man Kunden zu Freunden.

Drum Teppich, sehr schnelle Lieferung, top zufrieden, immer wieder gerne.

Eine Katastrophe sowohl die Webseite als auch der Service. Bitte meiden Sie diesen Shop.