Mr.Boat Epoxy Bewertungen 193

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zakelijk behoorlijk wat epoxy gekocht voor allerlij projecten. Kwaliteit van de producten zijn goed met de juiste prijs. Ze hebben een mooi assortiment, wat je nodig hebt voor een geslaagt pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heldere en duidelijke uitleg op vele vragen zowel telefonisch, schriftelijk alsook in de winkel. Praktische video’s op de Website. Zeer vriendelijk en kundig personeel. Bestelde artik... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles vindt ik goed. Duidelijke webshop. Snelle levering. Zeer nette verhouding prijs en hoeveelheid. Ik had eerst bij een bouwmarkt voor 50,- 2K houtrot reparatie opgehaald, Dat was vooral lucht.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Properly made website with all the necessary information one could need for the products they offer. Epoxy is very good quality. My second order they made an mistake with sending a wrong product, a... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
  2. Bootszubehörhändler
  3. Heimwerkerfachhandel
  4. Fachhandel für Bodenbeläge
  5. Hobbygeschäft
  6. Farbenfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Mr.Boat Epoxy is dé specialist op het gebied van epoxy, gietharsen, glasweefsels en aanverwante producten. Al meer dan 15 jaar bieden wij hoogwaardige materialen en deskundig advies aan onze klanten, zowel voor hobbyisten als voor professionals. Onze uitgebreide productlijn omvat alle soorten epoxy, epoxy gietharsen, epoxy vloercoatings, versterkingsweefsels, vulmiddelen en diverse producten voor de verwerking van epoxy. Wij leveren deze producten door heel Europa. Daarnaast zijn wij trotse dealer van de gerenommeerde merken Hydrant en Epifanes Jachtlakken.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

193 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle levering

Snelle levering, duidelijke uitleg, leuke nieuwe hobby erbij!

17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Hartelijk dank en veel plezier met de nieuwe hobby!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mr Boat heeft er alles aan gedaan om me…

Mr Boat heeft er alles aan gedaan om me verder te helpen nadat ik een ongelooflijke tegenslag had met het gebruik van een product; Er is bezorgdheid en begrip getoond voor mijn probleem - de ondersteuning die ik kreeg was hartverwarmend - fijn om op de website "mensen" te vinden en geen robotten - ben vol nieuwe moed terug aan de slag en ben zeker dat er direct advies komt moest ik alsnog "vast" zitten - dank voor de tegemoetkoming !

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Hallo Rita,

Eind goed, al goed ;) Ik ben blij dat we je weer op weg hebben kunnen helpen. Veel succes met je projecten!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Communicatie via de mail is nagenoeg afwezig.

Na een eerste bestelling bij Mr. Boat waren we erg tevreden. Aangezien we epoxy tekort kwamen plaatsten we een volgende bestelling. Per abuis bestelden we teveel. Daar heb ik direct per mail een bericht over gestuurd om te voorkomen dat we onnodig terug hoefden te sturen. Op dit mail kwam geen enkele reactie.

Uiteindelijk moesten we dus de helft van de bestelling terugsturen en verwachten daarmee ook de helft van de betaling terug te ontvangen.
Na geruime tijd hadden we ons geld nog altijd niet ontvangen waarna we dus telefonisch contact opnamen. Er zou meteen naar gekeken worden.
Na verloop van tijd kregen we uiteindelijk ons geld terug maar dat was minder dan de helft van het betaalde bedrag. Dus maar weer gemaild waarom dat minder dan de helft was, terwijl we precies de helft van de bestelling terug hadden gestuurd. Er kwam weer geen reactie.
Na twee weken nog maar een keer gemaild met de herinnering aan de vraag waarom ze minder hadden overgemaakt. Wederom geen enkele reactie.
Na twee weken hebben we gebeld en kregen we te horen dat het iets met de BTW te maken had, wat natuurlijk onzin is. Er werd opgehangen met de mededeling dat ze ons nog terug zouden bellen. Dat gebeurde uiteindelijk ook en kregen we uitleg waarom het teruggestorte bedrag lager was. Een prima verklaring, dat te maken heeft met de kwantum-korting, dat ze zonder problemen vier weken eerder al op de mail hadden kunnen zetten. Daarmee hadden ze zichzelf en ons heel wat tijd kunnen besparen. Qua afhandeling van de mail is er dus nog wel een verbeterslag te maken bij Mr. Boat. Dit maakt in ieder geval dat wij voorlopig geen bestelling meer plaatsen.

15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Uit je review begrijp ik dat jullie niets meer van ons hebt gehoord na het laatste contact met Mey Lie.

Dat is absoluut niet onze werkwijze en na wat speuren kwam ik er achter dat je laatste 3 mails bij ons in de spam zijn beland en dat je na 18 juni helemaal geen reactie van ons hebt gekregen. Dat is natuurlijk niet goed waarvoor oprechte excuses. In de bijlage een screenshotje ;)

Nogmaals erg vervelend dat het zo is gelopen. Als we toch nog iets voor jullie kunnen betekenen hoor ik het graag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Product is top!!

Product is top!!
Had uw resin gekocht,
Had er al eens gekocht van andere sites, maar bleef plakken!! Deze is echt top! En plakt niet! Echt tevreden

11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Bedankt Bianca voor de mooie beoordeling. Daar doen we het voor!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

goede service

goede service
goed advies

3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. We helpen graag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede service en snelle levering

Goede service en snelle levering, al een aantal bestellingen gedaan en alles steeds netjes en snel geleverd.

Goede klantenservice, geven eerlijk aan of ze wel of geen ervaring hebben met de toepassing van de producten waar over je twijfelt. En goede uitleg over wat je kan verwachten van pigment en metallic flakes in de epoxy.

15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Hi Rinus,

Ontzettend bedankt voor je review!

Groetjes,

Carsten

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad description. Arrogant reponce

I paint furniture fronts. I am a beginner in working with alcohol inks. I bought epoxy resin and Pinata brand inks. The product description stated that I could use these inks for drawings on cured epoxy resin. To my horror, the inks formed clumps. Since the seller did not specify in the product description which solvent I should use with these inks, I had to do a lot of experimenting. I bought 70% isopropanol, 99% isopropanol, and ethanol. I studied many articles and video tutorials on how to work with alcohol inks, and everywhere it was said to use isopropanol. Every time the result was awful: dirt, clumps, sediment, bubbles. But it turned out that Pinata inks are some special ethanol-based inks! And they require some special solvents. None of this was considered necessary by Mr. Boat to indicate in the product description. To my repeated questions - why don’t you sell the solvent together with the inks and which solvent should I use for proper work, I received a very arrogant and unprofessional answer: buy other inks. And this is after I spent a small fortune on buying resin and inks from this company. The customer service is just terrible. I am very disappointed with my efforts that were wasted and the large amount of money thrown away just because the employees of this company are too lazy to ask the supplier how these inks work and to write a professional product description.
_____________________
UPD: After a lengthy correspondence where I had to repeatedly explain that I was using the inks not for mixing with epoxy resin but for painting on a glossy surface, I finally received the answer that I need to use Claro extender. Why this was not mentioned in the product description and why Mr. Boat sells the inks but not the only possible solvent for working with them is beyond me. If they had included just one single line about this in the product description, it would have saved me over 400 euros and spared me from this terrible stress of redoing my work and constantly placing new orders for their products and products from other suppliers. I feel exhausted, drained, and unhappy with the result I have achieved.

5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Hello Lala,

You bought the Pinata dyes from us (months ago). Apparently, you started experimenting yourself with thinners that were ‘recommended to you on the internet’.

Last week, you contacted us about that. My colleagues have been in touch with you about that every day. Yesterday, it became clear that you are looking for a thinner. We tried to explain to you, I think kindly, that our customers use this ink in a different way to the way you do and so we do not sell this thinner.

My colleague also immediately emailed you a link to the manufacturer's website yesterday. I don't see how that would be lazy or arrogant.

You have spent exactly 113.81 euros on more than 30 bottles of ink in different orders since March. Why do you keep ordering those if it doesn't work for you?

We are always ready to help with questions or problems.

In the latest emails, you have called us ‘unprofessional’, ‘lazy’ and ‘arrogant’. Our ‘customer service is terrible.’

The solution is simple. I would look for another supplier. For your convenience, we have already deleted your account.

Kind regards,

Frank Rademaker
Mr.Boat

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte coating het personeel snapt…

Slechte coating het personeel snapt zelf niks van het product en roepen maar wat en de levering is ook ruk heb 1 keer de helft maar geleverd gekregen andere keer leverde ze paar dagen later dan ze hadden beloofd al met al ik zou hier niet meer bestellen !

8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Hallo Javey,

we hebben je gevraagd om wat meer informatie over wat je hebt besteld en wat er fout is gegaan. Helaas heb je daar niet op gereageerd.

We hebben geen bestelling van je kunnen vinden op deze naam en je hebt ook nooit contact met ons opgenomen dat er iets fout gegaan zou zijn.

We helpen graag maar dan moeten we wel weten wat je besteld hebt.

Vriendelijke groet,

Frank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

UNBELIEVABLE GOOD!

Unbelievable good service and the products are amazing. A fair company with good pricing.
Never being disappointed in 2,5 years!

12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Hi Rick,

Thanks a lot for your review!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen goeie epoxy.

Geen goeie epoxy.. blijft stroperig. Elke schenking veels te duur op deze manier.. doe mij maar epodex veel betere kwaliteit

12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Hallo Karin,

We hebben helaas geen bestelling op deze naam kunnen vinden en je hebt helaas ook niet gereageerd op ons verzoek om even contact op te nemen over wat er niet goed gaat. Er kunnen 2 oorzaken zijn; of je hebt een langzaamhardende epoxy gebruikt. Die is bedoeld voor dikke lagen en heeft een lange uithardingstijd van enkele dagen. Als het uiteindelijk helemaal niet uithardt is er iet misgegaan in de mengverhouding. Neem even contact op als je wilt. We helpen graag.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

niet 1 x misgegaan maar al vaker

niet 1 x misgegaan maar al vaker, de hars en of harder deugt niet, pas op mensen, dit mag namelijk niet eens gebeuren, er word gewerkt met stoffen die schadelijk kunnen zijn.. mijn hebben en houden had wel in de fik kunnen vliegen en gelukkig droeg ik een dampen masker want de rook kwam eraf. en nee geen fout van mij ik ben al jaren bezig met epoxy
gebeurd met geen enkel ander merk. ik twijfel zeer aan de vakbekwaamheid van het personeel bij me boat en of ze wel weten waar ze mee werken en of ze de veiligheidsvoorschriften hanteren

30. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Hallo Marjolein,

Heel vervelend dat het mis is gegaan. Het lijkt er op dat je een snelhardende epoxy hebt gebruikt in een te dikke laag. De epoxy kan dan inderdaad erg warm worden. Het zal niet in brand vliegen. Jammer dat je twijfelt aan onze vakbekwaamheid na 20 jaar. Als we je nog ergenss mee kunnen helpen hoor ik het graag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tevreden vaste klant!

Al een lange tijd vaste klant bij mrboat. De producten zijn er prettig om mee te werken en de klantenservice is perfect!

10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr.Boat Epoxy-Logo

Antwort von Mr.Boat Epoxy

Bedankt voor de mooie review!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr