motorparts.ie Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I needed part urgently. Ordered 4pm Wednesday. Got email 10pm Thursday to say it had been dispatched so had concerns 1 to 2 days may only start from Thursday pm BUT product obviously dispatched prior... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very very very very bad.ordered parts,paid next day delivery,didnt arrive until 3 days later.no apologies or offer of refund for paying for next day delivery postage.accused of not paying return posta... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I couldn't recommend enough motor parts website for the people who is looking for a professional and prompt service. They shipped everything for the next day delivery even when I placed my order on la... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tried to call to enquiry about stock an a clutch. Was directed by answering machine to email my enquiry. Received no response to my email enquiry. When I complained about no reply to my enquiry I was... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kfz-Ersatzteilgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Motorparts.ie Ireland's #1 for online Car Parts and Car Accessories


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

36 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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2,6

Alle Bewertungen

(36)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never buy from this seller.

Never buy from this seller.
Sent wrong parts and don't want to refund money...

25. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
motorparts.ie-Logo

Antwort von motorparts.ie

We supplied exactly what you ordered.
1) You ordered a Drive Belt for a model with air conditioning, when your car does not have air conditioning.
2) You ordered the wrong headlamp for your car, regardless of the clear descriptions provided. The cheapest Headlamp was not the way to decide.
3) We never refused to refund.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very very very very bad.ordered…

Very very very very bad.ordered parts,paid next day delivery,didnt arrive until 3 days later.no apologies or offer of refund for paying for next day delivery postage.accused of not paying return postage when i emailed to enquire about a number post office needed to return the parcel.when i got my refund it wasnt the full amount as they took the postage money back even though i paid for postage for the parcel and when i returned it.would not recommend them to ANYONE

14. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
motorparts.ie-Logo

Antwort von motorparts.ie

1) This was in the thick of the pandemic.
2) You were advised and we apologised 1 hour after receiving your order, we were unable to dispatch until the following day.
3) Delivery was 2 days rather than our normal overnight. This was clearly advised on our website, due to the volumes in transit during the pandemic.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Excellent customer service. I emailed a few times with queries and they replied quickly. Very helpful advice and support. Would highly recommend.

12. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not the best

Not the best, next day delivery is not really next day, so 5.95 delivery charges is money thrown away

27. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First time dealing with motor parts.ie…

First time dealing with motor parts.ie and the service was excellent, so fast, I got my order the next day, it was wrapped perfect, nothing damaged and the price on the item was so cheap, really good site, I will definitely be ordering again

6. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service good quality parts and fast delivery. It’s a pleasure to do business with this team I will definitely be going back for more parts .

10. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I couldn't recommend enough motor parts…

I couldn't recommend enough motor parts website for the people who is looking for a professional and prompt service. They shipped everything for the next day delivery even when I placed my order on last minute and it save my work to get delayed, so I'm very pleased with their service. Thanks motor parts

8. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My first time using Motorparts IE

Used motorparts.ie for the first time recently & I have to say it was a totally pleasant experience.

The site was easy to use.
The product was of great quality & reasonably priced.
Email notifications were prompt.
The delivery was reasonably priced & fast.

18. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I would give zero stars rating, if I could. Worst online experience

I ordered a car battery from this company on Tuesday, 19th of February, with delivery next day. As the battery didn't arrive next day, I asked them where is the battery. They told me "Because of the acid content of batteries it necessitates using a specialist courier company which takes an extra day". But the battery didn't arrive on 21st either. Neither on 22nd. So I asked them again where is the battery and if they have a tracking number. They told me "Hi Andrei, I confirm delivery will be between 2-5pm today(22nd).We do not have a tracking number system with this company." Around 4PM, I wrote them again, asking for the courier's phone number. I didn't receive any answer. That Friday evening, I opened a paypal case for getting my money back. Finally I received my battery on Tuesday 26th of February, so 7 days after I placed an order that was supposed to happen the next day.
So, my point of view after this experience:
-communication/customer service = none
They didn't inform me initially that the battery was not shipped when it was supposed to, and after that they told me wrong information all the time,or no answer to my questions at all.
They didn't assume the fault and blame the courier company for all.
I ordered to motorparts.ie, not to the courier company, so I was expecting the seller to check where the battery is and to give me the correct information, which they didn't.
I will never buy again from these people.

Later edit:
"Because of the acid content of batteries it necessitates using a specialist courier company which takes an extra day" - the battery was carried beside the driver's feet , in the truck cabin. This is where I took if from. Indeed, "very special conditions" to carry an "acid containing" object.

6. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

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