Ich habe bekommen was ich bestellt habe, in einer akzeptablen Versandzeit. Und das für einen sehr günstigen Preis. Was mir jedoch während des Bestellvorgangs nicht bewusst war, der Shop befindet sich... Mehr ansehen
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Sehr schnelle Lieferung. Stets über Lieferstatus informiert. Artikel war gut verpackt und das Preis-Leistungsverhältnis war zum Zeitpunkt der Bestellung (Juli 2026) hervorragend sprich das günstigst... Mehr ansehen
Als ich meine Motorradstiefel AlpineStars Stella SMX6 in weiß schwarz bestellt habe, waren sie verfügbar. Die Lieferung nach Deutschland soll etwa 2 Wochen dauern. Im Laufe von wenigen Tagen w... Mehr ansehen
Respekt!- haben bemerkt, dass ich in zwei verschiedenen Bestellungen zwei Teile bestellt habe, die nicht zusammenpassen! Ich wurde darüber in Kenntnis gesetzt und die Bestellung wurde so geändert, d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Découvrez Motoblouz, le leader du marché français dans la vente en ligne d'équipements et accessoires pour motards et motos. Depuis près de deux décennies, nous partageons avec vous notre passion pour le monde du deux-roues. Notre gamme exhaustive de produits, incluant des casques de moto, gants, bottes, blousons pour femmes et hommes, ainsi que des équipements high-tech et de protection pour votre moto, répond à tous les besoins des amateurs de moto, quelque soit la pratique : urbaine, route, tout-terrain, trail, ou cross. Retrouvez chez nous les plus grandes marques : Alpinestars, Ixon, Shark, Arai, Shoei, Segura, Dainese, Furygan, Cardo, Akrapovic... Et bénéficiez de nos services exclusifs ! Profitez de la livraison offerte dès 69€ d'achat, ainsi que de notre politique de retour étendue à 2 ans, témoignant de notre confiance dans la qualité de nos produits. Notre service client, composé de passionnés et d'experts deux-roues, est à votre écoute pour vous conseiller au quotidien dans le choix de votre équipement. Chez Motoblouz, nous sommes fiers de vous proposer des exclusivités produits tout au long de l'année. Que vous recherchiez un blouson ajusté, un pantalon moto anti-pluie, des chaussures d’enduro, ou une combinaison de piste cross, nos équipes sauront répondre à toutes vos attentes en matière de style, de confort, et de sécurité. En France ou à l'étranger? Peu importe où vous vous trouvez, vous pouvez compter sur Motoblouz pour vous fournir les équipements de vos marques préférées. Rejoignez dès maintenant notre communauté et visitez notre boutique en ligne. Roulez, nous on s'occupe du reste !
Kontaktinformationen
72 Rue Elie Cartan, 62220, Carvin, Frankreich
- 0321433304
- contact@motoblouz.com
- www.motoblouz.com
4,6
Hervorragend
87.422 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kein Kundenservice. Extrem teure Retourkosten
Leider ist der Kundenservice gar nicht erreichbar. Die Retourkosten sind extrem hoch. Und der Retour ist leider auch nicht gut kommuniziert. Die Kosten sind nicht klar. Das Ziel ist nicht vorher bekannt und per Email bekommt man dann erst einen Schein geschickt, den man noch beilegen soll…zu spät
Der Kundenservice reagiert weder per Email noch auf Instagram.
7. Juli 2026
Antwort von Motoblouz
Dear customer,
Thank you very much for your feedback.
You can find the options to contact our customer service on our website, this via chat, email, or phone.
Unfortunately, I have not been able to find a registered request for your account.
In that case, please feel free to contact us at contact.eu@motoblouz.com.
The shipping costs for a return shipment are at your expense, depending on your geographical location.
In that case, we recommend choosing slow/eco shipping to reduce return shipping costs.
The return address is provided during registration and is also listed on our website.
And we hope to be able to offer a free return policy in the near future.
You can find all this information in our terms and conditions on our website.
Bruce, Motoblouz Customer Service
Ich habe einen Motorradkombi…
Ich habe einen Motorradkombi bestellt,es hat alles super geklappt.
Perfekte Qualität und sehr schnelle Lieferung.
7. Juli 2026
Alles einwandfrei gelaufen
Alles einwandfrei gelaufen. Service ist sehr gut, kam immer schneller Rückantwort.
Lieferung sehr schnell , obwohl aus Frankreich ist.
Super 👍👍👍👍👍👍👍👍
20. Juni 2026
Übersichtliche und informative Website…
Übersichtliche und informative Website und damit einfache Bestellung. Lieferung in wenigen Tagen nach Österreich, der angegebene Liefertermin wurde exakt eingehalten. Hat mich positiv überrascht.
6. Juli 2026
Antwort von Motoblouz
Dear customer,
Thank you for your review.
Depending on your geographical location, the shipping costs for a return shipment are at your expense.
We recommend choosing a slow/eco shipping to reduce the return costs.
We hope to be able to offer a free return service in the near future.
You can find all this information in our terms and conditions on our website.
Bruce, Motoblouz Customer Service,
Bestellung und Lieferung ohne Probleme
Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Alles bestens.
6. Juli 2026
Teurer Rückversand
Ich habe bekommen was ich bestellt habe, in einer akzeptablen Versandzeit. Und das für einen sehr günstigen Preis. Was mir jedoch während des Bestellvorgangs nicht bewusst war, der Shop befindet sich in Frankreich. Rücksendungen müssen selbst bezahlt werden. Die Rücksendung hat mich somit knapp fünfzehn Euro gekostet. Die Erstattung der Rücksendung dauert auch ungewöhnlich lange.
6. Juli 2026
Antwort von Motoblouz
Dear Holger,
Thank you for your comment.
I'm sorry to know that you're not 100% satisfied with our service.
Unfortunately, a return outside France, Belgium, and Luxembourg is at your own cost.
It's indicated on our general terms of use, and I'm sorry if you didn't see it before placing your order.
I've sent you an email today to ask for more information regarding your tracking link and give you more information about our return delays.
Don't hesitate to come back to me, and I will do my best to help you out!
I hope it won't affect our Friendly relationship.
Mélanie from customer service.
Leichte Motorradjacke Eine sehr schöne,hochwertige Jacke,mit…
Eine sehr schöne,hochwertige Jacke,mit vielen Taschen.
Lieferung und Umtausch problemlos!
Alles top!
25. Juni 2026
Sehr schnelle Lieferung und top…
Sehr schnelle Lieferung und top Qualität. Das nächste Mal gern wieder.
6. Juli 2026
Umtausch hat nicht geklappt.
Ich habe eine Hose bestellt, die mir leider zu klein war. Also musste ein Umtausch her. Weil das Online aber nicht geklappt hat, habe ich mit dem Support Kontakt aufgenommen und die Nachricht mittels Übersetzer in Französisch verfasst. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten, dafür aber dreimal die Aufforderung zur Bewertung.
29. Juni 2026
Antwort von Motoblouz
Dear Frank,
Thank you for your comment.
I'm truly sorry to know that you're not satisfied with our services.
As far as I can see, we gave you an answer on July 3rd.
Maybe you didn't see our message?
I understand that because each return is at your own cost, you don't want to pay again and again for it.
That's why I sent you an email today to ask for more information and help you out in finding the right size.
Don't hesitate to come back to me, and we will do our best to improve our services.
I hope to hear from you soon.
Mélanie from customer service.
Respekt!- hier wird nicht geschlafen
Respekt!- haben bemerkt, dass ich in zwei verschiedenen Bestellungen zwei Teile bestellt habe, die nicht zusammenpassen!
Ich wurde darüber in Kenntnis gesetzt und die Bestellung wurde so geändert, dass das Ganze zusammenpasst.
Dafür 👍👍👍
29. Juni 2026
von Bestellung bis Versand ist alles…
von Bestellung bis Versand ist alles reibungslos gelaufen. Ich bin sehr zufrieden
29. Juni 2026
Lieferung am genannten Termin erfolgt
Lieferung am genannten Termin erfolgt. Schnell und einfach. Und noch preiswerter als bei der Konkurrenz.
Immer wieder gerne
3. Juli 2026
Hat alles gepasst...Bestellung…
Hat alles gepasst...Bestellung eimfach...prompte Lieferung
3. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.