Betrugs Website, habe Wochen auf meine Bestellung gewartet, auf nachfrage hat sich keiner gemeldet, als ich ein Einschreiben an Monkeytoys schickte, erstatteten sie das Geld wieder zurück,
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Das sagen Bewerter
Am 12.02 bestellt, und sofort online bezahlt. Lieferung endlich am 22.02. Leider nur 1/3 der Bestellung. Keine weiteren Benachrichtigungen wann die nächste Lieferung eintrift, und auch keine Rückersta... Mehr ansehen
Angegebene Lieferzeit im Shop: 1 - 3 Werktage Nach Reklamation (10 Tage später) wurde Lieferung innerhalb weiterer 7 - 9 Werktage versprochen. Nach 4 Wochen (!) waren die Artikel immer noch nicht... Mehr ansehen
Die Homepage ist Top aufgebaut und bietet eine vielzahl an guten Produkten. Der Schwachpunkt ist der Service. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der es hieß das ich die Ware innerhalb von max... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Deutschland
- www.monkeytoys.de
1,6
Ungenügend
23 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schnelle Lieferung - gutes Produkt
Als Panzerfreund habe ich mir bei Monkeytoys einen Sherman Panzer in 1:24 bestellt. Super Preis für 49 EUR! Das hätte woander locker 20 EUR mehr gekostet.
Die Lieferung ging sehr schnell. Innerhalb von 48 Stunden war der Panzer da.
Der Sherman ist für den Preis absolut in Ordnung, natürlich von der Detaillierung nicht mit einem Tamiya zu vergleichen. Aber zum Vervollständigen (Decals, Altersabnutzung lackieren) gut geeignet.
Bin absolut zufrieden mit Lieferung und Leistung von Monkeytoys.
2. März 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaputte Ware, Miserabler Kundenservice
Als mein Freund sein Weihnachtsgeschenk auspackte, musste wir leider feststellen, dass der Hubschrauber kaputt geliefert wurde. Der Steuerknüppel war abgebrochen und der Heli flog auch nicht. Somit habe ich das Ganze an monkeytoys zurückgesandt und ganze 3 Wochen auf die Reparatur/Rücksendung gewartet. Zwischendurch wollte ich mich über den aktuellen Stand informieren und hing mind. immer 15 Min in der Warteschleife, um dann keine Information zu bekommen, weil keiner ne Ahnung hatte!!!! Unfassbar.
Dann kommt das Ding endlich zurück und weder die Fernbedienung wurde repariert, noch das Heck. Der Heli flog zwar. ABER der Beizettel lautete: "Wenn Sie uns das nächste Mal etwas zurückschicken, sollten Sie besser auf die Verpackung achten, dann wäre der Artikel auch nicht kaputt gegangen!" Das schlägt dem Fass ja wohl den Boden aus!!!!! Ich bin stinksauer, denn der sch... Hubschrauber wurde ja schon kaputt geliefert! Deswegen ja die Reklamation! Das nenne ich mal unverschämt. Den eigenen Fehler dem Kunden zuschieben. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich dort etwas gekauft habe! Auf gar keinen Fall weiterzuempfehlen!!!!!!
30. Januar 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unwahre Angaben zur Lieferzeit!
Angegebene Lieferzeit im Shop: 1 - 3 Werktage
Nach Reklamation (10 Tage später) wurde Lieferung innerhalb weiterer 7 - 9 Werktage versprochen. Nach 4 Wochen (!) waren die Artikel immer noch nicht da, standen im Shop aber immer noch mit 1-3 Tagen Lieferzeit. Bestellung storniert!
Offensichtlich versucht man die Kunden mit dem Versprechen kurzer Lieferzeit zu locken und bestellt dann selbst erst beim Hersteller. So geht´s nicht!
PS: Woanders danach zu einem Top-Preis bestellt und die Artikel waren nach 2 Tagen da!
6. Januar 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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