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Momenterie Bewertungen 

4.861
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem meine erste Lieferung leider verknickt war und kaum zu verschenken, habe ich durch den Kundenservice eine neue Lieferung bekommen und diesmal auch vorsichtiger verpackt! Danke für die Mithilfe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Druck ist wunderbar gelungen, nur hätte ich mich über eine Nachfrage gefreut, denn offenbar habe ich mich bei der Eingabe des Datums verschrieben und 2926 als Jahr angegeben! Einem aufmerksamen M... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Produkt ist unglaublich schnell und unversehrt angekommen. Die Auswahl, die man der Erstellung eines Posters hat, ist gut, könnte aber etwas mehr Individualität (z. B. Ändern der Schriftart) vertr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Obwohl eine längere Lieferzeit angegeben war, kam das Bild sehr schnell an. Es war gut verpackt. Das Ergebnis gefällt uns wahnsinnig gut. Es sieht edel und hochwertig aus. Man hat bei der Konfiguratio... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. #34 der 49 besten Unternehmen in Geschenkeladen
  2. #15 der 27 besten Unternehmen in Modeschmuckgeschäft
  3. #13 der 28 besten Unternehmen in Postergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecke personalisierte Poster, Schmuck und mehr – Perfekt für besondere Momente. Gestalte Erinnerungen, die von Herzen kommen und ein Leben lang bleiben.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4861 Bewertungen

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4,5

Alle Bewertungen

(4.861)

672 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sternenhimmel

Schöne Auswahl. Wertvolle Qualität und eine super schnelle Lieferung dazu. Wunschlos glücklich. Hier bestell ich immer wieder gerne.

14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erst mal möchten wir uns bedanken für…

Erst mal möchten wir uns bedanken für ein so tolles Produkt. Die Bestellung war ganz einfach und wurde auch schnell Versand, danke. Das Puzzle hat eine sehr gute Qualität, kann ich wirklich nur jedem weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Frau Konopka

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT, kein seriöser Shop

Als wir Mitte November eine Bestellung gemacht haben, die ein Geschenk werden sollte, dachten wir noch an nichts Böses. Wir bekamen eine Trackingnummer und warteten. Eine Woche später das Paket war leider noch nicht da bekamen wir eine generierte Mail das das Paket vermutlich verschollen sei da es keine Aktualisierung bei DHL gab.
Wir bekamen eine weitere generierte Mail mit der Frage ob wir eine Ersatzlieferung möchten oder einen Gutschein für eine nächste Bestellung. Natürlich wollten wir die Lieferung. Als Geschenk war es nun zwar eh zu spät… nach weiterer längerer Zeit kam erneut eine generierte Mail mit gleichem Inhalt. Ersatzlieferung oder Gutschein. Das ganze dann wieder eine reichliche Woche später erneut.
Fazit! Es gibt hier keinen ach so tollen und freundlichen Kundendienst der persönlich auf Nachrichten antwortet, es waren bei uns alles nur generierte Mails von Bots. Im Impressum gibt es auch nur eine Handynummer die man beim Anruf natürlich auch nicht erreicht. Es gab ja noch nicht mal den Anschein das überhaupt jemand unsere Mailantworten gelesen hat.
Wir haben uns über Paypal nun nach mehr als vier Wochen des Wartens unser Geld zurückgebucht.
Außer Spesen Nix gewesen.
Liest man sich die Bewertungen anderer durch beziehen sie sich oft auch auf mangelnde Qualität, am Ende sind wir froh das wir die Ware nicht erhalten haben dafür aber unser Geld zurück.
FINGER WEG!!!

18. November 2025
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Antwort von Momenterie

Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass es Probleme mit deiner Bestellung gab. Wie wir dir auch bereits per Email mitgeteilt haben, haben wir deine Antworten leider nicht erhalten, was wohl zu einem Missverständnis geführt hat.

Wir möchten noch einmal betonen, dass wir keine automatischen Bot-Antworten senden – unser Kundenservice antwortet immer persönlich auf jede Nachricht und uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig.

Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Probleme bei der Lieferung und der Kommunikation und hoffen sehr, dass du mit dem Gutschein für ein neues kostenloses Produkt, welchen wir dir als Entschuldigung gesendet haben, zufrieden bist und uns eine zweite Chance gibst.

Liebe Grüße,
Dein Momenterie Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles top gerne wieder

Endlich mal ein unternehmen das seine Versprechen hält! Die Karte im Plexiglas Rahmen sieht hochwertig aus und es ist sauber und staubfrei. Sollte natürlich für den Preis zu erwarten sei . Aber so ist es oft nicht. Ich weiß nicht wie die anderen Produkte sind aber das kann ich empfehlen.

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Umgang mit Kunden, hochwertige Ware

Der Bestell- und Kaufvorgang war etwas holprig (keine Schuldzuweisung!), aber die Kommunikation zur Lösungsfindung war vorbildlich - ziemlich schnell und äußerst freundlich, persönlich und entgegenkommend. Besonders angenehm: Hinter der Korrespondenz steckt ein lebendiger Mensch und kein Chatbot.

11. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität der Ware mangelhaft

Das Produkt wurde leider mangelhaft geliefert. Auf den ersten Blick war bereits erkennbar, dass die Karte leicht schief auf der Plastik gedruckt wurde. Auf den zweiten Blick fällt auf, dass viele Kratzer und Gebrauchsspuren zu sehen sind. Ich weiß nicht, ob ich das in diesem Zustand meiner Freundin schenken kann. So viel Geld für ein so eine schlechte Ware. Daher kann ich nur einen Stern geben.

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Momenterie

Hallo Michael,

Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist.

Wir haben am 07.November deine Kontaktdaten angefragt, um dich kontaktieren zu können, haben aber leider bis heute keine Antwort von dir erhalten. Schick uns gerne eine E-Mail an: hello@momenterie.com und unser Kundenservice-Team wird sich so schnell wie möglich bei dir melden, um eine gute Lösung zu finden!

Danke für dein Verständnis!

Liebe Grüße,
Dein Momenterie Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe zu unserem Jahrestag die…

Ich habe zu unserem Jahrestag die Stadtkarte machen lassen. Das ist auch alles soweit in Ordnung. Gefällt mir sehr gut.
Aber der Rahmen für 30€ ist definitiv zu viel was den Preis angeht. Den bekommt man im Handel günstiger zu kaufen. Für mich kommt so eine Bestellung nicht wieder zu stande. Ihr müsst definitiv an den Preis für die Rahmen arbeiten, so darf der Preis nicht in die Höhe getrieben werden. Ich hatte es erst ohne Rahmen aber dann dachte ich mir vielleicht ist der so hochwertig das man den Rahmen nicht im Handel bekommt. Schade!!! Aus Fehlern wird man klug. Ansonsten ist das eine schöne Idee. Die Überraschung ist meinem Mann trotzdem gelungen.

29. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe es zur Verlobung meiner…

Ich habe es zur Verlobung meiner Tochter bestellt. Sieht wunderschön und hochwertig aus. Sichere Verpackung und schnelle Lieferung. Weiterempfehlung auf jeden Fall. Vielen Dank!

5. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Paket hab ich nicht erhalten.

Das Paket hab ich nicht erhalten.

4. Juli 2025
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Antwort von Momenterie

Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass das Paket offenbar nicht angekommen ist.
Wir haben bereits versucht, dich zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten, leider ohne Rückmeldung. Du kannst dich jederzeit bei uns melden via hello@momenterie.com oder unser Kontaktformular – wir sind gerne für dich da und finden gemeinsam eine Lösung.

Liebe Grüße,
Momenterie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundendienst

Erste Lieferung war zwar total verknickt, aber wurde problemlos kostenfrei ersetzt und kam beim zweiten Mal dann auch in einwandfreiem Zustand an.

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin hochzufrieden

Ich bin hochzufrieden. Zuerst gab es einen Transportschaden bei meiner Bestellung. Es wurde sofort ein Ersatz versandt. Dieser kam unbeschadet an. Ein Topgeschenk in bester Qualität. Ich bestelle hier jederzeit wieder.

3. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Bild war nicht richtig befestigt

Das Bild war nicht richtig befestigt - die Plexiglasscheibe war achtlos eingelegt worden und nur ca. die Hälfte der schwarzen Befestigungen umgeklappt. Das ganze Bild hing schräg im Rahmen.

Schade - das entspricht nicht meiner Vorstellung von Qualität und Ihrem Preis-Leistungsverspreche

29. Juni 2025
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Antwort von Momenterie

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.
Das, was du beschreibst, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsstandard und klingt nach einem Produktionsfehler, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.

So sollte das Bild selbstverständlich nicht bei dir ankommen. Bitte melde dich jederzeit bei uns unter hello@momenterie.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir finden auf jeden Fall eine passende Lösung für dich.

Liebe Grüße,
Momenterie

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