Moebel Kraft Bewertungen 

656
TrustScore 3 von 5

3,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 162 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die freundliche und hilfsbereite Beratung durch das Personal sowie die gute Auswahl und Qualität der Möbel. Einige Verbraucher berichten zudem von schnellen und pünktlichen Lieferungen, die wie vereinbart erfolgten. Allerdings bemängeln einige Kunden sehr lange Lieferzeiten und unerwartete Verzögerungen. Zudem gab es wiederholt Probleme mit der Produktqualität, wie falsch gelieferte Artikel, fehlende Teile oder beschädigte Möbel. Einige Rezensenten kritisierten auch die schlechte Erreichbarkeit des Personals und widersprüchliche Informationen im Verkauf.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige die Qualität und das Aussehen von... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice, wobei viele lange Wartezeiten und verschobene... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Produktqualität. Während einige Kunden die Qualität... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service, wobei einige von stets gutem Service,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, wenn man das Glück hatte irgendwann eine ausfindig zu machen. Im November Sessel gekauft, im Februar geliefert. Anfang April reklamiert, Gutachter kam und b... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Verkäuferin vor Ort war sehr nett und hilfsbereit. Lieferzeiten sind schon sehr lang und bei der Lieferung ist auch einiges schief gelaufen (Falsche Matratze, bei einem Schrank fehlten Schrauben u... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Beratung in der Bäder und Kleinmöbelabteilung waren richtig gut, nicht so gut war die Kassenbesetzung ,gefühlt 20 Kassen und zwei waren besetzt, endgültige Bewertung erst nach Lieferung wobei die... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Update: Nach Rücksprache mit der Geschäftsführung wurde eine entgegenkommende Lösung gefunden, für die ich mich bedanke. Der Wasserhahn wurde auch schon montiert. ---- Markt: Möbel... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

656 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,1

Alle Bewertungen

(656)

158 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das war eine Horror Lieferung habe…

Das war eine Horror Lieferung habe schuhregale bestellt aus einer max zwei Lieferungen wurden 7 und alles außer einer Lieferung wurde beschädigt. Ware wurde in zu großen Paket versendet ohne Füllung. Und das ist Problem von Möbel Kraft nicht Paketdienst. Dazu muss man sagen habe auf komplett Lieferung das 2 Monaten gewartet obwohl Warenlagers gleich lieferbar wurde.

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Sofa, Super Service, Super Lieferung

Wir haben ein Küchensofa bei Möbel Kraft online bestellt. Das Sofa ist richtig gut und der Preis war es auch. Super Service nach der Bestellung, da das Sofa auch früher kam und die Lieferung war auch super und sehr pünktlich und nett.
Vielen Dank

9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute Beratung, Angebote und Preise.
Ich kaufe schon seit 30 Jahren meine Möbel nur hier. Immer gerne wieder.

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Couch die wir bestellt haben ist…

Die Couch die wir bestellt haben ist super - wie im Laden eben. Die Lieferung wurde auch in der angegebenen Zeit wahrgenommen.

Einziges Manko war, das die Spedition erst 10min vor Lieferung angerufen hat
. Dies ist nicht gut wenn man 20 min nach Hause braucht bei einem Zeitfenster von 7 bis 13 Uhr.. Also 20 via 30 min halte ich für angemessen.

8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Küche von Pino

Wir haben eine Küche von Pino, eine Tochterfirma von Nobilia gekauft.
Gute Beratung, die besten Preise ( xxl Lutz gleiche Produkte, wesentlich teurer)
Die Elektrogeräte sind bei Möbel Kraft beim Küchenverkauf allerdings überteuert . Da lohnt es sich, diese anderswo zu bestellen.
Wartezeit 6 Wochen, Einbau problemlos.

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super telefonisch Beratung

Super telefonisch Beratung! Der Mitarbeiter löste auch etwas komplizierte Abläufe und war sehr zuvorkommend. Das unterscheidet gute Menschen am Telefon, gegenüber der KI.

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice wird hier nicht gelebt

Kommentar: Spiegel an der rechten Tür hat sich gelöst und ist nach unten
gerutscht
Lösungsvorschlag: Reparatur
Guten Tag

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Prüfen Sie bitte die angegebene Kaufvertragsnummer, unsere sind 7-stellig und beginnen für das Haus im Wedding mit einer "7".

Aufgrund der angegebenen Adressdaten hat sich in unserer EDV leider kein Treffer ergeben.
Zu dieser Zeit war das Geschäft am Sachsendamm in Schöneberg!!!
Lg Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Zusendung.

Die Firma Nolte Möbel ist leider nicht mehr am Markt vertreten.
Hier kann Ihnen nur noch eine ortsansässige Tischlerei behilflich sein.
Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir als Händler vertreiben Neumöbel jedweder Art, haben jedoch keine regionalen Ansprechpartner für Reparaturen.

Es gibt einen bundesweit tätigen Dienstleister, die POS service group.
Diese führen gemäß Auftritt im Internet auch Reparaturen an Möbeln aus.

Wir weisen hier ausdrücklich darauf hin, dass der Schrank bereits am 22.02.2012 ausgeliefert wurde und haben den Vorgang nunmehr geschlossen
Das ist ein richtig guter Kundendienst und es war das letzte mal das wir bei Möbelkraft was gekauft haben !!!!!!

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung unserer Bestellung hat 9…

Die Lieferung unserer Bestellung hat 9 Monate gedauert, allerdings kann Möbel Kraft dies nicht beeinflussen, wenn der Hersteller nicht liefert. Trotzdem war es eine zähe Sache, ich hätte mir zwischendurch eine Info mehr gewünscht, da es teilweise wochenlang keine Aussage gab, ob die Lampe überhaupt kommt oder nicht.
Jetzt ist die Lampe da, es ist alles gut uns wir haben unsere Freunde daran.

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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