Modulskolefoto Bewertungen 

Behagelige, dygtige og billige

Det var en rigtig god oplivelse!😊Sød og imødekommende personale. Og virkelig gode professionelle billeder! Mange tak!🤗vh Maja

Rigtig godt kommunikation, var hurtigt, tak for hjælpen!

Virkelige gode og søde

Hurtig og effektiv.

Virkelig god og hurtig betjening!

Hurtig og kompetent ekspidition af pasfoto til fornuftig pris. Jeg fik det endda tilsendt digitalt uden ekstra omkostninger.

Det er for dårligt at modulfoto har systemfejl og man ikke kan tilmelde sig skolefoto den dag ens barn har planlagt fotodag. Det spild af tid og ressourcer man som forældre skal bruge på dette. Når Modulfoto er så afhængig af de digitale løsninger burde de have en nødprocedure som ikke afhænger af fotografering en helt anden dag. Der var også problemer med login sidste år så. Dermed sagt er billederne pæne hvis man ellers får lov til at få dem taget.

Altid søde og venlige og svare hurtigt.
Man bliver hørt når man skriver ind og de løser det venligt og hurtigt.

Skønne medarbejdere og super service - nemt at være kunde hos dem😊

Fotografen var forsinket og havde så travlt med at tage vores billeder, at resultatet desværre blev dårligt.

Derudover har de ignoreret, at vi fjernede billederne fra indkøbskurven, og har alligevel sendt både billederne og en regning.

Hurtigt, nemt og hjælpsomt personale

Jeg takkede nej til individuelle billeder og bad om kun at få klassebillede. Alligevel blev jeg kontaktet af flere omgange om manglende betaling for individuelle billeder. Jeg endte hos inkassofirmaet PayEx. Da jeg endnu engang gjorde opmærksom på, at jeg blev opkrævet betaling for et produkt, som jeg ikke ønskede, blev sagen, via en venlig medarbejder hos Modul Foto, langt om længe lukket.

Jeg havde glemt at betale, og efter 9 måneder fik jeg et brev fra PayEx, at jeg efter 3 rykkere nu stod til inkasso m.m. Jeg kontaktede Modulfoto, som gav mig medhold i at jeg ikke hsr modtaget en eneste rykker, og som annullerede opkrævningen fra PayEx.

Særdeles god service 👌😊

Venlige og dygtige medarbejdere. Kort ventetid.
Fint vellignende pas/visa foto

Jeg havde fået bestilt men indså vi var på ferie på foto dagen, heldigvis var de søde at annullere min ordre

Meget dårlig oplevelse med Modul Foto.

Jeg fandt først ud af, at der var et udestående beløb, da jeg modtog et brev fra inkasso. Det drejede sig om et skolefoto til kun 100 kr.

Ifølge Modul Foto har de sendt rykkere med posten, men disse er kommet retur til dem og er aldrig nået frem til min postkasse. De påstår også, at de har sendt en e-mail, som tilsyneladende er endt i spam-mappen. Jeg har aldrig modtaget noget i e-Boks, aldrig fået et telefonopkald, og ingen fra skolen har kontaktet mig.

Det undrer mig, at man vælger at sende en kunde til inkasso uden først at sikre sig, at kunden faktisk har modtaget information om den manglende betaling. Når breve kommer retur, og en e-mail ikke besvares, burde man som minimum forsøge at kontakte kunden på andre måder.

Resultatet er, at en regning på 100 kr. er blevet til en inkassosag på grund af mangelfuld kommunikation og dårlig kundeservice. Jeg har derfor en sag kørende om forløbet.

Min oplevelse er, at Modul Foto har vist en bekymrende mangel på kommunikation og vilje til at finde en løsning, før sagen eskaleres. Det kan jeg desværre ikke anbefale!!!! Hold jer væk!!!

I er nogle svindlere og løgnere som jeg på ingen måder vil anbefale til nogen.
Anbefaler alle SKOLER OM AT HOLDE SIG VÆK FRA FIRMAET OG PERSONERNE BAG FIRMAET.