Mobilmania 

Jeg købte min "drømme" mobil hos dem .. fordi siden så fin nok ud og prisen var rimelig. Den gik så i stykker, bl.a. noget med kamera der ikk virkede og nogle andre små ting som frysning, genstart og ligende. Jeg fik sendt den ind og de valgte at opdatere den de første to gange til trods for en fyldtesgørende forklaring af problemerne. Det tog evigheder at over hovedet få fat i dem, hvor jeg til sidst måtte true med forbrugerklagenævnet.. og som om det ikke var nok, virkede lortet stadig ikke og den måtte ind 3. gang. Så ringede en lille klokke for mig og holdte fast på at en så ny mobil skal bare erstattes med en ny og ikke reperareres en million gange.. det tog også en krig før de overhovedet ville svare mig og det samme med det firma som skulle reperare den, de nægtede sjovt nok også at svare på alle mine mails. Til aller sidste endte det da med at jeg fik en ny mobil, af samme model osv. Og jeg var glad. Det første måned. Så virkede ok tasten ikke. Og jeg opgav. Nu havde jeg spildt så mange penge på porto, som firmaet vel egentlig også burde betale.. så samlet portoen snart oversteg det beløb mobilen kostede.. Grr..!! spildt så pisse mange tusind kr på det lort.. og hvad har jeg idag ? en mobil som ikke en gang kan komme ind i menuen.. Godt den gode gamle tlf stadig virker .. -.- Bare ikke helt det samme..

tro de er lukket kan slet ikk komme i kontakt med dem det er bare et lorte fima man skal holde sig langt væk fra

Er der nogen derude der ved om firmaet stadig eksisterer ? - Jeg har en telefon jeg gerne vil have byttet under garanti, men det er ikke nemt når de ikke svarer.

For 1½ års tid siden købte jeg en N95. Jeg fandt den på Nettet og hentede den i butikken, der var ikke et ekstra 99 kr gebyr ved at afhente den ligesom andre anmeldere har oplevet.

Årsagen til at jeg valgte at handle i Mobilmania var at der er en fysisk butik og prisen var god. Jeg stødte ikke ind i nogen problemer undervejs, personalets service var almindelig god.

Som sagt i overskriften er de ikke de bedste, men billige, i forhold til visse andre butikker. Det værste kan dog være, at kunderne kan føle sig desorienteret, når de navigerer i hjemmesiden: At priserne er højere ved køb i butikken end online, reparationer osv.

Under alle omstændigheder, er folkene i butikken da meget venlige ifølge egne erfaringer. Ville se en par telefoner, hvorefter ekspedienten hentede dem, og begyndte at forklarer og gøre ved. De er også billigst uden abonnement.

hej er ena f de uheldige personer der også har valgt at handle der. min mobil gik desværre i stykker efter 1 år, dækket i garantien blev jeg ikke næ nej, jeg snakkede med ham og efter megen forvirring blev jeg sendt videre til tdc som skulle sende den ind, nå ind i tdc, tdc skælder ud fordi de ikke første gang har været udsat for det og derfor er gale på mobilmania, nå ringe tilbage til dem, og der skal jeg love dig jeg fik den store tur, jeg har aldrg oplevet en sælger være så grov i sin mund, de tager røven på folk og burde ikke have lov til at have det firma, kan kun sige lad værd med at handel der.

Vi fandt mobilmania gennem et pristjek på nettet, og besluttede os for at gå ind i butikken i Frederiksberg-Centret, så vi kunne få vores telefoner med det samme (en lørdag).

Vi købte telefonerne, men da vi kom hjem kunne vi se at de kostede 99 kroner mere end annonceret på nettet. Nogle dage efter tog vi tilbage til butikken, og gjorde opmærksom på at der måtte være sket en fejl.

Først blev vi belært om, at butikken havde lukket om lørdagen, så på trods af datoen på fakturaen kunne det ikke passe at vi havde været i butikken dén dag. En anden ekspedient gjorde opmærksom på, at de vist nok havde holde åbent nogle timer. Nå, skidt med det.

Der var ikke sket en fejl med prisen, for hvis man klikker sig ind på handelsbetingelserne på deres hjemmeside kan man læse, at telefonerne er 99 kroner dyrere i butikken, end når man køber dem via deres hjemmeside.

Da jeg godt kender købeloven gjorde jeg opmærksom på, at de skriver på deres hjemmeside at man også kan købe deres telefoner i butikken, og at de ikke gør TYDELIGT opmærksom på at det er en dyrere løsning. En linie på siden om handelsbetingelserne kan ikke betegnes som en tydelig angivelse.

Så blev ekspedienten direkte ubehagelig og aggressiv, og "jeg skulle kraftedme ikke fortælle ham hvordan man drev forretning" osv. Det endte med at vi måtte flygte ud af butikken mens ekspedienten råbte ukvemsord om os.

Nu vil jeg ikke håbe at vores telefoner går i stykker, for jeg er ikke meget for at sætte mine ben i dén butik igen.