Mobileforyou Bewertungen 7

Die angegebene Telefonnummer ist Fake, man wird egal zu welcher Uhrzeit (innerhalb der angeblichen Öffnungszeiten) immer von einer automatischen Ansage abgewimmelt.
Wir haben eine Xplora Kidswatch mit Vertrag gekauft, die nun kaputt ist. Laut Email von Mobileforyou sollen wir die Uhr an den Hersteller schicken. Der sitzt aber in China. Auf die Anmerkung, dass es doch wohl eine deutsche Adresse geben muss, die dafür verantwortlich ist, kommt keine Antwort mehr von Mobileforyou. Nie wieder!

Vornehmlich Telekom Verträge bis hin zu Magenta TV werden mit Cashback vom Vermittler mobileforyou beworben, danach bekommt man die Mitteilung dass das Cashback nach Ablauf der Widerrufsfrist ausgezahlt würde, der Verbraucher hat eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, mobileforyou genehmigt sich dafür aber 6 Wochen. Und nach 6 Wochen muss man dann nachhaken und schauen was passiert.
vertrag ist natürlich mit allen Telekomboni aktiv so dass er seitens der Telekom auch so verprovisioniert wurde aber mobileforyou eben nicht ausschüttet.
UNSERIÖS

Ich habe einen neuen Mobilfunkvertrag der Telekom bei mobileforyou.de abgeschlossen.

Derzeit gibt es eine 240 € Cashback Aktion, wenn man die 1. Rechnung bei der Telekom hochlädt. Dies konnte ich noch nicht machen und wird auch nicht negativ in die Bewertung mit einbezogen.

In meinem Telekom Kundenkonto stand, dass ich einen Treuebonus von 175 €, bei neuem Vertragsabschluss eines Mobilfunkvertrages erhalte.

Außerdem durch den Magenta1 Vorteil das doppelte Datenvolumen und 5 € weniger Tarifkosten monatlich.

Mobileforyou bot ein Apple Macbook Air M2 2023 für eine Zuzahlung von 632,90 € an. Der Neupreis dieses Geräts belief sich zu diesem Zeitpunkt bei knapp 1100 €. Somit habe ich mich dafür entschieden.

Leider meldete sich prompt mobileforyou telefonisch bei mir und forderte mich auf, weitere 75 € für das Macbook zu zahlen, sofern ich denn den Treuebonus gebucht haben möchte.
Ich wiederum bat um eine schriftliche Basis in Form einer E-Mail, da ich keine Verträge am Telefon abschließe. Der Mitarbeiter verhielt sich zickig und meinte, dass die 75 €, die ich mehr zahlen müsse, auf keiner Rechnung auftauchen werden und er sich dazu gezwungen sehe, da er den Treuebonus (der im Übrigen gar nicht vom Händler abhängig ist), ansonsten nicht gebucht würde.

Nach meinem Gespräch mit der Telekom habe ich erfahren, dass der Treuebonus mir auch so zugestanden hätte.

Das ist ein falsches Werbeversprechen. Die Prämie und der angegebene Preis waren Augenwischerei, da auch im Text selbst das Cashback und der Treuebonus erwähnt wurden und das Macbook in der Anzeige einen festen Preis hatte.

Mir wurde Mobileforyou.de von einer Freundin empfohlen, welche dort bereits mehrere Verträg abgeschlossen hat.

Für mich ist mobileforyou definitiv keine Option mehr, da ich 707,90 € und somit 75 € mehr für etwas zahlen musste, was so nicht rechtens ist.

Ich habe ausserdem einige Mails vom dem zickigen Mitarbeiter erhalten, welche mir als Nachweis dienen.

In meinem Telekom Vertrag steht explizit drin, dass der Treuebonus nicht mit Dritten verrechnet wird.

Was soll ich dazu sagen? Neuvertrag wird so gestaltet, dass die Telekom Ihn zwar annimmt, man aber nicht mehr berechtigt ist, am Cashback-Programm teilzunehmen. Keine Infos vorab dazu. Bei Kündigung keine Bestätigung trotz Wunsch. Schlechtes Online-Portal. Da nützen tolle Versprechen und auch der schnelle Versand des Gerätes nicht. €240,- Futsch. Nie wieder.

Update nach Antwort von m4you:
Die Telekom hat jegliche Versuche, den Vertrag umzuändern, um am Cashbackprogramm teilnehmen zu können, unternommen. Ohne Erfolg. Nach dem 3. Telefonat mit der Telekom stellte sich heraus. dass wegen dem Firmenbezug nicht möglich, was sie bei der Gestaltung des Antrages einfach umgangen haben (habe es damals sogar per Email bemängelt), anstatt es vor Abschluss anzusprechen. Bleibe bei meiner Meinung.

Super Service kann man wirklich nur Empfehlen Sie haben mir sogar geschrieben nach Vertrags Abschuss dass sie den Vertrag erst am nächsten Tag einreichen da ich dann anstatt 12 mal 10 Euro 24 mal 10 Euro sparen könnte hat bestens geklappt anschließend am selben Tag nach Vertragszusage von Telekom Handy losgeschickt…:-) Also wirklich Top @Mobileforyou.de 👍🏻👍🏻

Einen Liefertermin für das Smartphone gibt es auch nach 20 Tagen nicht aber die Rechnung kommt pünktlich...

Wer nicht die ersten Monate ohne Smartphone auskommen möchte und trotzdem den vollen Preis zahlt, sollte bei einem andern Shop bestellen.

Alles bestens.... habe in den zurückliegenden Jahren verschiedene Telekom Verträge über Mobileforyou abgeschlossen. Sowohl Mobilfunk wie auch Festnetz. Im Mobilbereich mit Handy und auch mit Auszahlung. Immer hat alles bestens funktioniert.