mjamjam-petfood.de Bewertungen 

Bin seit über 5 Jahren Kunde bei Mjamjam 4 jahre lang sehr zufrieden gewesen. Seit genau einem Jahr wurde bei allen Quetschies die Konsistenz geändert so dass meine Wählerische Katzen nichts anrühren. Wollte dann mit Soßenschmaus anfangen kam tatsächlich auch gut an bei den beiden und nun seit Packungsänderung wird dass auch nicht mehr angerührt. Warum muss man gute Qualität immer ändern???. Habe mich bereits beim Kundenservice gemeldet und auch über Instagram Videos geschickt als Antwort kam nur „wir verstehen ihre Aussagen nicht“ wtf…. Naja alles was ich an Vorrat gekauft habe wurde dann bereits Tierheim gespendet.

Erstmal nur 3 Sterne, obwohl ich nur 2 geben wollte. Ich hatte große Hoffnung auf dieses Futter, wirklich! Da mein Kater krank ist, sind wir schon fast 6 Monate dabei, ein gutes Futter zu finden… Das Futter an sich ist sehr gut und wurde von meinen Kater bis jetzt in den meisten Fällen gut akzeptiert… aber kann mir das bitte jemand erklären: Ändern die ständig die Rezeptur? Warum unterscheidet sich das Futter der gleichen Art so stark, wenn es aus einer anderen Dose kommt? Ich meine, dass das Futter in den 800 Gramm Dosn ganz anders aussieht und richtig und nicht so gerne gefressen wird, als in den kleineren Dosen. Kleinere Dosen sind übrigens deutlich teurer… Viele Dosen sind wirklich aufgebläht und ich musste schon mal umtauschen… Kundenservice ist… wie soll ich sagen, nah an der Grenze frech zu werden… obwohl ich nie Stress suche und immer sachlich und nett bleibe.
Was ist mit euren Lieferzeiten? Warum muss man denn 4-7 Tage auf eine Bearbeitung und Versand warten?
Wie es weiter geht, weiß ich momentan nicht, ich lese viel zu viele negative Bewertungen, das habe ich wirklich nicht erwartet jetzt ((

Ganz mieser Kundendienst!!!
Ausreden, Unwissen und falsche inkompetente Aussagen...... die Anrufe waren umsonst!
Und richtig lustig/ärgerlich wird es, wenn man bei der Tochterfirma Venandi Animal eine Erklärung zur Zusammensetzung des Trofu möchte---- Hilfe!!!!!!! Da denkt man wohl, dass Tierbesitzer nicht rechnen können! Da werden aus tatsächlichen !!!!! 55% Fleischanteil auch gerne mal 85% gemacht! Die Erklärung: Da muss man die analytischen Bestandteile dazurechnen.. dann kommt man auf 85% Fleischanteil!
🤣🤣🤣Wie bitte???
Selten so gelacht!---und am Ende masslos verärgert!😡

Habe nun zum 3.mal bei MjamMjam bestellt und 2x davon wurde erst nach Rückfrage bearbeitet und rausgeschickt (Bestellung war schon 5 Tage vorher gewesen) und das eine mal kann ich nicht beurteilen ob es pünktlich ankam da ich im Urlaub war allerdings war ich bei meiner Rückkehr sehr negativ überrascht, da 90% aller Dosen extremst verbeult waren sodass meine wiederverwendbaren Deckel nicht mehr luftdicht draufgepasst haben. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe und zumindest nach einer kleinen Entschädigung gefragt habe (ein kleines Päckchen leckerli hätte genügt) wurde das ignoriert. Bei Anifit hat immer alles top funktioniert und ich habe sogar einfach so für die Kundenbindung regelmäßig goodies bekommen. Schade, dann gehe ich wieder zu Anifit.

Qualität passt zeitweise. Manch Dosen stehen unter Druck und Futter spritzt beim öffnen raus. Bestellung dauert sehr lange das es Tagelang in Bearbeitung bleibt. Nicht geeignet wenn man Futter Zeitgerecht benötigt. Man muss immer mindest 1 Woche Lieferung mit ein rechnen.

Schlechter Service, ich bin schon lange Kunde, dieses Mal kamen 6 Dosen verbeult an. Auf mein Reklamation so lange hin und her geschrieben bis ich sagte vergessen sie es und das trotz Fotos. Guter Kundenservice geht anders.

Majmjam ist meine Lieblings-Tiernahrung Marke. Nicht nur, dass die Produkte sehr ansprechend wirken, sondern auch der hohe Fleischanteil und der Verzicht auf ungesunde Zusatzstoffe. Meine 2 Katzen und 1 Hund haben immer Discounter-Futter mit 4% Fleischanteil und unendlich viele Zusatzstoffen bekommen, und natürlich waren sie das neue, "richtige" Futter nicht gewöhnt. Deswegen habe ich sie schrittweise an das neue Futter gewöhnt, und besonders unser Hund liebt das Futter. Die Katzen haben seit der Umstellung angefangen weniger zu fressen, aber meiner Meinung nach liegt es daran, dass Mjamjam im gegensatz zur alten Marke auf Lockstoffe verzichtet, und die Tiere werden durch den hohen Fleischanteil schneller satt. Meine Katze hat schön glänzendes, fast glitzerndes Fell bekommen. Ich bin momentan dabei viele Sorten zu testen, um zu schauen welche Sorten unsere Tiere bevorzugen.

Seit Frühjahr 2024 bin ich Abo-Kunde bei MjamMjam. Ich hatte hinsichtlich der Ernährungsunstellung meiner Katze auf hochwertiges Futter bei Recherchen diese Marke entdeckt. MjamMjam deklariert nicht nur klar und weist hohen Fleischanteil auf, sondern setzt auch keinen Zucker sowie kein Getreide bei und enthält dafür aber genügend Taurin. Es gibt viele verschiedene Sorten, da müsste für jedes Gsschmäckle etwas dabei sein.
Diese Eckpunkte in Verbindung mit einem guten Preis/Kg und der Möglichkeit der flexiblen und bequemen Abolieferung (kann an alle möglichen Bedürfnisse angepasst werden) haben mich überzeugt, Kunde zu werden. Bisher habe ich es nie bereut! Meine Katze liebt das Futter, ich weiß, dass es nicht schädlich für sie ist, ich zahle einen guten Preis und muss mich dank Abo um nichts kümmern!
Zu Halloween und jetzt zu Weihnachten waren sogar tolle Geschenke dabei!
Mit dem Kundenservice hatte ich bis jetzt nur ein Mal zu tun, und auch dieser Kontakt war super nett und lösungsorientiert.
MjamMjam - wir lieben's einfach! Eine dankbare Stammkundin ♡

Snacks für Katzen waren zweimal ranzig. Als ich daraufhin MjamMjam kontaktiert wurde, wurde das total heruntergespielt. 6€ für wenige Gramm - und dann scheint es mehr als alt zu sein. Ich werde von MjamMjam nichts mehr kaufen und kann es keinem Tierbesitzer empfehlen.

Ich bin schon sehr lange Kunde bei mjamjam und eigentlich lief bis jetzt alles ganz in ordnung. Gerade wollte ich mich aber bei einer neuen Sorte erkundigen, weil auf der Internetseite angegeben ist, dass nur 50% Fleischanteil vorhanden, und es fast doppelt so teuer ist. Die Frau am Hörer versuchte mir, mehr schlecht als Recht zu erklären warum diese Sache so in ordnung ist. Als sie nach 1 Minute merkte, dass ich mich von dem Thema nicht abbringen ließ, schob sie meine Kritik darauf, dass ich ihre Erklärung einfach nicht kapieren würde und wenn ich die neue Sorte nicht verstehe, soll ich es einfach lassen. Absolut schrecklicher Support, da hat mjamjam viel an Wert verloren und inzwischen kann ich jedem nur raten, auch andere Händler auszuprobieren. Und ich wette dass meine Kritik kommentarlos ignoriert wird. Sehr schade, damals war mjamjam spitzenklasse, heute eher der normale Großkonzern-Absturz.

Von neun Dosen (alles unterschiedliche Sorten) kamen sechs verbeult an. Das Paket selbst war unbeschädigt.
Einziger Pluspunkt: Gestern bestellt, heute geliefert. Wichtiger wären mir aber tadellose Dosen.

Für die erste Zeit wurde das Futter angenommen, habe es gekauft, wegen der superguten Bewertungen der Tester und der klaren Deklaration. Leider lehnen alle meine 5 Katzen es inzwischen ab, einer meiner Kater erbricht es sogar. Habe über einige Monate versucht sie daran zu gewöhnen aber es wurde immer schlechter statt besser.

Wir sind schon lange Kunden und bestellen per Abo. es Unser Kater liebt das Futter und verträgt es sehr gut. Wir haben auf Mjamjam umgestellt als er krank war und sind seitdem dabei geblieben. Es hat super Werte und der Kundenservice ist immer sehr freundlich, pünktliche Lieferung und außerdem Danke ans Team für die kleinen Extras beim Abo :)

Futter wird nicht mehr angenommen von 4 Katzen.

Auf Beschwerden wird nicht reagiert.

Onlinebewertungen und Kommentare werden gelöscht.

Ich kaufe mehrere Sorten seit Markteinführung und habe vor ca.1 Woche schriftlich reklamiert, bei Huhn/Wildlachs hatte ich mehrere flache, scharfe Hornteile drin und bei Wild/Kaninchen wurde offenbar die Rezeptur geändert, jetzt eine Ansammlung hartgekochter Innereien in kleinen Stücken in einer schmierigen Masse, beide Katzen rühren es nicht mehr an, vorher das Lieblingsfutter. Habe 3 Fotos beigefügt. Die Antwort vom Kundendienst ellenlang, aber am Problem vorbei, man hat sich für Knochen im Futter entschuldigt.Auf meinen Hinweis, dass es Hornteile waren und auf die veränderte Rezeptur sowie die Frage nach einer Entschädigung die Antwort, es seien noch keine neuen Chargen der beiden Sorten vorrätig, (obwohl der Kauf schon mehrere Wochen zurückliegt!) und nun hat man die Stücken für Knorpelteile gehalten (was ja auch keine Knochen sind), aber man lässt sich ja gern eines besseren belehren! Kann man am Schreibtisch ja auch besser wissen und hat Kulanz und Entgegenkommen nicht nötig. Auf meine abschließende Frage, ob die Rezeptur bei Wild/Kaninchen wirklich geändert wurde, keine Antwort mehr. Nachtrag: Auch bei Huhn/Garnelen Hornteile sowie spitze nadelartige Teile rausgeholt. Reklamation bei Zooplus, dort sehr entgegenkommend, haben im Gegensatz zum Futterhaus auch die angebrochenen Dosen ersetzt.So eine massive Verschlechterung der Qualität habe ich vorher noch nicht erlebt.

Sehr schlechter Kundensupport. (Bestellung MB261233)
Ware die lieferbar angegeben ist, konnten nun nach mehr als 4 Wochen immer noch nicht zugestellt werden. (Nach diversen Nachfragen wo unter anderem bestätigt worden ist, dass die Ware vor Ort ist, kam überhaupt nichts.) Kein Entgegenkommen vom Kundendienst. (Keine Gutschrift oder Rabatte) Man wird von Mal zu Mal vertröstet. Am Ende wurde nach einer Frage die Bestellung ohne Zustimmung storniert. Vielen Dank für nichts.
Wir werden hier nicht nochmal bestellen!

Die Marke steht wirklich für Qualität. Füttere meinen Kater schon lange mit Mjamjam und bin letztlich Abonnentin bei Mjamjam.

Tolle Auswahl und sehr freundlicher Service. Ich Finds super, dass Ihr transparent seid und auch Kalorien/ Nährwerte direkt auf der Website angebt - das sollten alle Hersteller machen.

Sehr aufmerksam war auch bei der letzten Bestellung das beiliegende Geschenk zur Bestellung.

Hier bestelle ich gern.

Klare Deklaration, frei von Füllstoffen, Zucker, Soja, Getreide. Verschiedene ausgewogene Sorten und unsere Tierchen mögen es sehr gerne.