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Ich habe aktuell ein massives Problem mit der Microsoft-Abrechnung, das trotz mehrfacher Support-Tickets seit über drei Wochen nicht gelöst wird.

Mir wurden 1.560 € für 25 Lizenzen in Rechnung gestellt, obwohl tatsächlich nur eine Lizenz aktiv genutzt wurde.
Daraufhin wurde eine Gutschrift für 24 Lizenzen erstellt – soweit korrekt.

Das eigentliche Problem:
Diese Gutschrift wird im Microsoft-System nicht mit der ursprünglichen Rechnung verrechnet.

Das bedeutet konkret:

Die Differenz (1 Lizenz) konnte nicht bezahlt werden, da mir kein Bezahllink zur Verfügung gestellt wurde

Stattdessen wird weiterhin versucht, den vollen Betrag von 1.560 € abzubuchen

Und das seit über drei Wochen – teilweise täglich

Ich habe den Sachverhalt mehrfach beim Support geschildert, jedoch ohne nachhaltige Lösung.
Offensichtlich handelt es sich um einen systemischen Fehler, der intern nicht sauber bearbeitet wird.

Für ein Unternehmen dieser Größe ist dieses Vorgehen absolut inakzeptabel.

Ich erwarte eine umgehende Korrektur der Abrechnung sowie die sofortige Einstellung der fehlerhaften Abbuchungsversuche.

Case ID: 2603071420000006

Wird immer teurer, aber die Qualität nimmt stetig ab. Den Kundenservice kann man ebenso vergessen. Könnte man schon fast als Abo-Abzocke bezeichnen.

Outlook versendet pro Tag nur eine minimale Anzahl von E-Mails. Wie viele das sind wird nicht mitgeteilt, auch wird beim Erstellen des Email Accounts nicht auf dieses Limit hingewiesen. Gegen Bezahlung sollte ein unlimitierter E-Mail-Versand möglich sein, nur das klappt technisch auch nicht. Abzocke auf unterstem Niveau, typisch Microsoft.

Hotmail ist leider inzwischen der letzte Müll laut Microsoft benötigt man zur Sicherheit eine zweite email Adresse diese besitze ich nicht daher und tschüss Microsoft !
Leider steigt die Inkompetenz bei Microsoft Tag täglich mehr !

Die von Microsoft nicht änderbaren Einstellungen in Office (Outlook) sind ein Traktat. Das weltweit beste Logistikverfahren (Essenszuliefersystem in Mumbai) basiert auf "Farben". Alle Verkehrszeichen, Ampelsystem, Warnwesten, Flaggen basieren auf "Farben". Was schreibt Microsoft seit Windows 11 in Outlook bei den Ordnern vor? Schwarz / Weiß. Die gesamte Tierwelt basiert auf "Farben" und Microsoft schreibt ab Windows 11 vor, dass alle Ordner in Outlook nur noch Schwarz / Weiß sein dürfen? Es gibt keine Unterscheidung durch die "Farbe" mehr was ein E-Mail Ordner, Kalender, Kontaktordner ist? Anstatt "Bunter" zu werden und Farbunterschiede zu nutzen, reduziert sich Microsoft auf ein "Schwarz / Weiß" denken? Rückständiger kann man nicht sein. Es sollte einem Nutzer überlassen werden, wie er arbeiten will. . Demnächst machen sie auch alle Ordner im "Explorer" nur noch schwarz / weiß, weil irgendein "Psychologe" bei denen mit seiner Rot/grün Schwäche was entdeckt hat. Eine gute Entwicklerfirma schreibt einem Benutzer nicht eine Änderung vor, die 30 Jahre lang bestand hatte. Dieses Diktat ist eine Katastrophe. Windows 11 ist für mich nichts anders als dass ich Geld für ein Office ausgegeben habe, das über eine kostenlose Windows Version geändert wurde. Ich werde nicht gefragt, ob ich meine gekaufte Office Version in ein anderes Layout geändert haben möchte. Ich werde wohl oder Übel auf Windows 10 mit Office 2021 zurückkehren, egal ob ich mir damit irgendwelche Sicherheitslecks hole oder nicht. Vielleicht schafft es Microsoft irgendwann wieder Entwicklungen für den Benutzer zu machen, als den Benutzer vorschreiben zu wollen, was Microsoft für sinnig erachtet und was nicht.

Ich spiele morgens immer Solitär über ein Xbox-Live-Konto, welches auch zu Microsoft gehört. Meine Suchmaschine ist eigentlich "Google". Jetzt musste ich es in "Bing" umstellen damit ich mich bei dem Xbox-Konto anmelden konnte. Vorher kam, in dem Spiel, immer die Meldung das ich nicht mit dem Internet verbunden bin. Die zwingen Menschen deren Programme zu nutzen.

Microsoft-Konto gehackt. Es ist nicht mehr zugänglich. Überhaupt nicht mehr. Online-Tests sagen, mit dem Konto wäre alles in Ordnung. Nein nichts ist in Ordnung, alle Codes laufen in die von den Hackern hinterlegten Kontaktdaten.

Was den Kundenservice betrifft, leider eine völlige Enttäuschung. Online klickt man sich zu Formularen durch, die man ausfüllt, aber keine Antwort bekommt. KI-Ansagen am Telefon, die einen wieder zum bereits abgeschickten Formular führen. Jetzt ein neues Formular entdeckt, das aber eine spezielle ID haben möchte, für die der Computer aber ans Netz muß.
Das Formular losgeschickt, es kam eine Antwort, daß es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis Antwort kommt. Da freuen sich die Hacker.

Ob die Konkurrenz da besser ist?

Suchleiste funktioniert nicht.

Wochenlanger Outlook-Horror – Microsoft lässt Kunden eiskalt im Stich

Nach unzähligen Versuchen, mein Outlook-Problem zu lösen, stehe ich vor dem digitalen Ruin. Gestern 40 Minuten Telefon-Support, Rückruf für heute 11 Uhr fest versprochen – nichts passiert!

Stattdessen wurde mein Ticket (SIR22975488) einfach geschlossen. Konto gesperrt, nur noch automatisierte Standard-Mails als Antwort. Durch diese Willkür ist jetzt auch mein MeWe-Konto blockiert, da Sicherheits-E-Mails ins Leere laufen. Wer Zuverlässigkeit sucht, sollte einen grossen Bogen um Microsoft machen. Absolute Servicewüste.

Nur Probleme mit den
Will mich anmelden
Geht nicht
Neue account
Geht nicht weil emali zu alten account gehört
Will mich anmelden
Geht nicht

Ich habe versuch mit Rufus windows installieren, aber rufus muß bei microsoft recht bekommen. obwohl ich hatte vom microsoft rufus downloaden , ich hatte anmeldung bei microsoft gemacht und sofort microsoft rufus blockiert, so das unmöglich war windows istallieren und meine laptop geschrieben das laptop eine virus hat, deswegen unmöglich windows zu installieren

Es wird immer beschissener auf der Welt. Früher konnte man noch Telefonisch windows XP registrieren , jetzt geht gar nichts mehr . Haben wohl schon miliiarden verdient, dass man keine Kunden mehr braucht . Jetzt ist meine Festplatte defekt und ich stehe da mit diecken Titten , weil nichts geht in dem Dreckladen. 0 Sterne kann man nicht geben.

Diese Überprüfungsmethode funktioniert im Moment nicht. Versuchen Sie es mit einer anderen Methode.

Leider gibt’s keine 0 Sterne!!!!!!!!

Outlook online ein schlechteres Programm als dieses gibt’s nicht!

Nach jedem PC Start neu anmelden usw.

Warum kann Windows nicht wie Apple funktionieren???

Deshalb kostet es auch nix, da es nichts bringt und kann.

Sorry 😦

Ich habe seit September 2025 ein neues Notebook mit Windows 11. Jedes mal wenn ich es brauche kommen erst mal Updates (Security, Framework etc.) und das nervt mich. Ich habe die Schnauze voll von Microsoft und werde mein Notebook auf Linux umstellen und auf den ganzen MS-, Google- und sonstigen Ami-Dreck verzichten.

Anmeldung geht nur mit PIN (den ich nicht habe), mir einen neuen PIN erstellen zu lassen funktioniert trotz korrekter Authentifizierung mit dem Handy nicht, die FAQs leiten mich im Kreis und um tatsächlich Support zu erhalten muss man sich anmelden, womit sich der Kreis schließt. Kaum zu glauben, aber ich könnte selbst wenn ich wollte keine MS Produkte mehr benutzen wegen dieser bescheuerten Anmeldung und Mangel an Support.

Seit wenigen Monaten besitze ich eine Xbox x und die Unterschiede zu Sony usw sind gewaltig. Die Frage ist wer ist der schlimmste Erpresser dieser Bande. MICROSOFT ganz eindeutig. Ich habe noch nie so viel Unfunktionalität gesehen. Sony ist um längen besser was die Software und die logische Konsistenz angeht, die Hardware scheint auch fast besser aber am Ende bleibt, Konsole ist Erpressung und die schlimmsten sind Microsoft. Die einzige noch wahre Lösung ist PC auf ästhetisch. Was ist passiert?, das kann man gar nicht alles aufführen aber der ausschlaggebende Punkt war, ich habe auf der Xbox x das Update abgebrochen und weg waren 350 GB Spiele, AAAAHAHHAHAAAAAA, völlig irre was dieses Versagen an allem bedeutet und in Causalität zu allem anderen. Dann kann man tatsächlich nur Spiele auf Pass spielen wenn man online geht, kann gar nicht sein..... Tja wer so jemand so etwas in die Hand gibt! , war wohl so gewollt ohne Beachtung was der eigentliche Wille will, DER KUNDE.........Die Abhängigkeit von Daten hat auch mittlerweile ein Niveau von Versklavung erreicht........

seit dem letzten jahr bekommt mann KEINEN telefon support nur noch den ki misst mein problem ist das passwort und der online support hilft genauso wie nix

per telel 5min problem erledigt jetzt ist es nur noch reihner stress

Super tolle Firma. Alles in bester Ordnung. Jederzeit wieder. Nur weiter so.