MHW Bike-House GmbH Bewertungen 

4.974
TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 65 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen und schätzen besonders die erstklassige Auswahl an hochwertigen Fahrrädern. Viele Käufer loben die unglaublich schnelle Lieferung sowie den sehr freundlichen und kompetenten Service direkt vor Ort bei der persönlichen Beratung. Zudem betonen Verbraucher immer wieder, dass die bestellten Fahrräder stets sicher verpackt ankommen und das angebotene Preis-Leistungs-Verhältnis absolut fair gestaltet ist. Einige Personen waren unzufrieden mit den teilweise massiv verzögerten Lieferzeiten und der frustrierenden Tatsache, dass man kaum Rückmeldungen zum aktuellen Bestellstatus erhält. Darüber hinaus bemängelten einige Rezensenten wiederholt unzureichende Montagearbeiten bei bestimmten Modellen sowie eine sehr mangelhafte Erreichbarkeit des Kundendienstes bei dringend anstehenden Fragen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, wobei die Meinungen stark auseinandergehen. Einige... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei die Erfahrungen stark... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit order. Während einige Verbraucher von schnellen... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige Menschen von einem perfekten,... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher erleben den Kundendienst äußerst unterschiedlich. Während einige Kunden über sehr gute,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhälnis zu einem umfangreichen Produktsortiment an E-Bikes. Habe mir ein CUBE Fully E-MTB gekauft. Die Lieferung dauerte sehr lange - knapp 6 Wochen bzw. 28 Werktage obw... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Rad kam mit kleinen Lackschäden an,der Kundenservice rief an und sie kamen mir mit einer Rabattierung des Kaufpreises entgegen, da ich noch einige Fragen hatte zu dem Rad bekam ich da auch Hilfe u... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe ein E-Bike bei MHW-Bike bestellt. Nach etwas verzögerten Versand hatte ich das Bike 8 Tage nach aufgeben der Bestellung zuhause. Das Bike wurde sicher und gut verpackt geliefert. Zusamme... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

E-Bike online bestellt und per PayPal bezahlt. Lieferzeit angeblich 5-7 Werktage. Leider hat es fast 1 Monat gedauert bis die Lieferung kam. Versand ging dann sehr schnell, von heute auf morgen. Preis... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradwerkstatt
  3. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

MHW Bike – dein Fachhändler für Fahrräder, E-Bikes und Zubehör Bei MHW Bike erwartet dich eine große Auswahl an Fahrrädern, E-Bikes und hochwertigem Fahrradzubehör – kombiniert mit persönlicher Beratung, fairen Preisen und zuverlässigem Service. Ob Citybike, Trekkingrad, Mountainbike, Gravel Bike, Fitnessrad oder Kinderfahrrad – viele Modelle sind auch als leistungsstarke E-Bikes erhältlich. In unserem Cube Store in Schwäbisch Hall (SHA) findest du eine große Auswahl aktueller Cube Bikes und E-Bikes sowie eine professionelle Beratung durch unser geschultes Team. Du möchtest dein Wunschrad leasen? Wir arbeiten mit zahlreichen Leasingpartnern zusammen: JobRad, BusinessBike, Lease a Bike, Kazenmaier, Eurorad, AGL Activ Services, mein-dienstrad.de, Bikeleasing, Leasing & Service AG, Würth Leasing, Deutsche Dienstrad und Dein-Jobbike. Auch eine bequeme Fahrrad-Finanzierung ist bei uns möglich. Unser Zubehörsortiment bietet dir alles, was du brauchst: Von Helmen und Schlössern bis zu Beleuchtung und Taschen. Dein neues Fahrrad wird vormontiert und sicher verpackt zu dir geliefert – oder du holst es direkt bei uns ab. Wir freuen uns auf deine Bewertung – und deinen nächsten Besuch bei MHW Bike.

MHW Bike-House GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

Fahrrad-Online-Versand
Nachdem die Bestellung bei uns eingegangen ist, wird Dein Wunschbike individuell von einem Fachmann aufgebaut, getestet, und nach einer Endkontrolle sicher und fachmännisch verpackt, damit es auf die lange Reise gehen kann. Du erhältst Dein Bike komplett montiert und eingestellt. Nur noch den Lenker gerade stellen und die Pedale fest schrauben - Schon kann der Spaß beginnen.
Riesiges Lager und schneller Versand
Wir haben extrem kurze Lieferzeiten, da wir fast jedes Fahrrad-Modell von unserem Shop in unserem Hauptlager haben. So entsteht fast kein Zeitverlust, und schon wenige Tage nach Deiner Bestellung hast Du den Paketdienst mit Deinem Bike vor der Haustür stehen.

Kostenloser Versand für Fahrräder und E-Bikes

Viele Produkte sogar mit Sofortversand

Der Versand in fast ganz Europa ist ab 50€ Bestellwert kostenlos!

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

4974 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(4.974)

67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

es war einfach nur schnell super und…

es war einfach nur schnell super und einfach

28. Februar 2025
MHW Bike-House GmbH-Logo

Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat.

Beste Grüße,
Dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung!

27. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

"Vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung zufrieden warst. Genau so soll es sein! Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank gerne wieder

Lieferzeit ist ja wirklich top
Der Kontakt einfach und freundlich
Das Fahrrad ist gut angekommen
Vielen Dank

21. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist – von der schnellen Lieferung über den freundlichen Kontakt bis hin zur sicheren Ankunft deines Fahrrads. Genau so wünschen wir uns das!

Wir freuen uns, wenn wir dich auch künftig wieder bei uns begrüßen dürfen, und wünschen dir allzeit gute Fahrt.

Radler-Grüße,
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Danke und weiter so👌🏼

21. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Genau das ist unser Anspruch! Wir geben weiterhin unser Bestes und wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.

Radler-Grüße,
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr schneller Versand und war sicher…

Sehr schneller Versand und war sicher und gut verpackt ,jedoch war keine Anleitung vorhanden. Es wäre schön wenn eine dabei wäre, denn das würde das Aufbauen einfacher machen.

21. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Danke für dein Feedback.

Es freut uns, dass du mit dem schnellen Versand und der sicheren Verpackung zufrieden warst. Deinen Hinweis zur fehlenden Anleitung verstehen wir gut – damit der Aufbau leichter fällt, stellen wir dir gerne online die passende Anleitung zur Verfügung: https://www.mhw-bike.de/magazin/aufbauanleitung-fahrrad-e-bike/

Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Fahrrad und allzeit gute Fahrt.

Radler-Grüße,
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kostenloser Ersatz

Ich hatte einen Rahmenbruch bei meinen Bike, die Abwicklung erfolgte einwandfrei und wurde alles zu meinen Gunsten erledigt. Sogar Neue Lager und Schrauben wurden mitgeschickt.

Bin sehr Dankbar
TOP Kundenservice

18. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für dein großartiges Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit der Abwicklung rund um den Rahmenbruch zufrieden bist und wir dir schnell und unkompliziert helfen konnten. Schön, dass du unseren Kundenservice so positiv erlebt hast – genau das ist unser Anspruch!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Bike und allzeit gute Fahrt.

Radler-Grüße,
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles problemlos funktioniert

Hat alles problemlos funktioniert. Die Lieferung wurde vorher auch angekündigt. Kaufe gerne wieder...

20. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit der Lieferung sowie dem Ablauf zufrieden bist. Wir freuen uns, wenn wir dich auch beim nächsten Mal wieder unterstützen dürfen.

Radler-Grüße,
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Bike war super eingepackt

Das Bike war super eingepackt! Dienstag Abend um 21 Uhr bestellt Donnerstag früh um 7 Uhr geliefert! Alles in allem hat super geklappt! Ich bin sehr zufrieden!

19. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass alles so schnell und reibungslos geklappt hat und dein Bike sicher bei dir angekommen ist. Genau so wünschen wir uns das! Schön, dass du zufrieden bist – wir wünschen dir viel Spaß beim Fahren und allzeit gute Fahrt.

Radler-Grüße,
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Montage.

Erstmal ein paar gute Sachen. Guter Kundenservice, und das Fahrrad ist heile Angekommen, die Stoßdämpfer sowie Reifen waren schon aufgepumpt (es war nicht viel, aber es hat erstmal gereicht) und ich musste nur noch das Vordere Rad und den Lenker montieren. Warum dann den einen Stern? Ganz einfach. Als ich im Wald unterwegs war, ist mir aufgefallen, dass meine Schaltung nicht mehr sauber arbeitete woraufhin ich mit das genauer angeschaut habe. Es hat sich herausgestellt, dass ALLE Vormontierten Schrauben Lose waren, und die Hinterachse sich fast vollkommen gelöst hatte. Das geht meiner Meinung nach gar nicht. Ansonsten aber ein guter Laden, wenn einem das oben genannte nichts ausmacht durchaus weiter zu empfehlen.

4. Februar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Webseite war transparent

Die Webseite war transparent, der Kaufprozess insgesamt unproblematisch
Die Ankündigung der Lieferung innerhalb von lediglich zwei Werktagen überraschte, wurde aber eingehalten. Zum Glück trotz sichtbar unsachgemäßer Behandlung des Pakets durch den Logistiker heil angekommen. Das Rad kam so an, dass es mit wenigen Schritten montierbar war.

18. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit dem gesamten Ablauf zufrieden warst – von der transparenten Webseite über den unkomplizierten Kaufprozess bis hin zur schnellen Lieferung. Schön, dass das Fahrrad trotz der Herausforderungen beim Versand unbeschadet angekommen ist und der Aufbau problemlos möglich war.

Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Bike und eine gute Fahrt.

Beste Grüße,
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fairer Preis

Fairer Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder

10. Februar 2025
MHW Bike-House GmbH-Logo

Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir freuen uns, wenn wir dich auch künftig wieder bei uns begrüßen dürfen.

Beste Grüße,
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Unkompliziert, schnell und kompetent

17. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Genau so soll es sein – unkompliziert, schnell und kompetent.

Dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung war innerhalb von 48 Std…

Die Bestellung war innerhalb von 48 Std bei mir. Besser geht nicht. Der bestellte Artikel ist von guter Qualität. Preis-Leistung passt.

17. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles so schnell angekommen ist und die Qualität sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Genau so soll es sein.

Viel Freude mit dem Artikel und allzeit gute Fahrt!

Beste Grüße
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

E bike Kauf

Ware war fehlerfrei und der Preis gut

DasTracking der Ware hat nicht funktioniert. So war es. Zufall, dass ich an diesem Tag zu Hause war.

Ware kam ohne Benutzerhandbuch des Fahrrades sowie des Stoßdämpfer und der Gabel

Auf Anfragen wurde sehr schnell und sehr kompetent reagiert. Dafür auch vielen Dank

Absolut empfehlenswert

4 Sterne

18. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass die Ware fehlerfrei angekommen ist.

Dass das Tracking nicht funktioniert hat, tut uns leid – das sollte natürlich reibungslos klappen. Und danke auch für den Hinweis zum fehlenden Benutzerhandbuch. Wir nehmen das gerne auf und prüfen, wie wir das künftig verbessern können.

Wir wünschen dir trotzdem viel Freude mit dem Bike und allzeit gute Fahrt!

Beste Grüße
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersicht und detailierung

top übersichtlich und gut aufgebaut

23. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Übersicht und dem Aufbau so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.

Beste Grüße
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach alles

Einfach alles!
Immer wieder gerne 😊

18. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für das tolle Feedback! Das freut uns wirklich sehr. Immer wieder gerne – wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.

Beste Grüße
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung Ware wie beschrieben…

Schnelle Lieferung Ware wie beschrieben und funktioniert tadellos

18. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und die Ware hält, was sie verspricht.

Beste Grüße
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Sehr schnelle Lieferung, alles Bestens.

17. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Danke für deine Bewertung! Schön, dass alles bestens gelaufen ist – genau so soll es sein.

Beste Grüße
dein MHW Bike Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Auswahl, hohe Qualität

Tolles Bike, Vorjahresmodell, mit besonderer Ausstattung (Kiox Display, ABS), das ich in keinem Fahrradgeschäft gefunden habe, zu einem super Preis. Schnelle und zuverlässige Lieferung! Und ein kleines personalisiertes Geschenk vom Shop, was mich extra gefreut hat.

11. Februar 2025
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Antwort von MHW Bike-House GmbH

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du bei uns genau das Bike gefunden hast, das du gesucht hast – und dann auch noch mit der besonderen Ausstattung. Schön, dass wir dich auch mit der schnellen Lieferung und dem kleinen Geschenk überraschen konnten.

Viel Freude mit deinem neuen Bike und jederzeit eine gute Fahrt!

Beste Grüße
dein MHW Bike Team

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