Metamer Bewertungen 

Disponibilità, cortesia,

Metamer non è soltanto un’impresa che punta all’eccellenza, ma anche un esempio di come si possano unire impegno ambientale e responsabilità sociale. La loro attenzione al territorio si riflette nelle scelte aziendali sostenibili e nel supporto a progetti culturali come il FLA - Festival di Libri e Altrecose, di cui sono main sponsor. Con il suo sostegno, Metamer dimostra che è possibile innovare con un occhio rivolto anche alla comunità e al futuro, contribuendo a progetti di valore che arricchiscono il territorio.

Disponibilità, cortesia e professionalità di tutto il personale. Il servizio che offrono è eccellente con tariffe chiare. L’applicazione inoltre è davvero funzionale. Consigliato.

Sono con Metamer dal 2021 e mi sto trovando molto bene. Sempre disponibili, prezzi buoni, le bollette arrivano puntuali per email.... ve lo consiglio 💪🏻

Servizio eccellente, Micheal e Pierluigi sempre disponibili.

ottima azienda. disponibilità e cortesia al primo posto. Vicini ai clienti da sempre e con buone tariffe su luce e gas

Azienda seria, sempre disponibile e soprattutto attenti ai clienti

Azienda seria. Personale sempre disponibile a chiarimenti.

Il responsabile molto attento e scrupoloso, ha analizzato le mie utenze e mi ha consigliato.

tutto benissimo, li ho contattati per attaccare le utenze e sono stati solerti e operativi! Bravi

BOLLETTE IN LINEA E ARRIVANO PER MAIL, SERVIZIO CLIENTI PERFETTO.

Offerte tarate sulla persona. Servizio clienti impeccabile. Massima disponibilità del personale allo sportello.

Fino ad ora nulla da eccepire. Attenti puntali e cordiali. Ottima esperienza

Ottima esperienza in metamer. Prezzo bloccato, assistenza completa e soprattutto chiarezza che di questi tempi è oro colato. La consiglio vivamente.

Prezzi ottimi, responsabile delle vendite gentilissimo e super professionale. Veramente soddisfatto!

Cercavo assistenza telefonica.
Dopo 25 minuti di attesa la segreteria mi dice di lasciare il mio numero per essere ricontattato entro 2 ore.
Mi arriva un SMS che mi dice che sono stato ricontattato ma senza risposta.

FALSO.

A quell'ora e dopo, nel registro chiamate NESSUNA CHIAMATA persa.
DILETTANTI...

Inizialmente sembrava di aver trovato risparmio sulle bollette ma col passare degli anni mi sono accorto che ci sono operatori più vantaggiosi. Poi nella sede al centro di Termoli vi è una pessima persona che non è capace di svolgere quel tipo di lavoro.

Fatto passaggio per la fornitura della luce ad agosto 23, per un monolocale a Vasto, con contratto non residente. Dopo la prima fattura di 85€ un po' alta, per il periodo agosto/sett che non sono stata i 2 mesi interi, l'odissea. Mi arriva la successiva fattura di 65€ con contatore abbassato con consumi stimati, per cui reclamo, ma mi fanno pagare cmq avendo la domiciliazione, poi dopo verifica dei vicini e mia che mi sono recata appositamente a inizio di gennaio, il display del contatore era spento, per cui, segnalo al distributore il guasto e mi viene sostituito dopo un mese circa. Arriva nel frattempo altra fattura di 69€ che contesto nuovamente e mi rifiuto di pagare, con revoca della domiciliazione. Cosa fa il servizio clienti, mi rateizzare l'importo in 2 rate, di 40€ e 29€, un odissea per pagare la prima rata, era impossibile farlo sia con pagopa, sia con App Io, non ne parliamo all'ufficio postale con bollettino, alla fine ho pagato con postagiro dopo qualche giorno che impazzivo che non riuscivo a trovare la modalità per poter effettuare il pagamento e con gli interessi pure. Il distributore successivamente ha ricostruito i consumi, ma essendo il contatore rotto, la lettura è sempre stimata e non reale e mi arriva ancora ennesima fattura di chiusura di 48€ + il pagamento della 2 rata rimanente di 29€ che ho dovuto cmq saldare. Assurdità per concludere della signora del servizio clienti, che ribadisce anche per iscritto su WhatsApp che i costi fissi per i clienti non residenti sono più alti. Ma dico, vi sembra normale pagare 65 euro per una stanza con zero consumi di luce, se non c'è nessuno che ci vive..? Se non è un furto questo! Poi,ti chiamano anche dalla società per capire perché hai cessato(la caricatura) e dopo che gli racconti il tutto, allibite ti rispondono, signora ha ragione la pratica è stata mal gestita ci scusi a nome di Metamer, ma intanto il danno l'ho subito e ho pagato comunque, solo per avere utenza attiva con zero consumi...A mai più!! Non auguro a nessuno quanto ho subito.

Sono da circa 1 anno cliente, la assistenza è a dire poco penosa le attese sono lunghissime e mettono un messaggio così fastidioso che ti fa saltare i nervi nella attesa (perchè non dicono quante persone sono in attesa?). Le bollette sono illeggibili, ma questo vale per tutti i fornitori, chi risponde è di solito molto gentile il problema ma i costi fissi (oramai solo su quelli vi può essere differenza) li raddoppiano come niente. Cambierò e sconsiglio di stipulare un contratto con loro.

Lasciate perdere..... Solo dopo due mesi ho cambiato gestore..... servizio clienti impossibile da contattare e una volta riuscito a parlare con qualcuno non sanno dare risposte.... prezzo energia assurdo..... ho cambiato vari gestori e questo si è rilevato il più caro.... sono passato a e.on molto più conveniente