Von der Bestellung über das Einschicken der Messer bis hin zum Rückversand war alles perfekt organisiert und durchdacht. Was am Ende wirklich zählt, ist das Ergebnis – und das war überragend. Meine Me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Top Kundendienst und Ergebnis. Meine hochwertigen Messer kamen trotz durch DHL verursachte Probleme bei der Auslieferung zeitnah bei mir an. Der Kundendienst von Messerbrief hat sich super um... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gute Idee mit der Versandverpackung !!! Wichtig find ich auch die schnelle Bearbeitung, schließlich verzichtet man auf die wichtigsten Küchenarbeitsgeräte. Die Schärfe der Messer ist echt super, gl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Messer sind nach dem Schleifen tatsächlich verdammt scharf. Service unkompliziert und schnell. Man erhält den Brief, packt die Messer nach Anweisung ein, und eine Woche später sind sie im... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Messerbrief ist ein Schleifbetrieb in dritter Generation und wurde bereits 1965 gegründet. Heute zählen wir zu den führenden Anbietern für professionelle Messerschärfung in Deutschland und sind auch in mehreren weiteren Ländern erfolgreich tätig. Jährlich schärfen wir über 350.000 Messer, Scheren und andere Schneidwerkzeuge in unseren modern ausgestatteten Schleifereien. Dabei verbinden wir über 58 Jahre traditionelles Handwerk mit modernster Technik. Bestellen Sie einfach ein Messerbrief-Kuvert für den bequemen Versand – und freuen Sie sich auf ein Ergebnis, das oft schärfer ist als neu.
Wir machen Ihre Messer schärfer als neu
Vom Unternehmen geschrieben
- Handwerk seit 1965 – 3. Generation
- Mehr als 250.000 Kunden und 10.000 Profiköche vertrauen uns jedes Jahr. Jedes Messer wird von Hand geschliffen – für Präzision, Haltbarkeit und Perfektion.
Immer mit 100 % Zufriedenheitsgarantie!
Jetzt 25 % Kennenlern-Rabatt – nutzen Sie die Gelegenheit!
Selbst die am meisten vernachlässigten Messer sind bei uns in besten Händen. Wir schleifen und restaurieren sie so, dass sie schärfer als neu zurückkommen. In vielen Fällen werden die Messer noch am selben Tag geschliffen und zurückgesendet – schneller geht es kaum.
Kontaktinformationen
Maierhofstr. 12, 94032 , Passau, Deutschland
- info@messerbrief.de
- www.messerbrief.de
Schärfer als neu – seit 1965
4,7
Hervorragend
4770 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Die Messer waren schärfer als beim…
Die Messer waren schärfer als beim Kauf. Die Abwicklung war einfach und funktionierte reibungslos. Also ich werde hier bleiben bin echt Begeistert
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Axel,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Messer sogar schärfer als beim Kauf geworden sind und die gesamte Abwicklung reibungslos funktioniert hat.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Professionelle Verpackung
Professionelle Verpackung. Die Messer sind wie neu.100% Empfehlenswert. Bomben Team und Leistung zu fairen Preisen
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere Verpackung als auch die Schärfe und unseren Service zu fairen Preisen so positiv bewerten.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Ich bin immer skeptisch bei Werbungen…
Ich bin immer skeptisch bei Werbungen bei Facebook,diesmal war ich angenehm überrascht dass Alles so problemlos lief,der Messerbrief kam,ich legte die Messer nach Vorlage hin ein und ein paar Tage späterwaren sie sehr scharf wieder da,alles bestens.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Hans,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns besonders, dass wir Sie trotz Ihrer anfänglichen Skepsis positiv überraschen konnten und alles reibungslos funktioniert hat.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Super Service
Super Service, hat alles perfekt geklappt, bin begeistert.
Vorbehaltlos zu empfehlen
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Olaf,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles perfekt geklappt hat und Sie von unserem Service begeistert sind.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Dienstleistung perfekt, Abonnement fraglich
Ich bin mit der Schleifarbeit von Messerbrief.de sehr zufrieden. Die Qualität der Arbeit war hervorragend, meine Messer kamen perfekt geschliffen zurück und der gesamte Service verlief professionell und zuverlässig.
Einen Punkt sehe ich jedoch kritisch: das Abo-Modell. Aus meiner Sicht ist es bei einem Messerschleifservice sinnvoller, selbst zu entscheiden, wann die Messer wieder geschliffen werden müssen. Der Zustand und die Nutzung der Messer sind individuell, sodass ein festes Abo für mich keinen echten Mehrwert bietet.
Die handwerkliche Leistung und der Service sind ausgezeichnet. Meiner Meinung nach hat die Firma die Qualität ihrer Arbeit so wenig nötig, dass sie auch ohne ein Abo-Modell überzeugen kann.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Sven,
vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Schleifarbeit und unserem Service so zufrieden sind.
Zum Abonnement: Unsere Intervalle sind lediglich Empfehlungen für Neukunden. Über Ihr Kundenkonto können Sie die Versandtermine jederzeit individuell anpassen, verschieben oder sogar für 1–2 Jahre pausieren, falls Ihre Messer noch scharf genug sind. Sie entscheiden also selbst, wann Ihre Messer wieder geschliffen werden sollen.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Alles Besten's hält was es…
Alles Besten's hält was es Versprich.....hatte 2 Messer zum Schärfen.....und Beide sind jetzt Rasiermesser scharf !
100 % Empfehlenswert !
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Holger,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Messer jetzt rasiermesserscharf sind und Sie uns zu 100 % weiterempfehlen.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Versand hin+zurück + Schliff top
Abo 1x/Jahr - 3 Messer: großes Messer, mittelgroßes Messer m, ok! ...und ein kleines Gemüsemesser eingeschickt, das genau so viel kostet wie das ganz große Messer? Finde ich unverhältnismäßig (zumal die Schneide jetzt einen Bogen hat)
Muss mir das mit dem Abo mal überdenken.
Versand(Kosten) hin und zurück 👍
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Ute,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Versand und Schliff zufrieden sind.
Da der Schleifaufwand nicht ausschließlich von der Länge eines Messers abhängt, können auch kleinere Messer ähnlich viel Arbeit erfordern wie größere. Bezüglich der Klinge mit dem Bogen kontaktieren Sie uns bitte gerne, denn dies schauen wir uns selbstverständlich im Rahmen unserer 100 %-Zufriedenheitsgarantie an.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Alles TOP, sehr empfehlenswert!
Sehr schnelle und hervorragende Abwicklung und Orga des Versands. Die Messer sind sehr scharf, sehr gute Arbeit.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Inka,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Abwicklung, Organisation und der Schärfe Ihrer Messer so zufrieden sind.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Sehr schnelle Lieferung und vor allem…
Sehr schnelle Lieferung und vor allem gute Arbeit.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere schnelle Lieferung als auch die Qualität unserer Arbeit so positiv bewerten.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Sehr zufrieden
Schnell, einfach, qualitativ hochwertig
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Silva,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der einfachen Abwicklung und der Qualität so zufrieden sind.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Super schnelle Abwicklung
Super schnelle Abwicklung. Die Messer sind super scharf. Gerne wieder.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung so schnell war und Ihre Messer nun wieder superscharf sind.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Jederzeit gerne wieder
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Schnelle Reaktion. Bei einer Lieferverzögerung wurde…
Bei einer Lieferverzögerung wurde umgehend geantwortet, warum die Sendung noch nicht eingetroffen sei. Die Antwort war plausibel und die Ware traf dann so bei uns ein, wie von Ihnen mitgeteilt.
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Günter,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen die Lieferverzögerung schnell erklären konnten und die Sendung anschließend wie angekündigt bei Ihnen angekommen ist.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
Die Messer sind sehr scharf…
Die Messer sind sehr scharf zurückgekommen. Nicht das erste Mal.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo Markus,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Messer auch dieses Mal wieder sehr scharf zurückgekommen sind.
Schöne Woche und herzlich willkommen zurück!
ACHTUNG - vor ABO-Falle die kaum/nicht erkennbar ist.
ACHTUNG: Passen Sie genau auf was die bei Messerbrief bestellen. Sie schließen ganz schnell und fast unwissend ein ABO ab und sind in die Falle getappt. Sie erhalten dann unaufgefordert ein neues Kuvert und müssen die Leistung vorab bezahlen (obwohl sie gar nicht wissen wieviel Messer). Bei einer "Pseudostornierung" wurden mir dann 90€ in Rechnung gestellt - für nichts.
Ich habe nur 30 € für den Aufwand bezahlt - der Rest geht dann auf gerichtlichem Wege... Also aufpassen.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Schilderung jedoch nicht nachvollziehen.
Bei der Bestellung wählen Kunden ausdrücklich zwischen einer Einmalschleifung und einem Abonnement. Das Abonnement ist mit deutlich günstigeren Preisen verbunden und beinhaltet daher eine Mindestlaufzeit von zwei Messerbriefen. Andernfalls könnte jeder die rabattierten Preise nutzen und das Abonnement unmittelbar nach der ersten Sendung kündigen.
Eine Kündigung ist selbstverständlich jederzeit per E-Mail möglich, wird jedoch gemäß den vereinbarten Bedingungen erst nach Erfüllung der Mindestlaufzeit wirksam.
Die von Ihnen genannten Kosten für eine „Pseudostornierung“ entsprechen daher nicht unseren regulären Abläufen. Schade, dass Sie trotz der transparenten Auswahlmöglichkeiten und Vertragsbedingungen zu diesem Eindruck gekommen sind.
Schöne Woche!
Superschnelle Bearbeitung!
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Thomas! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung zufrieden sind. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Sonntag und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen!
Die Messer sind wie immer sehrScharf
Die Messer sind wie immer sehrScharf. Super schnelle Abwicklung. Immer wieder gerne.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jörg! Es freut uns sehr, dass Ihre Messer wieder so scharf geworden sind und dass Sie mit der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Auftrag.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Sonntag und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen!
Alles bestens !!.👍🤘👊✌️🤩😍
7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Roland! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Sonntag und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen!
sehr guter Service
sehr guter Service, Messer professional geschliffen, sehr gute Kommunikation via Mai
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem professionellen Schliff Ihrer Messer und unserer Kommunikation zufrieden sind. Genau so soll es sein.
Schönes restliches Wochenende und herzlich willkommen zurück!
Die Messer sind super scharf
Die Messer sind super scharf. Auch die Lieferung ging sehr schnell. Die Rechnung hätte auch gleich dabei sein können. Damit eine schnelle Zahlung von mir erfolgt.
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von messerbrief.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Messer wieder richtig scharf sind und die Bearbeitung so schnell geklappt hat.
Zur Rechnung: Diese wird bewusst einige Tage nach der Rücksendung erstellt, damit niemand eine Rechnung erhält, bevor die geschärften Messer wieder zuhause angekommen sind. So vermeiden wir unnötige Rückfragen und Sorgen.
Schönes restliches Wochenende und herzlich willkommen zurück!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.