Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Die Erstattung des Kaufpreises von retoure geschickten Schuhen wird abgelehnt mit der Begründung, dass diese an den Sohlen starke Gebrauchsspuren aufweisen würden. Dabei wurden die Schuhe lediglich im Haus anprobiert.
Scheint gängige Masche dieses betrügerischen Unternehmens zu sein.
Die Erstattung des Kaufpreises von retoure geschickten Schuhen wird abgelehnt mit der Begründung, dass diese an den Sohlen starke Gebrauchsspuren aufweisen würden. Dabei wurden die Schuhe lediglich im Haus anprobiert.
Scheint gängige Masche dieses betrügerischen Unternehmens zu sein.
Habe über die Otto Plattform das erste Mal eine Bestellung vorgenommen. Auch das erste Mal bei Merkkur. Bestellt habe ich Stiefel in Größe 38. Es waren scheinbar die letzten Paar in der Größe für einen „guten“ Preis. Der Versand ging schnell. Das hat mich überrascht. Leider sank die Stimmung als ich die Schuhe anprobiert habe. Denn sie hatten Größe 37 und waren zu klein. Der Karton hatte aber Gr. 38. zudem waren die Stiefel angeschrammt und der seitliche Labelhänger war entfernt. Ok für den Preis 170 € auch wieder nicht so toll. Also habe ich die Ware über Otto reklamiert. Eine Antwort kam vom Händler schnell. Scheinbar wurde da nichts von meinem Text gelesen. Ich sollte Fotos senden, obwohl ich diese schon geschickt hatte. Nach weiterem Hin und Her bekam ich ein Rücksendeetikett. Die Stiefel habe ich sofort zurückgeschickt. Der Versand dauerte ewig, weil der Händler vermutlich eine Sammelannahme vornimmt. Der Vorgang läuft als Rücksendung bei Otto. Jetzt dauert es und dauert es, bis die Rücksendung geprüft wird. Solange steht bei Otto die Ware als nicht bezahlt im System. Scheinbar ist die Flut an Warenein und Ausgängen für den Händler nicht schnell händelbar. Der Fehler liegt eindeutig beim Händler. Ich bin mit der Abwicklung überhaupt nicht zufrieden.
Habe am 26. Nov. 2023 hier Schuhe bestellt und bezahlt. Warte bis heute 28. Dez. 2023 vergeblich auf Auslieferung der Schuhe oder Rücküberweisung meiner Zahlung. Das ist sehr grenzwertig!
(Nachtrag: Nach einer langen Odyssee, ist mir die Lieferung am 29.12.23 erfolgreich zugestellt worden. Die Schuhe selbst sind o.k., aber die Lieferung war eindeutig zu lang.)
Habe Schuhe zurück geschickt, diese sind angeblich nicht angekommen. Habe leider die Sendungsnummer verloren. Sehr unseriöse Firma.
Super Webseite man findet sich gut zurecht. Viele schöne Produkte.
Vor diesem Händler kann ich nur warnen!
Mir wurden über Amazon minderwertige Schuhe (Seibel Anvers) verkauft.
Bevor das Profil verschwand, rissen die angeblich "flexiblen" Sohlen mittendurch. Hier wurden entweder PU-Sohlen verwendet, die bereits uralt waren oder aus stark abgemagertem Polyurethan bestehen.
Antwort des Händlers: Wenn mir die Schuhe "nicht gefallen", dann hätte ich sie doch im ersten Monat zurück senden können.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
