Mein schöner Garten Bewertungen 

Ich bin mit "Mein schöner Garten" quasi aufgewachsen und lese mit Begeisterung deren Tipps. Nun habe ich endlich einen eigenen Garten und musste großflächig anlegen und dachte wirklich, ich kaufe was Gutes. Aber hätte ich hier vorher mal nachgesehen... Die Qualität war schon bei der Lieferung ersichtlich mehr als Mangelhaft. Ich habe sofort reklamiert, jedoch zogen sich die Verhandlungen mit dem Kundendienst über Wochen. Nach zähen Verhandlungen bekam ich ca. 1/4 des Preises zurück. Die noch vorhandenen Pflanzen habe ich eingepflanzt. Hätte ich bloß auf mein Widerrufsrecht bestanden. Nach 4 Wochen sind fast 4/5 der Pflanzen eingegangen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Alles nur gutes Marketing. Kundendienst offenbar angewiesen so viel wie möglich abzuwimmeln.

Ich Bestelle online 2- 3 Tage soll es bei mir sein nach 3 Tagen ist es immer noch nicht da und dann schreiben sie das wäre normal dann versenden Sie noch mit DPD das ist genau so schlimm Ware geht zurück .Nie wieder

Eine große Staudenmischung bestellt mit Pflanzplan. Aber es wurde so gut wie nichts von den beschriebenen Pflanzen geliefert sondern völlig andere und in anderer Stückzahl. Jetzt kann ich mir auswürfeln wo die gelieferten Teile hingepflanzt werden sollen. Das Vorhaben eine durchdachte Anpflanzung vorzunehmen ist jetzt reine Glückssache. Da kaufe ich nie wieder.

Ergänzend zu meiner zuvor getätigten Bewertung möchte ich anmerken, dass unsere Mieter, welche die Bäume bekommen haben, gestern festgestellt haben, dass dieser ungepflegte Baum, welcher zuvor bewertet wurde, ein Säulenapfel ist. Bestellt wurde aber eine Säulenbirne. Also neben der schlechten Qualität auch noch ein falscher Baum.

Leider kann ich mich nur den anderen schlechten Erfahrungen anschließen. Pflanzen waren im Paket umgekippt. Viele Pflanzen in sehr schlechtem Zustand. Kundenservice hat zwar reagiert, aber dann würde mir auch gesagt, dass es ja die Schuld von der Gärtnerei sei und manche Pflanzen vlt. nach dem Anpflanzen noch kommen. Ein bisschen Geld habe ich erstattet bekommen. Nie wieder. Bin sehr enttäuscht

Im Frühjahr bestellt ich eine Hortensie im Shop (40€).
Leider siecht sie vor sich hin, und ich kann mir nicht erklären, warum.
Auf meine Anfrage beim Shop (mit Foto) bekam ich nun zur Antwort, dass man keine Gärtnerei sei und mir deshalb nicht helfen könne.
Heißt für mich also: verkaufen ja, aber Unterstützung nein!
Das war‘s also für mich. Einmal und nie wieder.

Der Versand funktionierte erst auf Nachfrage nach 10 tagen. Von 2 Pflanzen war nur eine intakt, wurde allerdings ganz ohne Erde u gequetscht versandt. Als Problemlösung für die 2. wurde lediglich ein 10% Rabatt auf die beanstandete Pflanze (ua größere braunumrandete Schnitte/Risse) angeboten. Eine Ersatzlieferung wäre wünschenswert gewesen.

Da wir erst nach der Bestellung die Bewertungen auf Trustpilot gelesen haben, hatten wir schon Angst einen totalen Fehlkauf getätigt zu haben. Entgegen der hier vorherrschenden Bewertungen war die Lieferung aber zügig und völlig in Ordnung. Geliefert wurde durch Landgart in bester Qualität. Wir haben das Staudenbeet "Trockenkünstler" für 69 € (im Angebot) bestellt. Das bei einer Beetmischung mit über 20 Pflanzen zu diesem Preis keine voll ausgewachsenen Pflanzen geliefert werden sollte erwartbar sein und wir auf der Produktseite auch angegeben. Die Menge der Pflanzen ist für die angegebenen Fläche mehr als ausreichend, sodass wir das Beet in der Bepflanzung sogar noch Strecken konnten.

Auch bei mir waren alle Pflanzen im Karton durcheinander…. Angeblich wurde 3x versucht mich anzutreffen ( ich hatte eine Woche frei und meine Nachbarn waren Zuhause), dementsprechend sahen sie Pflanzen aus!! Der Kundenservice bot mir 30% Nachlass an…. Nachdem ich Bilder zugeschickt habe und mit dem Nachlass nicht einverstanden war habe ich keine Antwort mehr bekommen! Nie mehr würde ich dort bestellen- fa kann man sein Geld auch sofort wegwerfen!!

3 Pflanzensets bestellt.
Ca. 65Pflanzen.
Die Pflanzen in einem Karton waren komplett in Ordnung. Der andere Karton lag komplett durcheinander keine Erde mehr an den Pflanzen. Auch waren die Pflanzen abgebrochen die Schilder nicht mehr zuzuordnen.
15 der 65 Pflanzen haben überlebt.
Leider keins der 3 Sets ist zu Pflanzen.
Gutschrift erhalten die in keiner Relation steht.

Leider kein guter Service. Rückgabe wurde abgelehnt!

Die Pflanzen kamen deutlich später an, als ursprünglich auf der Website angegeben und wurden erst verschickt, nachdem ich noch einmal nachgefragt hatte per Mail.
Zu diesem Zeitpunkt waren außerdem nicht mehr alle bestellten Pflanzen lieferbar. Weiterhin wurden zwei Pflanzen in einer falschen Farbe geliefert. Die Antwort vom Kundenservice ließ ebenfalls lange auf sich warten, so dass ich mich entschied die Pflanzen dennoch zu behalten, da sie einen Rückversand vermutlich nicht mehr überstanden hätten. Vom Shop gab es eine geringe anteilige Erstattung des Preises für die falsch gelieferten Pflanzen. Ich werde nicht mehr in diesem Shop bestellen.

Alles bereits erzählt. Sendung kam nie an. Kundenservice ist ein Witz.

Dieser Shop ist eine Vollkatastrophe. Ware kommt entweder zerstört und unbrauchbar oder gar nicht an. Kundenservice gibt es nicht. Es dauert ewig bis man eine email zurück erhält. Rechnen können sie auch nicht. Ich habe so viel Zeit verschwendet um wenigstens einen Teil des Kaufpreises zurück zu erhalten. Ich kann wirklich jeden nur davor warnen dort zu bestellen!

Nicht empfehlenswert.

Kurfassung: Von vier bestellten Hochbeeten, konnte eins genutzt werden. Bei den anderen, waren die Seitteile auseinandergebrochen und ein Paket enthielt verschimmeltes Holz. Der Kundenservice reagiert sehr spät und mit unmöglichen Lösungvorschlägen.

Langfassung: Habe im Mein schöner Garten Shop vier - sehr günstige - Hochbeete bestellt. In drei Paketen waren die Seitenteile defekt. Konnte ein einziges aufbauen indem ich Teile aus mehren Paketen kombiniert habe. Ein Paket enthielt komplett verschimmlte Teile. Nachdem ich eine Reklamation inklusive Bilder gesendet habe, bekamm ich nach drei Tagen Antwort: "Nach Sichtung des Bildmaterials möchten wir Ihnen für 3 Hochbeete einen Preisnachlass von 40% auf den Warenwert anbieten, wenn Sie die Ware wie angeliefert behalten oder alternativ die Rücksendung". Habe mich für die Rücksendung entschieden waraufhin mir Retourenscheine gesendet wurden (welche nicht gleich in der ersten Antwort angehängt waren).
Als ich 10 Tage, nachdem die Retoure laut DHL bei Mein schöner Garten angekommen sind, immer noch keine Info erhalten hatte, habe ich sie wieder Kontaktiert. Dann kam erstmal eine Standard Antwort ala "zuständige Fachabteilung prüft"... Etwas später kam dann eine generierte Mail in der Stand dass die Reklamation akzeptiert wird und das Geld in den nächsten Tagen überwiesen wird. (Was dann auch passierte)

Das bei einem stark reduzierten Artikel die Qualität nicht die beste ist verstehe ich. Wäre es ein zwei defekte Teile gewesen, hätte ich auch einfach einen Nagel genommen und diese repariert. Aber wenn von vier Produkten gerade mal eins nutzbar ist, sollte man erwarten können ,dass diese - schnell - ersetzt oder reklamiert werden. Mir anzubieten, den Schrott für 60% des Preises selber zu entsorgen, halte ich für ein absolut unverschämtes "Angebot". Das die Reklamation dann erst auf erneute Anfrage hin bearbeitet wird passt zu dem sehr schlechten Eindruck, den dieser Shop bei mir hinterlassen hat.

Von 6 Pflanzen kommt gerade mal eine. Während man am Telefon die Info erhalten#lt die fehlenden kommen in zwei Tagen erhält man eine Mail das nix kommt. Die gleichen Artikel stehen weiterhin im Onlineshop zum Kauf. Dann soll man noch für eine Pflanze die Versandkosten von allen 6 bezahlen. Unseriös nicht zu empfehlen.

Nie wieder, Erste Bestellung ging angeblich bei DPD verloren. Bei der 2ten kamen zwei erbärmliche immergrüne Himalaya indigo ohne Blatt und Trieb. Die angegebene Liefergröße von 100 bis 125cm sind keine 70cm. Auch der Versand ist ziemlich Langsam. Kundendienst hat nicht viel Ahnung und beantwortet Anfragen erst nach einigen Tagen.
Nachtrag, Keines der 2 Bäumchen ist aufgegangen. Geld wurde erstattet.

Ihre Werbung für Abo: Pünktliche Lieferung der Hefte! Das war mal so, ist aber nicht mehr. Ich bin seit vielen Jahren Abonnentin von "Mein schöner Garten". Die Zustellung mit der Post hat fast immer geklappt. Zur Zeit kommt die Zeitschrift so, wie der Private Zusteller gerade Lust oder Zeit hat. Das Heft Februar 2023 musste ich nachbestellen, weil es überhaupt nicht ankam. Heute ist Sonntag, der 07. Mai 2023. Das Mai-heft steht noch aus. Nach der Firmen-Werbung müsste schon in wenigen Tagen das Juni-Heft in den Buchhandlungen aufliegen. Ich überlege mir ernsthaft, ob ich mein Abo, auch in Anbetracht der Unmenge artfremder Werbung, aufrechterhalten will.

Ein Stern ist definitiv zu viel. Shop kamn man leider nicht weiterempfehlen. Richtig schlechte Ware, überteuerte mini Pflänzchen oder nur Wurzeln. 65 Euro leider für Müll. Danke für nichts

Bei diesem Gartenshop würde ich nicht wieder bestellen. Die Pflanzen sind in einem so schlechten Zustand angekommen. Der Preis ist aber entsprechend hoch. Habe versucht zu reklamieren, weil das Bäumchen noch so da steht wie gekauft. Einfach jämmerlich. Am gekauften Bäumchen hängt das Schild von "Baldur-Garten". Und da muss ich sagen, das ich von diesem Gartenversand eigentlich nicht kaufen wollte, da auch schlechte Erfahrungen.

Sehr schlechte Qualität, mickrige Pflanzen zum überteuerten Preis. So schlechte Pflanzen habe ich noch nie bekommen.
Hochbeet war sehr schlechte Qualität, Gerissen und kaum Farbe auf dem Holz.
Ich kann nur abraten hier etwas zu bestellen