Medicadent Dental Clinic | Since 1988 Bewertungen 43

Vielen Dank. Es war sehr professionell. Das Personal sehr nett und entgegenkommend und die Ärzte sehr gut. Ich bin rundum zufrieden. Beste Grüße Ali

Leider war meine kieferorthopädische Behandlung in dieser Praxis eine extrem negative Erfahrung, die ich niemandem weiterempfehlen kann. Ich habe eine feste Zahnspange bekommen und bin dafür mehrfach aus Deutschland angereist. Während einer der Behandlungen fiel mir auf, dass einer meiner unteren Vorderzähne eine bläuliche Verfärbung entwickelte. Ich bin sofort angereist, habe dies dem Kieferorthopäden, Herrn Güzel, gemeldet, aber er ignorierte es und meinte, er könne nichts erkennen.

Nachdem die Zahnspange am Ende der Behandlung entfernt wurde, zeigte sich der blaue Zahn deutlich, und er schmerzte und war empfindlich. Als ich erneut darauf hinwies, kam ein Zahnarzt aus der Praxis, Herr Mehmet Kutlu, der mir lediglich riet, den Zahn in Deutschland überprüfen zu lassen. Mein Zahnarzt in Deutschland stellte dann fest, dass der Zahn aufgrund eines Behandlungsfehlers abgestorben war und nun eine Wurzelbehandlung notwendig wäre. Da ich jung bin und die Wurzelbehandlung Risiken birgt, war diese Diagnose ein Schock für mich.

Trotz der Schmerzen und Verfärbung des Zahns beschloss ich, erneut nach Istanbul zu fliegen, um eine Klärung zu erreichen. Im Behandlungszimmer jedoch begann der Zahnarzt, Herr Kutlu, ohne Absprache damit, mich für eine Wurzelbehandlung vorzubereiten – ohne Erklärung oder mein Einverständnis! Mein Mann und ich waren schockiert über diese Vorgehensweise, zumal wir lediglich eine Stellungnahme zum Behandlungsfehler und eine Lösung wollten, nicht eine Operation!

Der Arzt reagierte daraufhin kühl und meinte, er würde uns die Preisliste zeigen, als sei der Preis unser einziges Bedenken! Ich bat darum, mit dem Leiter der Praxis, Herrn Kazak, zu sprechen, doch auch dieser bestritt, dass ein Behandlungsfehler vorlag, und schickte uns ohne weitere Hilfe zu dem ursprünglichen Kieferorthopäden Herrn Güzel, der nun in einer anderen Praxis arbeitete. Nach einer langen Fahrt dorthin gab es jedoch erneut keine Erklärung oder Unterstützung.

Insgesamt war die Behandlung nicht nur enttäuschend, sondern führte auch zu einem schwerwiegenden ästhetischen und gesundheitlichen Problem: Der Zahn ist immer noch blau und schmerzt, und niemand übernimmt die Verantwortung. Mein Ziel war ein schönes Lächeln mit geraden Zähnen, doch nun bin ich mit einem blauen, schiefen Zahn trotz Retainer und Schmerzen zurückgeblieben.

Diese Praxis wirkt wie eine reine Geldmaschine – viele deutsche Patienten gehen dorthin, aber ich rate dringend davon ab. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft werden hier nur vorgetäuscht, und sobald es zu ernsthaften Problemen kommt, wird jegliche Verantwortung abgelehnt. Bis heute habe ich keine Entschädigung erhalten und leide weiterhin unter den Folgen dieser Behandlung. Ich hoffe, dass meine Erfahrung anderen Patienten eine Warnung sein kann.

Eine sehr gute Klinik kann ich nur empfehlen. Die Mitarbeiter alle super nett Was besseres könnte ich nicht finden Alles super hygienisch Das Beste vom Besten sozusagen

Ich habe im Jahr 2022 bei Herrn Zafer Implantate setzen lassen und möchte hier auf diesem Wege meine Erfahrungen teilen: Mit großer Begeisterung habe ich einen Termin wahrgenommen, als ich hörte das die Zahnklinik in Frankfurt, in einer Befreundeten Praxis, eine Voruntersuchung, für potentielle Patienten anbietet. Man verlangte trotz Abrechnung über die Krankenkasse, 50 Euro für die Untersuchung und begründete dies, das Röntgen verfahren und der Kostenvoranschlag, würde diese Summe rechtfertigen und man würde dies auch verrechnen, wenn man sich für eine Behandlung bei Herrn Kazak entscheidet. Ich hatte von Anfang an ein gutes Gefühl und habe mich aufgehoben gefühlt. Obwohl es Angebote gab, die wesentlich günstiger waren, habe ich mich für die Behandlung bei Herrn Kazak entschieden. Von der Ankunft bis zum Abflug lief alles perfekt, die Behandlung war schmerzfrei. Als ich ich nach zwei Monaten eine Zahnreinigungstermin hatte, kam die große Ernüchterung. Man teilte mir mit, das kein Knochenaufbau stattgefunden hat, obwohl man mir diese in Rechnung gestellt hat. Man hat dies weder mit mir kommuniziert und abgesprochen. Als ich dies der Klinik mitteilte, hielt man es nicht mal für Notwendig sich dafür zu entschuldigen. Man hat mich mit unterirdischen Argumenten versucht zu vertrösten. Auf meine Mitteilung, die Behandlung nicht mehr fortzuführen, stellte man mir 500 Euro in Rechnung. Es hat sich, bis heute niemand bei mir entschuldigt. Niemand hat es für wichtig empfunden, mich in diesem Thema ernst zu nehmen man hat mich teilweise versucht, mit unterirdischen Argumenten zu vertrösten.